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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋2
苦情です！１.まずは、大浴場の件、当日大浴場の室内やエレベータ内に案内があったため、薄着で出かけたところ、入り口に、本日使用できませんとの案内・・・。使用できないのなら、本日使用できない旨の案内をエレベータに貼るとか、チェックインの時に、知らせるのが当たり前では？おかげで風邪ひいたわ！！2.無料コーヒー、ロビーにあるとあったが、どこにあるか全然わからない。3.チェックインのカードに連絡先の携帯ナンバーを記述していたのに、忘れ物（スマホケーブル）をしたのに何も連絡なし！！当日は、しばらくホテルの近くにいたのに・・・掃除したら見つけたはずなんじゃないか？自宅に帰って気が付いたけど、簡単にいける距離でもなく、いまだに連絡なし・・・二度とこのホテルにはいきません！！
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この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。当日に、大浴場が使用出来なかった事でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳御座いません。案内に関しましても、エレベーターにそういった旨の案内が無かった事、チェックインの際にお知らせ出来なかった事等案内が適切では御座いませんでした。お忘れ物に関しましては確認が取れ次第後連絡をさせて頂きます。お客様のご滞在中に不快にさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。二度とこの様な事が無い様、スタッフ一同努めて参ります。フロント 加古
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部屋2
投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
苦情です！
１.まずは、大浴場の件、当日大浴場の室内やエレベータ内に案内があったため、薄着で出かけたところ、入り口に、本日使用できませんとの案内・・・。使用できないのなら、本日使用できない旨の案内をエレベータに貼るとか、チェックインの時に、知らせるのが当たり前では？おかげで風邪ひいたわ！！
2.無料コーヒー、ロビーにあるとあったが、どこにあるか全然わからない。
3.チェックインのカードに連絡先の携帯ナンバーを記述していたのに、忘れ物（スマホケーブル）をしたのに何も連絡なし！！当日は、しばらくホテルの近くにいたのに・・・掃除したら見つけたはずなんじゃないか？自宅に帰って気が付いたけど、簡単にいける距離でもなく、いまだに連絡なし・・・
二度とこのホテルにはいきません！！
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この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日に、大浴場が使用出来なかった事でお客様に
ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳御座いません。案内に関しましても、エレベーターにそういった旨の案内が無かった事、チェックインの際にお知らせ出来なかった事等案内が適切では
御座いませんでした。お忘れ物に関しましては確認が取れ次第後連絡をさせて頂きます。
お客様のご滞在中に不快にさせてしまい
重ね重ねお詫び申し上げます。
二度とこの様な事が無い様、スタッフ一同努めて参ります。
フロント 加古