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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路（ＢＢＨホテルグループ）（兵庫県）
1.0
投稿日：2018-04-02 15:18:58
総合1
みぃ810さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
いつも姫路に行くときは 利用させてもらってます。10回以上は利用してます。3月31日に宿泊させてもらいました。チェックインをすませ部屋へ入ったら机の上にコーヒーの空き缶が置いてありました。
もちろん、私のものでもありません。
掃除がキチンとされてるのか不安になりました。
また、こんなことがありました。
○ドライヤーが壊れて火花がパチパチしてました。外見もだいぶん使い込んでる感じのものです。
新しい物と変えていただきましたが、わざわざ私服に着替えてフロントで交換しました。
○ナイトウエアーが部屋になく前に利用したときは 部屋にあったのですが、エレベーター近くに置き場をもうけてあって大変困りました。
置き場変更も説明なしです。
○時計がデジタルではなかったので、音がうるさく寝れなかった。
○毎回泊まる時に思うのですが、部屋のお風呂が汚い。一階の大浴場に入ればいいのですが、ゆっくり出来ないので大浴場は利用してません。
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この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
清掃面においてお部屋の不備、備品のご準備不足など多大な御迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたしますとともに今後はこのようなことがないよう厳重注意をいたします。
また、スタッフ全体でチェック体制の強化等にいっそう取り組んでまいります。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
また姫路へご入り用がございましたら是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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フロント 阪田