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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
喫煙室でしたが、部屋が特に汚い。匂いが凄くて消臭スプレーを二本使ってもまだ匂いが．壁紙を張り替えているが、タバコのヤニで既に黄色い。そして埃の塊が壁に付いていて凄かった。カーテンがたばこのヤニでグラデーションできている。窓枠はヤニで黄色くなっている。部屋の風呂場の天井はカビだらけで、換気扇が回っていない．浴槽には長い髪が落ちていた。もう二度と行きません！
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この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃の不備につきましては早急にスタッフへの厳重注意と修繕を実施いたします。またカーテンに関しましては順次新しいものに交換していっております。お客様に頂きました貴重なご意見を今後の検討課題とし、修繕・修理を行って参りたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。全国約120店舗展開中ＢＢＨホテルグループフロント 音田
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総合1
投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
喫煙室でしたが、部屋が特に汚い。匂いが凄くて消臭スプレーを二本使ってもまだ匂いが．壁紙を張り替えているが、タバコのヤニで既に黄色い。そして埃の塊が壁に付いていて凄かった。カーテンがたばこのヤニでグラデーションできている。窓枠はヤニで黄色くなっている。部屋の風呂場の天井はカビだらけで、換気扇が回っていない．
浴槽には長い髪が落ちていた。
もう二度と行きません！
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この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃の不備につきましては早急にスタッフへの厳重注意と修繕を実施いたします。
またカーテンに関しましては順次新しいものに交換していっております。
お客様に頂きました貴重なご意見を今後の検討課題とし、修繕・修理を行って参りたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
全国約120店舗展開中ＢＢＨホテルグループ
フロント 音田