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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.39
  • アンケート件数:2682件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地3.59
  • 部屋2.88
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.28
  • 食事3.55

総合2

tosiya.mさんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

tosiya.mさん [60代/男性] 2020-02-25 03:58:27

部屋は古いが照明は明るい、テレビが小さい。大浴場が有るが狭いサウナも狭い水風呂無い。フロントの接客も愛想無い。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2020-02-25 10:34:01

このたびはホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂きましてありがとうございました。
数あるホテルから当館をお選びいただきましたにもかかわらずご不便をお掛け致しまして申し訳ありません。

ご指摘をいただきましたテレビにつきましては新しいものの導入が決まり、現在総入れ替え作業中でございます。
サウナのサイズおよび水風呂につきましては建築物の構造上これ以上の拡張設置は難しい状態でございます。申し訳ありません。
また、ご対応させていただきました該当スタッフは厳重注意をいたしました。ご迷惑をおかけいたしまして重ねてお詫びを申し上げます。

貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。
お客様から頂きましたお声は今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。


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フロント 平本

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ご利用のお部屋
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