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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.39
  • アンケート件数:2682件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地3.59
  • 部屋2.88
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.28
  • 食事3.55

総合2

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-08-12 15:35:15

8月10日に宿泊しました。
隣の部屋のテレビや携帯電話での話声が聞こえてきたので、壁は薄いようです。
ユニットバスは湯加減の調整が難しく、シャワーは湯量がありませんでした。また、使い始めてしばらくすると、鉄分が多い水が噴き出してきたので、大浴場を使えばと後悔しました。
サービスには特に不満もなく、ご丁寧に対応頂けました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2022-08-15 12:39:44

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中はお客様にご迷惑をお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。
設備面にて不具合が発生しており鉄分の多い水が噴き出してきたと思われます。
今後このようなことがないよう日々のメンテナンスを
しっかりと行っていく所存でございます。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~
フロント 音田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードシングル(13平米) ベッド幅140cm】