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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:2686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.59
  • 部屋2.88
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.28
  • 食事3.55

総合1

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-02-28 20:29:34

受付の方の挨拶がなかったり、言葉が聞き取れなかったり・・・。
お風呂が排水管の臭いが臭く、辛かったです。もう2度と行くことはないです。楽しみにしていただけにとても残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2024-02-29 16:35:59

この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましてはお客様からのお声を参考に改善策に取り組んで参る次第でございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございます。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ姫路従業員一同より
「~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙 ファミリーツイン(32平米) ベッド幅140cm 】