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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合1
BBHホテルグループがお気に入りだったので、こちらのホテルを選びましたが不快でしかなかったです。設備が古くなるのは仕方がないと思っています。掃除がされてないのです。部屋の浴槽の中が黒く、足も入れれませんでした。壁には、液体が流れた跡が。布団カバーはシミだらけ。最悪でした。恐怖を感じるレベルでした。「改善します」のコメントはされていますがいったいどこの改善を進めていらっしゃるのでしょうか。
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この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊を頂き誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂きました点につきましてはお客様からのお声を参考に改善策に取り組んで参る次第でございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございます。貴重なご意見・ご投稿ありがとうございましたホテルクラウンヒルズ姫路従業員一同より「~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪~」
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投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ
BBHホテルグループがお気に入りだったので、こちらのホテルを選びましたが
不快でしかなかったです。
設備が古くなるのは仕方がないと思っています。
掃除がされてないのです。
部屋の浴槽の中が黒く、足も入れれませんでした。
壁には、液体が流れた跡が。
布団カバーはシミだらけ。
最悪でした。恐怖を感じるレベルでした。
「改善します」のコメントはされていますが
いったいどこの改善を進めていらっしゃるのでしょうか。
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この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました点につきましてはお客様からのお声を参考に
改善策に取り組んで参る次第でございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
日々精進して参る所存でございます。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました
ホテルクラウンヒルズ姫路従業員一同より
「~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪~」