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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:2700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.71
  • 部屋3.02
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.27
  • 食事3.54

サービス5

sakaki0981さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

sakaki0981さん [30代/男性] 2010-08-23 22:58:04

フロントの方の対応は良かったです。
立地もバイパスを降りて直ぐなので、車で行くには便利です。
アメニティも一通り揃っており、問題ありません。
部屋は灯りをつけても暗く、古さを感じます。しかし、古さよりも壁の薄さが気になりました。上の部屋で子供(声からすると幼児)が深夜まで暴れていて、振動と騒音でなかなか眠りに就けませんでした。父親らしい声で、さほど大きな声で話しているような会話もハッキリと聞き取れました。宿泊には耳栓が必要だとおもいます。
朝食は、ハッキリ言ってがっかりでした。品数も少なく、正直子供は食べるものがほとんど無かったです。ホームページにあるような料理は、ほとんど無かったです。
全体的には満足してるんですが、宿泊した日が悪かったと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【お子様3名様まで無料】夏休み応援☆朝食付ファミリープラン
禁煙デラックス・ツイン

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2010-08-24 12:22:15

このたびはフローラルイン姫路にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

上のお部屋からの物音で快適にお休み頂けなかったとのことで、この度のご宿泊を満足いくものにできず、深くお詫び申し上げます。
ご朝食に関しましても、貴重なご意見を有難うございます。
今後、品数が少ないなどと言うことがないよう、
最善を尽くして業務に当たって参りますので、
ご容赦の程、お願い申し上げます。
また、お子様向けのメニューも、調理担当と相談の上検討致します。

貴重なご意見・ご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 段垣

ご利用の宿泊プラン
【お子様3名様まで無料】夏休み応援☆朝食付ファミリープラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックス・ツイン】