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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:2699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.71
  • 部屋3.02
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.27
  • 食事3.54
宿泊年月
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1773件中 21~40件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月24日 21:28:27

無料夕飯のサービス、大浴場サウナ付きで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2020年06月28日 20:34:40

このたびはホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましておくつろぎいただけましたようでスタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけますようサービス面等充実に努めて参ります。

貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。
お客様から頂きましたお声は今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。

姫路へご入用の際は当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【緊急企画】「コロナに負けるな!生活支援」1泊2500円プラン【兵庫県在住者限定】【限定10室】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 15:25:01

週末の金曜日に妻と宿泊。
ツインだったが部屋は広く良かった。駅からも遠くなく立地は良し。
駐車場の使い方の説明がもう少し丁寧だと尚良。
コスパ良いホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2020年01月16日 18:40:40


このたびはホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましておくつろぎいただけましたようでスタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけますようサービス面等充実に努めて参ります。
また、ご指摘頂きました駐車場のご案内につきましてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。ご案内方法を改めて見直し、全スタッフに申し伝えます。

貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。
お客様から頂きましたお声は今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。

姫路へご入用の際は当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。




~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 平本

ご利用の宿泊プラン
大人気のおばんざい朝食付きプラン【駐車場有】~平日無料夕食付き~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム 広さ19.4平米 シングルベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 16:40:06

姫路方面出張の際、利用させていただいてます。
朝食の姫路おでんが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2019年11月01日 13:57:13

この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、光栄でございます。
平日限定、夕食無料サービス、ドリンクバーなどもご準備させて頂いております。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申しあげております。


~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 横畠

ご利用の宿泊プラン
【★早期割引】ビジネスマン必見♪早期予約がお得☆早割7・朝食付きシングルプラン~平日無料夕食付き
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

設備・アメニティ5

ひろ77318361さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

ひろ77318361さん [60代/女性] 2019年05月02日 14:22:41

GWのなか、通常の価格で宿泊出来ました。
どこも二三倍に設定している中、良心的だと
思います。部屋も清潔でぐっすり眠れました。
朝食も美味しかったです。ひとつ難点を言えば
湯のみ茶碗がなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2019年05月07日 12:48:45

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
また姫路にお越しの際は当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
全国約120店舗展開中BBHホテルグループ
フロント 音田

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1!】おばんざい朝食バイキング付きプラン【駐車場有】~平日無料夕食付き~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム 広さ13平米 ダブルベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 20:50:57

駅から少し遠いのですがレンタル自転車が無料で借りられ 朝ごはんも美味しく
お値段から思えばかなり満足度が高いかと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2018年10月01日 10:59:31

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にお喜び頂けますよう日々邁進して参る所存でございます。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
フロント 音田

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1!】おばんざい朝食バイキング付きプラン【駐車場有】~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【喫煙 スタンダードダブル 13平米 セミダブルベッド】

設備・アメニティ5

シビ6さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

シビ6さん [30代/男性] 2018年09月06日 16:18:50

とても満足できました。あえて言うならシャワーヘッドくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2018年09月10日 19:12:11

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊中はお客様に快適にお過ごし頂けましたようで.従業員一同、大変喜ばしく思っております.
シャワーヘッドに関しましては早急に確認、ヘッドの交換をしてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 平本

ご利用の宿泊プラン
【駐車場有★早期割引】ビジネスマン必見♪早期予約がお得☆早割30素泊まりシングルプラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

設備・アメニティ5

AKA410さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

AKA410さん [40代/男性] 2018年08月06日 22:04:04

感じの良い方ばかりで大変気持ちよく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2018年08月08日 18:31:22

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご宿泊中はお客様に快適にお過ごし頂けましたようで
従業員一同、大変喜ばしく思っております。
これからもお客様にご満足いただけますよう、今後ともよりよいサービスをご提供できますよう
従業員一同努力をしてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
また姫路へご入り用がございましたら是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
フロント 阪田

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ110店舗達成記念】素泊まりスタンダードシンプルプラン【駐車場有】~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月20日 11:51:02

昨年も利用したので本年利用しました。来年又利用する予定です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2018年06月22日 11:00:57


いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますようサービス面を始め各方面で努力してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
    フロント 平本

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用しない方限定】ECO対策★お車の利用なしでお得に!ノーマイカー素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

設備・アメニティ5

カミュ8949さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

カミュ8949さん [40代/男性] 2018年04月27日 18:41:20

4月25日に宿泊しました。フロントスタッフさんの対応が気持ち良いくらいステキでした。
また、利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2018年04月27日 19:14:40

この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの接客へのお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しい限りに御座います。
これからもお客様のご期待に沿ってご満足いただけるよう設備面、サービス面ともにより一層努力して参ります。
また姫路へご入り用がございましたら是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
   フロント 三村

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗達成記念】素泊まりスタンダードシンプルプラン【駐車場有】~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 広さ13平米 ダブルベッド】

設備・アメニティ5

えろ2さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

えろ2さん [80代/男性] 2018年04月05日 11:53:54

仕事で連泊。さすがに毎日同じ朝食は飽きたので二日に一回ほどの利用。朝食券も
しまいには、催促しなければもらえませんでした。

エレベーターが古いのか、同時に作動するため混んでいるときは、かなり待たされます。
気の短い私には、かなりのストレスがたまりました。(寒い中外でタバコ二本ぐらい吸って待ち)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2018年04月05日 13:44:52

この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
多大な御迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたしますとともに今後はこのようなことがないよう厳重注意をいたします。また、スタッフ全体で接客の強化にいっそう取り組んでまいります。

貴重なご意見とご感想をありがとうございました。
また姫路へご入り用がございましたら是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
フロント 阪田

ご利用の宿泊プラン
【駐車場有★早期割引】ビジネスマン必見♪早期予約がお得☆早割14・朝食付きシングルプラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム 広さ15.6平米 ダブルベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 16:08:11

駅前ではないが、非常に便利です。
次回も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2018年03月19日 12:32:14

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
フロント 音田

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1!】おばんざい朝食バイキング付きプラン【駐車場有】~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

設備・アメニティ5

西梅田さんさんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

西梅田さんさん [50代/男性] 2018年01月27日 12:11:11

部屋はやはり予想どうりで古かったけれど料金からして納得かなと?
朝食も私としては今いちでした、朝食プラン無しでも良かったと思いました。
アメニティは良かったです、駐車場無料も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2018年01月29日 09:33:58

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂き、まことにありがとうございました。
お部屋に関してお気付きの点がございましたら、フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

朝食、団体様がおられましたので多少品薄になってたのかも知れません。
今後、このようなことがないように充分注意させていただきます。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げて降ります。

全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
        フロント 横畠

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1!】おばんざい朝食バイキング付きプラン【駐車場有】~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

設備・アメニティ5

マサキ8440さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

マサキ8440さん [50代/男性] 2018年01月04日 15:32:08

コストパフォーマンスもよく最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2018年01月05日 16:54:01

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけますよう現コストのままでよりよいサービスをご提供できますようこれからも努力をしてまいります。

また姫路へお立ち寄りの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いです。

貴重なご意見とご感想をありがとうございました。

全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
    フロント 平本

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗達成記念】素泊まりスタンダードシンプルプラン【駐車場有】~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

設備・アメニティ5

マサキ8440さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

マサキ8440さん [50代/男性] 2018年01月04日 15:31:19

コストパフォーマンスもよく 最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2018年01月05日 16:53:46


この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけますよう現コストのままでよりよいサービスをご提供できますようこれからも努力をしてまいります。

また姫路へお立ち寄りの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いです。

貴重なご意見とご感想をありがとうございました。

全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
    フロント 平本

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗達成記念】素泊まりスタンダードシンプルプラン【駐車場有】~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 18:14:59

ちょっと駅が離れていたのは残念です。
朝食プランではなかったのですが、前日までに朝ごはんを予約すれば100円安く食べれることも知らず、ちょっと損した気分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2017年11月30日 15:42:37

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は姫路駅より徒歩約7~8分の距離にあり
コンビニまで徒歩1分と便利な立地にございます。
朝食料金は前日予約で700円、当日予約で800円になります。
ご案内不足で申し訳ございません。
また当館をご利用頂く機会がございましたら、前日までに朝食のご予約を頂ければ700円でご案内させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中のクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

全国約100店舗展開中BBHホテルグループ
    フロント 阪田

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用しない方限定】ECO対策★お車の利用なしでお得に!ノーマイカー素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

設備・アメニティ5

支配人1957さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

支配人1957さん [50代/男性] 2017年07月30日 21:29:53

朝食の種類が豊富で非常に美味しかった。
設備もしっかり整っててまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2017年08月03日 12:46:03

この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

朝食お褒めのお言葉賜りまして大変嬉しい限りでございます。
お客様のご期待に沿ってご満足いただけるよう設備面もよりいっそう努力して参ります。
また姫路へご入り用がございましたら是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

全国約100店舗展開中BBHホテルグループ

フロント 三村

ご利用の宿泊プラン
【駐車場有★早期割引】ビジネスマン必見♪早期予約がお得☆早割14・朝食付きシングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 08:33:10

駅から歩いてていけたので大変助かった、又友人との集合場所に近く便利だった。又姫路に行く時は使いたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2017年06月16日 17:00:04

この度は、ホテルクラウンヒルズ姫路にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

お客様にお褒めの言葉をいただきまして
誠に嬉しく思っております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

全国約100店舗展開中BBHホテルグループ

フロント 阪田

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用しない方限定】ECO対策★お車の利用なしでお得に!ノーマイカー素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

設備・アメニティ5

シー08さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

シー08さん [60代/男性] 2017年06月05日 16:40:18

家族3人で宿泊しました。駅に近く、夕食には困ることはありませんでした。お風呂は大浴場でゆっくりと入れて大変満足しました。また、部屋も広くて気持ち良く過ごすことができました。朝食バイキングはとても美味しく頂けました。
またこちらへ来た際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2017年06月06日 19:44:06


この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

大浴場や朝食などお褒めの言葉をたくさん頂きましてスタッフ一同心より感謝をいたします。
今後もお客様からいただきましたお言葉を大切にし、また利用したいと言っていただけるようホテルの環境づくり、朝食メニューの発案など、ご満足いただけるサービスを目指して邁進致します。

お客様のまたのご来館を当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 平本

ご利用の宿泊プラン
おばんざい朝食バイキング付きプラン【駐車場有】~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル喫煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 23:08:57

隣の部屋の声や物音が筒抜けです。
私が泊まった時、隣の部屋の外国人がとても大きな声で電話で話す声が丸聞こえでした。しかも、夜遅くに1時間以上にわたって続いたので、フロントに「あまりにうるさくて眠れないので注意していただけませんか」とお願いしたところ、「かしこまりました」と返答を頂いたのでずっと耳を澄ませて待っていましたが、いっこうに従業員が隣に訪ねて来る様子も電話をかけてくる様子もありませんでした(隣の人が英語ではない外国語でずーっと電話を続けている声が聞こえていました)。仕方がないので、少々面倒臭かったのですが、服を着替えてフロントに行き、部屋を代えてもらえないかとお願いに行きました。その時、フロントの従業員に「お隣には先ほどお電話で注意したのですが、まだうるさかったですか」とサラッと嘘をつかれ返答に困りました。私にはずっと隣の人の声が聞こえていたのに…一体従業員の人はいつ何語で注意したのでしょうか。
おそらくホテルの対応として、どちらのお客にも角が立たないよう、実際には注意せず、クレームがあった方の客には「注意したのですが」と対応することになっているのかなと思いますが、はっきり言って客にバレてます。このホテルは壁が薄すぎてこの嘘は無理があると思います。嘘をつかれたことで、さらに不愉快な気持ちになりました。
部屋をすぐ代えて頂いたことには感謝していますが、私はその日、次の日の仕事が朝早く、睡眠時間を確保するためにホテルにわざわざ宿泊していたので、眠れなくて本当に困っていました。嘘でごまかされても何の解決にもならないので、お客に注意するのが難しいのであれば、せめてホテルの方から「部屋を代えましょうか」と提案して頂いていれば、ここまで不愉快な思いをしなくて済んだと思います。まあ、私は二度と泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2017年06月02日 18:59:42

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。今回はフロントスタッフの対応により不愉快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。基本的には、その際は騒がしいお客様へ注意をし、お客様へ内線をかけすぐ確認作業を行うのですが、できていなかったこと深くお詫び申し上げます。以後このような事案が起きた際同じことが起きないようにフロントスタッフ一同指導してまいります。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。
フロントスタッフ 小出

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用しない方限定】ECO対策★お車の利用なしでお得に!ノーマイカー素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

設備・アメニティ5

matu523さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

matu523さん [40代/男性] 2017年05月21日 14:40:14

大浴場がとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2017年05月23日 22:11:05

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場にてお寛ぎ頂け、お褒めの言葉を
頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にご利用いただける様サービスの充実を図ります。

 全国約100店舗展開中BBHホテルグループ

      フロント 大田

ご利用の宿泊プラン
素泊まりスタンダードシンプルプラン【駐車場有】~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

1773件中 21~40件表示

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