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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:2697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.68
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.25
  • 食事3.57
宿泊年月
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部屋2

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月15日 14:38:10

何度か利用させていただいていますが初めてレディースプランを予約しました。
何がレディースプランだったのかさっぱりわかりませんでした・・・。
普通のプランと何も変わらないです。
いつも思うのですが駐車場の方の接客はすばらしいです。朝食もおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2010年05月17日 13:16:04

この度はフローラルイン姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レディースプランのお部屋は女性のお客様だけの限定でございましてカーテンの色やスリッパなど少しでございますが他のお部屋とは変えさせて頂いております。
 しかしお客様の御意見もごもっともでございますので、今後この貴重な御意見を元に検討させて頂きます。
 すべてのお客様に快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同日々精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

 貴重な御意見誠にありがとうございました。

         フロント 竹本

ご利用のお部屋
【禁煙レディース朝食付(チェックアウト12時)】

部屋2

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月02日 22:30:31

設備は少々古いですし、価格相応です。
駐車場が無料なのはいいです。
エレベータ式なので、なれないひとは困るかも。

駅周辺では、最安価格でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2010年05月04日 01:37:35

 この度はフローラルイン姫路をご利用頂き、まことにありがとうございます。
 ご指摘の通り客室、駐車場ともに古い設備ではございますが、順次改装を進める予定にしております。より快適なホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。
 ご投稿ありがとうございました。
   フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
おっっとく5000【数量限定】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミー・シングル】

部屋2

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月11日 17:42:59

設備が古く、狭かった。都心部のホテルではないのだから、もう少し広くて快適な部屋を期待していたので。

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宿泊年月
2009年09月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2009年09月12日 14:40:37

 この度は、フローラルイン姫路をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後の貴重な検討課題とさせて頂きます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 
フロント 本田

ご利用のお部屋
【喫煙デラックス・シングル】

部屋2

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 19:52:17

朝食は色々選べるのが良いです。早朝6:30から利用できるのも便利です。

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宿泊年月
2009年05月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2009年05月23日 12:01:16

この度は、フローラルイン姫路をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。ご朝食は、多くのお客様よりご好評頂いております。
これからもお客様に喜んでいただけるようなホテルを目指して努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント 竹国

ご利用の宿泊プラン
和洋バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミー・シングル(高速LAN)】

部屋1

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 20:07:30

今月2回目の利用ですが、お部屋の冷蔵庫に前泊者の食材(割引シールの貼られた菓子パン)が残ってました…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2023年08月14日 23:20:17

この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました点につきましてはお客様からのお声を参考に
改善策に取り組んで参る次第でございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
日々精進して参る所存でございます。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました
ホテルクラウンヒルズ姫路従業員一同より
「~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪~」

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1】おばんざい朝食バイキング付きプラン【平日無料夕食・アルコール飲み放題】
ご利用のお部屋
【喫煙 エコノミーシングル(11.2平米) ベッド幅100cm】

部屋1

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 14:16:52

冷蔵庫の音がうるさくて眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2018年11月22日 14:10:41

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中はお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
すぐにとは参りませんがお客様のお声を参考に検討させて頂く所存ではございます。
この度は貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
全国約120店舗展開中BBHホテルグループ
フロント 音田

ご利用の宿泊プラン
【駐車場有】素泊まりスタンダードシンプルプラン~平日無料夕食付き~大浴場あり~
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム 広さ19.4平米 シングルベッド】

部屋1

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年06月11日 19:19:49

値段相応。

ユニットバスは何か匂いが上がってきます。
ネクタイを中途半端に占めたフロントがいたり、朝食券を忘れられたりします。
あり得ないな、と思いますが安いのでそんなものかもしれません。
大浴場は下駄箱がありません。土足で脱衣所にあがって風呂から上がったら同じ場所を裸足…と思ったら入る気になれませんでしたが、安いのでそんなものかも。

朝食は美味しいので残念です。

値段相応ですね。

絶対に知人には勧めません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2015年06月16日 13:53:08

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ユニットバスの臭いについてですが、清掃担当者に伝え、対策いたしております。
ご不快の念をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
また、男性スタッフの服装の乱れによって不愉快な思いを抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないように、該当者には厳しく指導いたしました。
大浴場の下駄箱につきましては、お客様のご来館時にはまだ体制が万全でなく、大変ご迷惑をおかけいたしました。
現在は靴箱を設置させていただいておりますので、これをもって対応とさせていただきます。

この度のお客様のご宿泊におかれましては、数多くのご迷惑をおかけしましたこと、重ね重ね謝罪申し上げます。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・ファミリーに大人気!大人気のおばんざい朝食バイキング付きプラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 広さ15.6平米 ダブルベッド】

部屋1

おーす元気かさんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

おーす元気かさん [40代/男性] 2015年03月26日 11:22:16

何度か御世話になっており、
いつも満足していたのですが
今回の部屋はちょっと汚かったな。
特に風呂場の床、壁、天井など大掛かりな清掃が必要かと…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2015年03月29日 15:02:28

いつもクラウンヒルズ姫路をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
こんな貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後スタッフ一人一人がより一層のお部屋点検をし、お客様にご満足いただけるよう心がけていきたいと思いますので今後ともホテルクラウンヒルズ姫路を御贔屓いただけますようよろしくお願いたします

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・ファミリーに大人気!【駐車場無料】素泊まりスタンダードシンプルプラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム 広さ11.2平米 シングルベッド】

部屋1

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月29日 06:59:08

Aカード加盟店だが、楽天で予約すると、Aカードのポイント付加されないのは残念でした。
予約時にその事が判る様に明確な案内表された方が親切です。
フロントで当たり前の様に、Aカードポイント付加しないと言われ、気分悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2010年05月29日 12:41:21

この度はフローラルイン姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなお客様に不快な思いをする事がないよう、早速改善致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

    フロント 竹本

ご利用の宿泊プラン
おっっとく5000【数量限定】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミー・シングル】

部屋1

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月01日 12:41:27

リニューアル済と書いてありましたが、デスクはリニューアルされていないらしく、あまり綺麗ではなかった。

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宿泊年月
2009年06月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2009年07月02日 12:21:31

この度は、フローラルイン姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
デスクに関しましては、大変残念な思いをされた事と存じます。
すぐにとは参りませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見有難う御座います。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント 小塩

ご利用のお部屋
【禁煙デラックス・シングル(リニューアル済!)】

250件中 241~250件表示

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