この度はフローラルイン姫路にご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今後とも、お客様に快適にご宿泊頂けます様
スタッフ一同、日々努力して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　多田

この度はフローラルイン姫路にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
申込書の件ですが、私共の確認漏れでこのような事が起きてしまった上、
その後のスタッフの対応の至らなさ、深くお詫び申し上げます。
今後は個人情報の重要さを再認識させ、全ての書類の管理を徹底致します。
朝食の件も、料金をお支払い頂いている以上、
お客様にご満足頂くのが私共の勤めでございます。
こちらもスタッフの意識の欠如が原因と言うしかなく、重ねてお詫び申し上げます。
二度とこのような事がございませんよう、
従業員一同精進して参る所存でございます。

貴重なご意見・ご投稿有難うございました。

フロント　段垣

この度はフローラルイン姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レディースプランのお部屋は女性のお客様だけの限定でございましてカーテンの色やスリッパなど少しでございますが他のお部屋とは変えさせて頂いております。
　しかしお客様の御意見もごもっともでございますので、今後この貴重な御意見を元に検討させて頂きます。
　すべてのお客様に快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同日々精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　貴重な御意見誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　フロント　竹本

この度は、フローラルイン姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めの言葉を頂き従業員一同
大変嬉しく思っております。
浴室に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重な御意見、ご投稿誠にありがとうございます。

フロント　丸山

　この度はフローラルイン姫路をご利用頂き、まことにありがとうございます。
　ご指摘の通り客室、駐車場ともに古い設備ではございますが、順次改装を進める予定にしております。より快適なホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。
　ご投稿ありがとうございました。
　　　フロント　長谷川

　この度はフローラルイン姫路をご利用頂き、まことにありがとうございます。
　ご指摘頂きました「お客様への目配り」という点につきましては、最も気を使うべきことであるにもかかわらず、行き届きませずまことに申し訳ございません。接客にあたっての認識をスタッフ一同で改め今後同様なことが起きぬよう改善させて頂きます。
　貴重なご意見をありがとうございました。

　　　フロント　長谷川

この度はフローラルイン姫路にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。
お部屋の壁、バストイレの件に関しましては、今後の重要な検討課題とさせて頂いております。

もしよろしければ、次回はデラックスシングルのお部屋にもご宿泊くださいませ。
お値段もさほど変わりなく、お客様には今回よりも快適にお過ごし頂けるかと思います。

貴重なご意見・ご投稿有難うございました。
又のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　段垣

この度は、フローラルイン姫路をご利用頂まして誠に有難うございます。お客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。朝食に関しましては、検討課題とさせて頂きます。これからも精進していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見有難うございました。
フロント　本田

　この度はフローラルイン姫路をご利用頂き、まことにありがとうございます。
　ご指摘をしっかりと受けとめ、フロントスタッフのレベル向上に努めさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　長谷川

　この度は、フローラルイン姫路をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後の貴重な検討課題とさせて頂きます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。　
フロント　本田

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては該当スタッフへの厳重注意とスタッフ全体への注意喚起を行い、今後このような事が起きないよう徹底いたします。
また頂いた数々のお客様のお声を元に改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
全国約120店舗展開中ＢＢＨホテルグループ
フロント　音田

まずはこの度のご滞在につきまして、従業員一同心より御礼申し上げます。
しかしながら、今回このような不興をお招きしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフと清掃スタッフ一同、しかと拝読させて頂き、再発防止に備えてレベルアップを図り、改善して参ると共に、客室点検の強化にも努めさせて頂く所存でございます。
この度のご滞在につきましてご不快な思いをお掛け致しました事、再度深くお詫び申し上げます。
ご投稿有難うございました。
フロント　安本

この度はフローラルイン姫路をご利用頂き、まことにありがとうございます。
お部屋の設備等につきまして、至りませぬ点がいくつかありましたことをお詫び申し上げます。換気扇につきましては、部屋そのものの工事を必要と致しますが、改装の計画を進めておりますところでございますので、今しばらくお時間を頂けませんでしょうか。また、枕につきましては、早急に点検し、順次交換して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　長谷川