この度はホテルクラウンヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
設備面に関しましては早急に対応させて頂きます。
今後このようなことがないよう従業員一同、日々精進して参る所存でございます。
今回のご来館及びその後こうして賜りました有難いお言葉に再度深く御礼申し上げます。
フロント　音田

この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内設備につきましての不備にてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
設備のケアや漫画の回収忘れ等、当館スタッフの不足の致すところでございます。謹んでお詫びを申し上げます。

お客様に快適な滞在を提供させていただくことこそ我々の本分だと承知しております。
しかしながらこの度お客様の滞在につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことに謹んでお詫び申し上げます。

今後のホテル経営をよりよいものにしてゆくために、お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題として改善に向け日々邁進して参ります。

この度は貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

数有るホテルの中で当館をお選びいただいたにも関わらず、大変失礼な対応でご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
フロント対応につきましては今後厳しく改善指導を行ってゆく次第でございます。

ご宿泊に際しまして不快な思いを与えてしまいまして申し訳ありませんでした。謹んでお詫びを申し上げます。

頂きましたお言葉を重く受け止め、早急に改善対応いたします。
貴重なご意見、ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
空調の件につきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご宿泊頂きましたお部屋が、全館一斉空調になっているお部屋でしたので、少し分かりずらいところに調節器があったと思います。重ねてお詫び申し上げます。
次回またご宿泊頂いた際には、使い方を説明させて頂きますので、フロントにてお声掛け頂けたらと思います。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
室内のシャワーにつきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。シャワーヘッドの点検、交換も視野に入れて、お客様にご満足頂けますようにお部屋の整備を検討させていただきます。
当ホテルは駅から少し遠めではありますが、その分ご来館頂いたお客様により丁寧なサービスに努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、ご滞在中は不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
設備面での老朽化、客室内の不備につきましては、ご迷惑をお掛けしております。
順次改善に向けて取り組みをさせて頂いている所存でございます。
今回賜りました厳しくも有難い貴重なお言葉を今後の励みとさせて頂き、お客様がより快適にお過ごし頂けますよう従業員一同日々精進して努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
フロント　安本

この度は当館へご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
しかしながら、今回こうしてご不興を招く結果となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました朝食の料理につきましては早急に改善させて頂きたく存じます。
こうして頂戴しました厳しくも有難い貴重なお言葉を従業員一同真摯に受け止め、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
貴重なご意見、ご投稿有難うございました。
フロント　安本

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
施設の老朽化は当ホテルの課題でも御座いますが、お客様のご滞在中に不快な思いを
させてしまい、大変恐縮に御座います。清掃、フロントスタッフ一同課題に取り組んでいきたいと思います。
重ね重ね大変申し訳御座いませんでした。

フロント　加古

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
少数精鋭のスタッフでやっていてお客様にはご不便をかけております。
大変申し訳ございません。

サービス面に対しても当日のスタッフによく注意させて頂きます。

次回のご利用もお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ姫路　幸嶋

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご宿泊のお客様に大変ご好評を頂いております。
夕食無料サービスですが
１Ｆレストランにて19：00～21：00
平日のみの営業（土日祝は営業なし）

メニューは親子丼、麻婆丼、ラーメン
うどん、カレーライス
を提供しております。

又、注意事項ですが、お一人様一杯までと
させて頂いております。
料理は無くなり次第終了となりますので、
開店からお早目のご利用をおすすめしております。

貴重なご意見とご感想をありがとうございました。
又のご利用をお待ちしております。

全国約120店舗展開中ＢＢＨホテルグループ
　　　　フロント　　小出

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お部屋の清掃不備におきましては該当スタッフへの厳重注意とスタッフ全体への注意喚起を行い、今後このような事が起きないよう徹底いたします。
貴重なご意見とご感想をありがとうございました。
お客様から頂きましたお声は今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。
全国約120店舗展開中ＢＢＨホテルグループ
　　　　フロント　　阪田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館は姫路駅より徒歩７～８分の距離にあり、コンビニまで徒歩約１分と便利な立地にございます。またお車でお越しのお客様へも約１５０台分の無料駐車場を確保し大変喜んで頂いております。また大浴場にてお寛ぎ頂け何よりでございます。室内のスリッパと浴室に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃係りにも伝え、丁寧な清掃を心がけます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　大田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。梅雨時期の中、お部屋のにおいで不快な
思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃係も可能な限り通風を良くし空気の入れ替え等をする様に心がけます。
次回姫路にお越しの際も是非当館をご指名頂ければ幸いです。

　　　　　　　フロント　大田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋で不快な思いをさせてしまい大変申訳ございません。日々の清掃に加え、特別清掃を設けて
改善致します。
フロントでの対応もスタッフ一同笑顔で努力致します。貴重なご意見ありがとうございました。
　　　
　　　　　　フロント　大田

このたびはホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館の建物設備に関してお客様のご満足いただけるものではありませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
この問題に関しましては早急に対処できるものではございませんが古さをカバーできるようなホテル運営をと日々スタッフ一同工夫を考えております状況でございます。

貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。


フロント　平本

この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご来館いただきまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご迷惑をおかけいたしまして大変失礼いたしました。
シャワーの水量、温度につきましては現在設備機材や部品の点検等を行い早急に対応策を講じております。
この度は誠に申し訳ありませんでした。

貴重なご意見、ご感想を誠に有難うございました。


フロント　平本

この度は、ホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は、姫路駅より徒歩７分とビジネス街にございます。
飲食店も近隣には少ないですが、姫路駅周辺には、多くの飲食店がございます。

また、ホテル周辺には、マクドナルドや２４時間営業のスーパー、コンビニもございます。

居酒屋などご利用の際は、駅周辺までご足労頂き、ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。

是非、また姫路にお越しの際は、当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントでの対応で、行き届かない点がありました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のご要望にお応え出来るよう、各スタッフ十分注意し対応していきたいと思います。

是非、また姫路にお越しの際は、当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見とお褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
客室の防音につきましては現在対策を図っており、改善に向けて努めさせて頂いております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう日々、精進して参ります。
ご投稿有難うございました。
フロント　安本