食事5
投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月23日 19:58:02
-
駅から少し歩きますが、許容範囲です。お部屋はきれいで、何より朝食が充実しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2016年01月05日 12:07:31
-
この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、
日々邁進して参る所存でございます。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
フロント 阪田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム 広さ15.6平米 ダブルベッド】
食事5
投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月07日 17:15:02
-
駅にも近く、朝食も種類が豊富でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2016年01月05日 12:00:42
-
この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、
日々邁進して参る所存でございます。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
フロント 阪田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】ビジネス・ファミリーに大人気!おばんざい朝食バイキング付きプラン【駐車場有】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 ダブルルーム 広さ15.6平米 ダブルベッド】
食事5
投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月07日 20:21:53
-
朝食は、大変満足のいく内容でした。
又機会が有りましたら、お世話に成ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2015年05月09日 11:50:55
-
この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食は当館も力を入れているものですので、お客様にご満足頂けまして大変嬉しく思います。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙 ツイン 広さ32平米 ベッド幅140cm デュベタイプ】
食事5
kirakuni_kirakuniさんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ
- kirakuni_kirakuniさん [50代/男性] 2015年03月09日 12:27:03
-
チェックイン時に会員Cardを預けて、チェックアウト時に受けとる仕組みと思っていたが、紛失された。お詫びもなく宿泊数だけで新規Cardを手渡された。見つかったわけでなく、申告で作りましたとの事。ホテルが預かりものを無くすのなら、やめた方が良いのでは!!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2015年03月29日 15:18:46
-
この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は対応致しましたスタッフの不手際を深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘通りお客様からのお預かり品を紛失させてしまうことはホテルにとってあるまじき行為と認識しております。
今後スタッフ一人一人がお客様に満足していただけますよう日々精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム 広さ13平米 ダブルベッド】
食事5
投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月27日 09:08:29
-
駅から若干遠いですが、それを除けば満足です。特に朝食は大変良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2014年11月28日 11:40:16
-
この度は当館へとご滞在を賜りまして誠に有難うございます。
ご足労をおかけしてしまう事に対しましては、従業員一同、大変恐縮する思いでございますが、当ホテルをお選びいただいているご期待にお応えできますよう、今後も日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 安本
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- 【禁煙 シングルルーム 広さ15.6平米 ダブルベッド】
食事5
投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月25日 08:09:42
-
隣の部屋のいびきが聞こえて眠れなかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2014年11月26日 12:53:51
-
この度は当館へとご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
しかしながら、本来であれば旅の疲れを癒して頂きたいところ、当館の設備面での不備によりましてかえってご不興をお招きする形となってしまいました事、従業員一同心よりお詫び申し上げます。
以前から客室の防音対策につきましては重要な検討課題とさせて頂いており、早急に設備面での改善を図って参るとともに、今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努めさせて頂く所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ご投稿有難うございました。
フロント 安本
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食事5
PVJ-PMDさんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ
- PVJ-PMDさん [50代/男性] 2014年11月24日 20:15:01
-
毎年、秋と春にお世話に成って居ます。
又、来春も宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2015年01月07日 09:12:16
-
平素より当館へとご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
この度のご滞在も快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もお客様が満足して頂けるホテルを目指し、従業員一同日々邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
フロント 安本
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム 広さ13平米 ダブルベッド】
食事5
PVJ-PMDさんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ
- PVJ-PMDさん [50代/男性] 2014年11月24日 20:14:28
-
毎年、秋と春にお世話に成って居ます。
又、来春も宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2014年11月25日 12:18:52
-
平素より当館へとご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
この度のご滞在も快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もお客様が満足して頂けるホテルを目指し、従業員一同日々邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
フロント 安本
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食事5
投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月19日 15:41:48
-
朝食のおかずの種類の多さに大満足でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2014年10月20日 11:28:08
-
この度はフローラルイン姫路にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回のご滞在がご満喫して頂けましたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。
これからも、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
フロント 安本
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム 広さ15.6平米 ダブルベッド】
食事5
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tsuba-tasuさんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ
- tsuba-tasuさん [40代/男性] 2014年09月19日 18:45:54
-
9/11から1泊利用。
今回は予約時に「フローリングの部屋希望」するの忘れたのですがフローリングの部屋でした。
ラッキーでした。
しかし、やはり部屋の壁が薄いようで隣の部屋の方のイビキが丸聞こえ!
そして、朝4時頃からシャワーを使ったようでその音で目覚めた。
立地条件や朝食、駐車場無料はとても良いんですがね・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2014年09月20日 10:45:41
-
tsuba-tasu様
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます
お部屋の防音の甘さについては
毎回ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません
お客様のお声を真摯に受け止め
今後の重要な検討課題とさせて頂きます
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました
次回のご来館こころよりお待ち申し上げております
フロント 中宅間
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム 広さ15.6平米 ダブルベッド】
食事5
武蔵の里さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 武蔵の里さん [50代/男性] 2014年09月17日 05:42:48
-
9月13日に妻と二人で利用しました。
二度目の利用です。朝食も美味しく、全体としては満足しましたが、残念な点が二つありました。
一点目は、チェックイン時、二度目の利用のため氏名を書くだけでよかったのですが、その時、「いつも有難うございます」等の一言があれば、より気持良かったと思います。
二点目。429号室にとまりました。部屋の内装に汚れが目立ちました。アップグレードで去年より高い部屋にしたのですが、意味が無かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2014年09月18日 17:10:05
-
この度は当館へとご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
しかしながら、今回お客様に100%のご満足をご提供することが叶わず誠に申し訳ございませんでした。
今回賜りましたお言葉を、従業員一同真撃に受け止め、今後ともお客様により大きなお喜びをご提供できますよう、日々精進を重ねさせて頂きます。
またご指摘頂きました客室に関しましても早急に対応させて頂きたく存じます。
貴重なご意見ご投稿有難うございました。
またのご来館をお待ち致しております。
フロント 安本
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料・夏得】家族みんなで朝ごはん♪仲良く添い寝ファミリー・和洋朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 広々ツインルーム 広さ27.7平米 ダブルベッド】
食事5
Phoenix-Expressさんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Phoenix-Expressさん [40代/男性] 2014年09月09日 22:17:31
-
初めて利用しました。 駅南口で若干距離を隔て、コンビニ以外は不便かもしれません。 朝食が6時から、席数は多くストレス知らず、品数も多く満足でした。 観光時季の為か、マナーの悪い家族連れなどが散見されましたが、機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2014年09月10日 15:45:17
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお客様に大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また周辺のお店に関しましてもご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様が快適にお過ごしできます様、改善点を見出し満足感を抱いていただけるよう
常に取り組んでいきたいと思っております。
貴重なご意見ご投稿ありがとうございました
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております
フロント 安本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム 広さ13平米 ダブルベッド】
食事5
みのさかもとさんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ
- みのさかもとさん [50代/男性] 2014年08月21日 07:19:21
-
2014年8月20日に7階・9階のツイン2部屋に宿泊しました。◎築年数は立っていると思われるものの、駐車場・朝食がついてこの料金なら文句なし。◎スタッフの表情や対応も良かったです。●この日は、高校生か大学生の体育会系部活らしき団体(廊下にトレーニングシューズを出しっぱなしにしていた)が同宿していて、夜中に廊下で声高に話していたり、9階の部屋の隣にもいたようで、アルコールが入っているのか部屋の中でも騒いでいてうるさいことこの上無しでしたが、この連中のような非常識なことがなければ問題ないでしょう。◎文庫コミックの図書コーナーがあり、10冊まで部屋に持ち込みオーケーというのもおもしろい。◎お世話様でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2014年08月28日 13:17:34
-
みのさかもと様
この度はフローラルインイン姫路へご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
丁寧なご感想いただき、ありがとうございます。
同階や隣室のお客様へのご注意がこちら側からしっかりとできておらずご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。
そして多くのお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねていきたいと思います。
ご宿泊に当館を選んでいただいて誠に有難う御座いました。
みのさかもと様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 平本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月07日 00:07:57
-
夏休みで家族連れや学生が多かったが、ビジネス利用のため滞在は短く全く問題無し。
朝食はGOOD!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2014年08月09日 12:36:12
-
投稿者 様
この度はフローラルイン姫路にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
ご満足いただき大変嬉しく思っております。
朝食は、当館の自慢の一つでございます。
今後も力を入れてご提供させて頂きます。
貴重なご意見・ご投稿有難うございました。
次回の投稿者様のご来館を心よりお待ち
申し上げております。
フロント 澤田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム 広さ15.6平米 ダブルベッド】
食事5
投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月06日 19:58:02
-
駅からは若干距離があるのでこの季節はちょっと厳しかったですが、駐車料金も無料で朝食付きでこの価格なら文句はありません。
場所柄だと思いますが、6時から朝食が用意されているのも良いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2014年08月09日 15:25:56
-
投稿者 様
この度は、フローラルイン姫路をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
暑い中フローラルイン姫路にお越しいただき有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同
大変嬉恐縮し嬉しく思っております。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見・ご投稿有難うございました。
フロント 澤田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム 広さ13平米 ダブルベッド】
食事5
投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月08日 11:45:13
-
朝食バイキングがとても充実していてしかも放射能の心配も少ない西の材料を使用してくださっているので安心して頂けました。しかもとてもおいしくて、また利用したいと思っています。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2014年07月09日 15:28:02
-
この度はフローラルイン姫路をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お客様にとって快適なご宿泊になったこと
たいへん嬉しく思います。
次回ご利用される際も、より快適に過ごして
頂けるよう、より一層精進致します。
貴重なご感想ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 阪田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
tsuba-tasuさんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ
- tsuba-tasuさん [40代/男性] 2014年07月03日 08:35:37
-
6月30日から3連泊でした。
今回は1泊目とその後の予約日が違った。
2泊目と3日目の内容が違った(2泊目は出発が早かったので朝食無プラン・3日目有りプラン)
初日のフロント担当の方は予約日等が違う事についても理解してくれていて連泊と言ってくれていた。
しかし、7月2日チェックイン時に部屋番号と名前を言ったが
「本日からご一泊○○円です」と言われ
連泊していることを伝える。いつもカード事後決済!!!
まずそこで、嫌な顔をされ そのうえ朝食付では無かったか?と確認
「朝食付きではないですねぇ~」との回答。
前日は朝食無でしたが、本日泊分は付いていた筈だと主張すると
再度確認して「付いておりました。申し訳ありません」との回答。
申し訳ありませんの言葉に気持ちは全く感じられず、こちらが無理を言ったかのように感じました。
フローラルインさんは、フロントの方の対応に差があるなぁと感じた事が以前にもありました。
フロントのサービスレベルの平準化を!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2014年07月09日 13:28:09
-
いつもフローラルイン姫路をご利用頂き
誠にありがとうございます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまい
ましたこと深くお詫び申し上げます
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こりませんよう
スタッフ一同対応を改めていきたいと
思っております。
次回、お客様がご利用なされる際は
快適に過ごして頂ける様に精進いたします。
貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 阪田
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
oryonekuraさんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ
- oryonekuraさん [50代/男性] 2014年06月11日 16:35:34
-
姫路出張の際は必ず利用させていただいているので、何の問題はありませんでした。
ただ、今回の部屋は天井にシミ?カビ?の様な跡がありました。
値段からいうと、仕方がないのかなと思うのですが・・・・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2014年06月12日 12:52:55
-
oryonekura様
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして大変不快な思いをお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。
貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
oryonekura様のまたのご来館心よりお待ち致しております。
フロント 平本
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月24日 17:51:58
-
姫路方面は必ず利用しているホテルなのでいつも快適に過ごさせていただいています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2014年05月26日 17:42:31
-
いつもフローラルイン姫路を
ご利用頂き誠にありがとうございます
お客様のご滞在が快適なものとなり
「また利用したい」と思って頂けることが
私共スタッフの何よりの喜びでございます
今後もお客様にご満足していただける様
スタッフ一同精進致します
ご投稿ありがとうございました
お客様の又のご来館心よりお待ち申し上げております
フロント 中宅間
- ご利用の宿泊プラン
- 【自社農場から直送♪】新鮮素材の手作り朝食バイキング付きシングルプラン【絶品☆地鶏カレーが大人気♪】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダード・ツイン シングルユース】
食事5
アイ5946さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ
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この度はホテルクラウンヒルズ姫路を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はお客様に快適にお過ごし頂けたようで
スタッフ一同大変喜ばしく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを
目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
フロント 音田
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