この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館は姫路駅より徒歩約７～８分の距離にあり
コンビニまで徒歩１分とアクセスの良い場所に位置し
ております。隣室の声が聞こえたという事で、大変申し訳ございませんでした。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　フロント　大田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。冷蔵庫とエアコンは、セルフで電源を入れて頂くようになっておりまして、ご理解の程よろしくお願い致します。エアコンのリモコンの電池は、たまたまずれていたと思われます。ご面倒お掛けし大変申し訳ございません。
また選べるシャンプーを喜んで頂き、当館自慢のおばんざい朝食に好評価賜り御礼申し上げます。
京のお惣菜を中心とした料理とボリュームをミックスさせていただいており、中でも姫路おでんは
大人気メニューとなっております。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　フロント　大田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場のエアコンに関しましては、即改善いたします。扇風機は接触の部分が不良でした。
大変ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

　　　　　フロント　大田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は姫路駅より徒歩約７～８分の距離にあり、コンビニまで
徒歩１分と便利な立地にあり、お車でお越しのお客様へも
無料駐車場を約１５０台分完備し大変喜んで頂いております。
お客様にとって快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指してスタッフ一同
邁進して参ります。次回姫路にお越しの際も是非当館のご利用お待ちしております。
全国約９０店舗展開中ＢＢＨホテルグループ
フロント　小出

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館の東側にございます駐車場は、ＥＶで
車ごと乗降する方式になっており、順番でお待ちいただいたりすることもございます。
部屋のドライヤーの件につきましては、大変失礼いたしました。また現在アンケートをお願いしておりまして、ボールペンの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
浴室の不備に関しましても清掃係りに伝え、清潔感のあるホテルづくりを目指して参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　フロント　大田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場をご利用の際湯温が低かったということでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。近隣の落雷・停電によりボイラーに不具合が発生しておりましたすぐに復旧しております。
お客様が快適にいつでも利用頂ける様に管理して
いく所存でございます。

　　　　　　　　　　フロント　大田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。先月も今月も引き続きのご利用、重ねて御礼申し上げます。
観光のお客様にもビジネスでお越しのお客様にも喜んで頂けるホテルづくりを目指しスタッフ一同邁進して参りますので今後とも当館をご指名頂きますようよろしくお願いいたします。

　　　　　フロント　大田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。昨年６月にオープン致しました大浴場に
お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
来館時、外国のお客様が多く、騒々しかった事
大変申し訳ございません。可能な限り部屋割りに
注意し、一般の方への配慮に心がけます。
部屋に時計がなかった件、大変申し訳ございません。清掃にも注意致します。クラウンヒルズ姫路に経営が変わってからは、客室にメモ、アメニティは準備しておりません。ご理解の程、よろしくお願い致します。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　フロント　大田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。昨年６月に大浴場もオープンし、たくさんの方に大変喜ばれております。
また当館自慢のおばんざい朝食においても、姫路おでんをはじめご満足頂けて何よりです。
現在は貸し出し用のＰＣは取り扱っておりませんが、お客様からの要望が多い場合は検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　フロント　大田

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。シャワーの出が悪く大変ご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。シャワーホースを順次、確認し古いものや出の悪い物から順次交換して参ります。大変貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　フロント　大田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。女性用の大浴場(しらさぎの湯)は、安心してご入浴頂ける様に施錠方式でさせて頂いております。消臭スプレーで対応頂きありがとうございました。是非次回姫路にお越しの際は、当館に予約賜ります様お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　フロント　大田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場の故障で、大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
隣室との壁が薄く、音漏れ等申訳ございません。設備に関しましては、即改善とまではできませんが、お客様の意見を真摯に受け止め邁進してまいります。

　　　　　　　　　　　　フロント　大田

この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
フロントスタッフの軽率な行動につきまして大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
再度指導について見直し、今後二度とこのようなことがないようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
また姫路へお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただければと存じます。

フロント
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
フロントスタッフの軽率な行動につきまして大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
再度指導について見直し、今後二度とこのようなことがないようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
また姫路へお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただければと存じます。

フロント　阪田

この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、
日々邁進して参る所存でございます。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
また姫路へお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただければと存じます。

フロント　侯

この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂いた点に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
当館ではレンタル傘のサービスを行っておりますが、数に限りがございますので全て貸出し中になりましたら、販売分のみのご対応になります。大変申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。
貴重なご意見ご感想をありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント　阪田

このたびはホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様のご宿泊頂きましたお部屋を確認次第、早急に点検し改善させて頂きます。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

フロント　阪田

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご宿泊におかれましては、ご希望のお部屋タイプに沿えましたこと、非常に嬉しく思っております。
当館の立地につきましては、繁華街からやや離れてしまっておりますため、お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お食事の場所にお困りの際は、数は少ないですが姫路駅南側のお店もご紹介可能ですので、お気軽にフロントにお尋ねください。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
フロント　中川

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
快適なご宿泊とはいかず、誠に申し訳ございませんでした。
以前よりお部屋のお風呂が狭いとのお声をたくさん頂戴し大浴場を作らせて頂きました。
今回はご利用できなかったとのことで残念でございます。
またご来館の際は是非、大浴場をご利用頂ければと思っております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
従業員一同日々邁進してゆく所存でございます。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
フロント　音田

この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場の運営もお客様の様々なご意見ご感想を加味しまして日々努力しておりますので、次回当館をご利用いただく機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント　平本