この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。スポーツの団体と重なりご不便お掛けし、大変申し訳ございません。部屋の巡回を含め静かにする様努めておりますが、うるさかったという事で、重ねてお詫び申し上げます。今後は一般のお客様への心配りを
考慮に入れ対応させていただきます。

　　　　　　　　フロント　大田

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂き

誠にありがとうございました。

当館の壁が薄くお客様にご迷惑をお掛けいたしま

したこと心よりお詫び申し上げます。

どうしても構造上の問題で壁が薄く話声が聞こえ

てきてしまいます。

次回ご来館頂いた時再度同じ問題が発生したら

隣のお客様に注意を促すか、別のお部屋をお取り

するなり対処させて頂きますので何なりとお申し

付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　菅原

この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました点につきましてはお客様からのお声を参考に
改善策に取り組んで参る次第でございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
日々精進して参る所存でございます。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました
ホテルクラウンヒルズ姫路従業員一同より
「～全国約１４０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました点につきましてはお客様からのお声を参考に
改善策に取り組んで参る次第でございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
日々精進して参る所存でございます。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました
ホテルクラウンヒルズ姫路従業員一同より
「～全国約１４０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館は姫路駅より徒歩７～８分の距離にあり、コンビニまで徒歩約１分と便利な立地にございます。またお車でお越しのお客様へも約１５０台分の無料駐車場を確保し大変喜んで頂いております。また大浴場にてお寛ぎ頂け何よりでございます。室内のスリッパと浴室に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃係りにも伝え、丁寧な清掃を心がけます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　大田

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂いた点に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
早急に点検し改善させて頂きます。
今後二度とこのようなことがないよう、設備の点検を行い、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
フロント　音田

この度はホテルクラウンヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
設備面に関しましては早急に対応させて頂きます。
今後このようなことがないよう従業員一同、日々精進して参る所存でございます。
今回のご来館及びその後こうして賜りました有難いお言葉に再度深く御礼申し上げます。
フロント　音田

この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました点につきましてはお客様からのお声を参考に
改善策に取り組んで参る次第でございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
日々精進して参る所存でございます。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました
ホテルクラウンヒルズ姫路従業員一同より
「～全国約１４０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」

このたびはホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
設備、貸出品のご案内を
初回のお客様には尚一層案内を心がける様に徹底いたします。

貴重なご意見とご感想をありがとうございました。
お客様からいただきましたご意見は今後ホテル運営の参考とさせて頂きます。
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
　　フロント　小出

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お部屋の清掃不備におきましては該当スタッフへの厳重注意とスタッフ全体への注意喚起を行い、今後このような事が起きないよう徹底いたします。
貴重なご意見とご感想をありがとうございました。
お客様から頂きましたお声は今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。
全国約120店舗展開中ＢＢＨホテルグループ
　　　　フロント　　阪田

この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
このたびは冷暖房の切り替えにつきまして、情報の共有不備とお客様へのご案内不足がございましたことを重ねて謝罪いたします。
冷暖房の切り替え時期につきましては、フロントでの扇風機の貸し出しという形でご対応をさせていただいておりました。ご案内不足で申し訳ありませんでした。
冷暖房の切り替えにつきましては4月20日をもってして完了いたしました。ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

ご多忙の中貴重な意見とご感想をいただきましてありがとうございました。

全国約100店舗展開中ＢＢＨホテルグループ
　　　フロント　三村

この度は、ホテルクラウンヒルズ姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルをご評価いただきまして
スタッフ一同心よりお礼を申し上げます。
これからもお客様のご期待に沿ってご満足いただけるようサービス面、施設面ともにいっそう努力して参ります。

また姫路へご入り用がございましたら是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


全国約100店舗展開中ＢＢＨホテルグループ
フロント　阪田

このたびはホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中にＷＩＦＩの不備により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきましたＷＩ－ＦＩの件でございますが、、今後同じ事の無いように早急に点検と調整を実施いたします。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
全国約１００店舗展開中ＢＢＨホテルグループ
　　　　　フロント　コウ

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館は姫路駅より徒歩約７～８分の場所に位置し
お車でも姫路南ランプより約５分の場所にあり駐車場も約１５０台分完備しております。お客様のように姫路城まで歩いて行かれる方もおりますが、当館には台数限定ですがレンタサイクルも準備致しておりますので、喜んで頂いております。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　フロント　大田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。施設は古いですが可能な限り清潔感あふれるホテルに努めております。また禁煙室ですが、匂いがしていたということで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃係りにも伝え消臭を致します。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　フロント　大田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。梅雨時期の中、お部屋のにおいで不快な
思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃係も可能な限り通風を良くし空気の入れ替え等をする様に心がけます。
次回姫路にお越しの際も是非当館をご指名頂ければ幸いです。

　　　　　　　フロント　大田

この度は当館へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見とお褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
客室の防音につきましては現在対策を図っており、改善に向けて努めさせて頂いております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう日々、精進して参ります。
ご投稿有難うございました。
フロント　安本

この度は当館へご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
しかしながら、今回こうしてご不興を招く結果となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました朝食の料理につきましては早急に改善させて頂きたく存じます。
こうして頂戴しました厳しくも有難い貴重なお言葉を従業員一同真摯に受け止め、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
貴重なご意見、ご投稿有難うございました。
フロント　安本

この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましてはお客様からのお声を参考に改善策に取り組んで参る次第でございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございます。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ姫路従業員一同より
「～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～」

この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました点につきましてはお客様からのお声を参考に
改善策に取り組んで参る次第でございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
日々精進して参る所存でございます。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました
ホテルクラウンヒルズ姫路従業員一同より
「～全国約１４０店舗展開中のBBHホテルグループ♪～」