この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご案内したお部屋の臭いへの配慮が足りておらず大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃時に臭いも含めて、さらに徹底して参ります。
次回ご宿泊の際はご不快な思いさせぬよう細心の注意を払いますが、もしもお部屋の気になる点や、騒音等にお困りでございましたら、どうぞご遠慮なくフロントへご連絡下さいませ。
快適にご滞在いただける様、従業員一同出来る限りお手伝いいたします。

朝食の内容につきましては今後もテナントと協議して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
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相鉄フレッサイン日本橋茅場町
フロント　森山