相鉄フレッサイン　日本橋茅場町 クチコミ・感想・情報

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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

東京都 tokyo-A

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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相鉄フレッサイン　日本橋茅場町のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.53
• アンケート件数：6050件

評価内訳

• 5点 1096件
• 4点 1388件
• 3点 268件
• 2点 43件
• 1点 26件

項目別の評価

• サービス4.40
• 立地4.87
• 部屋4.60
• 設備・アメニティ4.53
• 風呂4.20
• 食事4.20

総合1

投稿者さんの 相鉄フレッサイン　日本橋茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-17 00:04:47

残念が点が2つあった。①Wi-fiの接続が悪く、特に夜間～早朝ににかけて、毎晩文字通り「死んでいる」状態であったこと。ここまでなら他でも経験済みだが（ただ、あの宿代でこの回線クオリティは正直「金返せ！」レベルではある）別途用意されている有線LANも同様に「死んでいる」状態だったのには驚いた。余計な干渉を受けない分、快適に使えるものだと他のホテルでは経験しているが、すべてのネット回線で接続不可が常態化しているホテルで「テレワークに最適」など良く平気でウソをつけるな、と感心した。②清掃の対応について、フル清掃の日に誤ってエコ清掃の札を下げて外出し、夜に戻ったところ、ドアを開けたところに、まるで見せつけるような置き方で「本日の清掃の案内」が置かれていた。また、別のフル清掃の日には、シーツなどは整われているのに、「わざと」ゴミだけ撤収せず放置された、という目にあった。清掃担当者から「侮辱」「差別」を受けたことは非常に残念であり、相鉄ホテルマネジメントに対して、特定の利用者を自分の好き嫌いで侮辱されるよう教育されているのか是非一度お伺いしたく思っている。設備や立地は非常に快適であったが、以上の2点が致命的に残念な対応であり、評価をつけろというならば「最低最悪」を付けざるを得ない。なお、１Fの朝食会場のスタッフさんのオペレーションが回らず混乱している状況が何度も見られたので、従業員の方が快適に働けるようにメニューやオペレーションを見直すようお願いしたい。

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評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

相鉄フレッサイン　日本橋茅場町 2021-09-20 14:15:49

この度は、非常に残念な思いをさせたこと、
お詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

頂いたご指摘を元に、
wifi、清掃面について調査を行い是正を致しました。

記載の通りお客様に感じさせてしまったことは事実であり、私たちの反省すべきところでございます。
今後もお客様に寄り添うような接客等を磨いていけるように努力致します。

貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋茅場町
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