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相鉄フレッサイン 日本橋茅場町のクチコミ･お客さまの声
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リピーターです！いつも大変お世話になっております。前回の滞在中はほぼWi-Fiが死んでいて残念な思いもしましたが、改善されていることを願いつつ、再度利用させていただきました。…が、やはり、滞在中まったく繋がりませんでした(＞＜)ホテルのエレベーター付近の廊下や一階のプロントは若干繋がりますが、部屋の中では私が滞在中は一度も繋がりませんでした…。仕方なく一階のプロントにノートPCを持ち込んで作業していましたが、それでもあまり接続状態はよくありません。部屋で有線のLANケーブルを繋いで辛うじてネットに接続できましたが、接続が安定せず、やはりテレワークでの利用は難しいように思います。それ以外は文句のつけようがなく、快適に過ごさせていただきました。ネット環境が向上することを切に願っております…。
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この度はWi-Fiの接続に関して、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。以前ご宿泊頂いた際にも、同様の現象で残念な思いをさせてしまっており、重ねてお詫び申し上げます。お客様の退館後でございますが、業者の手配をしWi-Fi接続の確認をしたところ、今回ご宿泊頂いたお部屋のWi-Fi機器に故障があったことを報告受け、交換作業を行いました。現在は、お客様よりご指摘が合った箇所を素早く調査し、改善できるような体制作りを行っております。今後とも、Wi-Fiをはじめあらゆる機器、施設面のメンテナンス強化を図り、お客様にご不便、ご迷惑をお掛けしないよう改めて徹底致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。相鉄フレッサイン日本橋茅場町フロント 片岡
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 日本橋茅場町 のクチコミ
リピーターです！いつも大変お世話になっております。前回の滞在中はほぼWi-Fiが死んでいて残念な思いもしましたが、改善されていることを願いつつ、再度利用させていただきました。…が、やはり、滞在中まったく繋がりませんでした(＞＜)ホテルのエレベーター付近の廊下や一階のプロントは若干繋がりますが、部屋の中では私が滞在中は一度も繋がりませんでした…。仕方なく一階のプロントにノートPCを持ち込んで作業していましたが、それでもあまり接続状態はよくありません。部屋で有線のLANケーブルを繋いで辛うじてネットに接続できましたが、接続が安定せず、やはりテレワークでの利用は難しいように思います。それ以外は文句のつけようがなく、快適に過ごさせていただきました。ネット環境が向上することを切に願っております…。
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この度はWi-Fiの接続に関して、
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
以前ご宿泊頂いた際にも、同様の現象で
残念な思いをさせてしまっており、
重ねてお詫び申し上げます。
お客様の退館後でございますが、
業者の手配をしWi-Fi接続の確認をしたところ、
今回ご宿泊頂いたお部屋のWi-Fi機器に故障があったことを報告受け、交換作業を行いました。
現在は、お客様よりご指摘が合った箇所を素早く調査し、
改善できるような体制作りを行っております。
今後とも、Wi-Fiをはじめあらゆる機器、施設面のメンテナンス強化を図り、お客様にご不便、ご迷惑をお掛けしないよう改めて徹底致します。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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