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トモリン4627さんの 着物で彩られた全館畳敷きの宿 楽山やすだ のクチコミ
- トモリン4627さん [50代/女性] 2024年01月24日 23:22:33
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伊豆長岡温泉は初めての場所でした。ホテルの場所が解りずらいですね！館内は畳の廊下でいいけど 冬は寒いのと場所によって石があるので足が痛いです！夜 フロントに電話をしたら 何も答えず 私からフロントですか？と聞きましたよ！はい そうです。これは ないですよ！ 朝はフロントにスタッフが居ないし、呼んでもなかなか出てこなかったので こんなホテルは初めてでガッカリでした。 良かったのは 食事担当
の外国人スタッフです。一人で頑張ってくれました。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 着物で彩られた全館畳敷きの宿 楽山やすだ 2024年01月28日 14:03:27
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この度は、楽山やすだにお泊まりいただきありがとうございました。
フロントでの対応に不足があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後は、より一層リスクヘッジの意識を高め、お客様からの様々な対応にお答えできるよう努めて参ります。
楽山やすだ
- ご利用の宿泊プラン
- 【アップグレード】金目鯛の煮付けプラン★スタンダード懐石料理に大きな金目鯛付き ☆11月12月限定】
- ご利用のお部屋
- 【【檜温泉広縁付き】和室】
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投稿者さんの 着物で彩られた全館畳敷きの宿 楽山やすだ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 08:59:53
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お値段相当…もしくはもう少し頑張って欲しかったか。。。
施設が古いのは否めないですが、修繕をもう少し丁寧にしたほうが良いかと思います。
セロテープなガムテープの補修はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 着物で彩られた全館畳敷きの宿 楽山やすだ 2024年01月11日 15:14:40
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この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、クチコミを貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の修繕に関してのご感想ありがとうございます。
また、客室ではご不快な思いにさせてしまいましたことお詫びいたします。
この度はお越し頂き誠にありがとうございました。
楽山やすだ
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【スタンダードプラン＆温泉付き客室】☆展望貸切露天風呂・大浴場・客室風呂
- ご利用のお部屋
- 【【陶器半露天温泉付き】和室 【光六】】
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投稿者さんの 着物で彩られた全館畳敷きの宿 楽山やすだ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 10:52:46
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朝食は美味しかった。お部屋も広くてよかったのですが、もったいないような間取りでした。
ユニットバスより、少し広めのお風呂にしたほうが、部屋の雰囲気に合っていると思います。
ただ、展望貸切露天風呂が残念。夜空や夜景を見るために照明が暗いのはわかりますが、足に障害があるものとしては、暗すぎて怖かったです。できれば、一つではなく、もう一つ照明があるとよかったです。
お風呂は、大人2人では足を伸ばせず、肩まで浸かれませんでした。砂利が敷いてある所をなくしてお風呂を大きくしていただけたら、ゆったりと入れる感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 着物で彩られた全館畳敷きの宿 楽山やすだ 2023年12月23日 20:30:14
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この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミの投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご要望に関して正直難しい面もございますが、出来る限り今後の参考とさせて頂きます。
次回、もしお越しの際には、客室に温泉を設えた客室もございますので是非お試しください。
食事についてはご満足頂けたようで安心いたしました。是非、夕食付きのプランでご予約ください。私共自慢の会席料理を楽しんで頂けるかと存じます。
楽山やすだ
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【一泊朝食付きプラン】☆展望貸切露天風呂利用可能
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ~着物の趣~】
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田舎に住む庶民のおばちゃんさんの 着物で彩られた全館畳敷きの宿 楽山やすだ のクチコミ
- 田舎に住む庶民のおばちゃんさん [50代/女性] 2023年10月12日 01:51:00
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部屋も廊下も部屋の露天風呂も大風呂も蚊取り線香。火が消える度に連絡するのが面倒。液体蚊取りにすべき。
一晩で2匹も大きなゴキブリ。
部屋にゴキジェットがある時点で嫌な予感はした。ホウ酸団子を置いた方が良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 着物で彩られた全館畳敷きの宿 楽山やすだ 2023年10月15日 12:59:47
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この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋ではご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。
もちろん、私共も害虫の侵入を防ぐ施策を考えてはいるのですが、今効果が一番見込めるのが現状の対応でございます。
液体を使ったものも部屋にご用意しておりますが、効果が低いので併用という対応をしています。
また、寄せ付けない方法だけでなく、駆除する対策も考えましたが費用対効果と景観を損ねることから実行には至っておりません。
頂きました貴重な意見を元に、今後も対策を練ってまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたお越し頂けますと幸いでございます。
楽山やすだ
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みSALE】13％OFF●温泉付き客室と質が自慢の御食事でゆったりした時間を゜らららサンビーチ
- ご利用のお部屋
- 【【特別室】【檜温泉付き離れ】和洋室】
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投稿者さんの 着物で彩られた全館畳敷きの宿 楽山やすだ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 13:24:40
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部屋のお湯が出なかった。
これは、さすがに冬はつらかったです。
ずっと流してはみたが、結局、水のままでした。
洗面所が暗いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 着物で彩られた全館畳敷きの宿 楽山やすだ 2024年01月18日 18:28:26
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この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室の設備でご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫びいたします。
今後はこのような事が無いよう、事前に確認するようにいたします。
大変申し訳ありませんでした。
楽山やすだ
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン＆温泉付き客室】☆展望貸切露天風呂・大浴場・客室風呂 伊豆三古湯の名湯を堪能☆
- ご利用のお部屋
- 【【特別室】【檜温泉付き離れ】和洋室】
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投稿者さんの 着物で彩られた全館畳敷きの宿 楽山やすだ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 20:53:21
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初めて利用させていただきました。
お食事の量は多くてお腹いっぱいになりました。温泉も良い感じのお湯で、お部屋と同じくらいの面積のお風呂場でした。全館畳敷で足に優しい感じですが所々畳が傷んでいるのかフワフワしていました。段差をなくしバリアフリーにされていて、斜めに坂になっているので気づかずに歩くと落ちるような感覚になりちょっとビックリしてしまいました。
夕食後部屋に戻るとお布団が敷いてあり、くつろごうと思ったら、Gが畳の上を歩いておりビックリ！！退治しようとしたら布団の下からも！殺虫剤が置いてあったので何とか退治。フロントに電話し駆けつけて頂きお布団交換してもらうことに。対策はとっているもののどうしても出てしまうのだとか。それからは出てきませんでした。
部屋の稼働を半分にされているとのことだったのでお部屋を替えていただけると期待しましたが、半分はしばらく使っていないお部屋だったから変更できなかったのかなと後から思いました。お値段が安く無いだけにGの登場にはとても残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 着物で彩られた全館畳敷きの宿 楽山やすだ 2023年09月28日 12:51:35
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この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見と感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回の宿泊では、施設や衛生面でご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。
元より、このような事が起こらないよう配慮しておりますが、このような事があったのはこちらの配慮不足でございました。
温泉や料理は楽しんで頂けたのが救いではございます。
もし、次回お越し頂くことがあれば今回の様な事が無いよう努めさせて頂きます。
楽山やすだ
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- ご利用のお部屋
- 【【畳敷き檜温泉付き】和室】
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りりりかかのぱぱさんの 着物で彩られた全館畳敷きの宿 楽山やすだ のクチコミ
- りりりかかのぱぱさん [50代/男性] 2023年07月10日 15:30:30
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夜中、部屋のエアコンから水が漏れてきて、その水が落ちる音がうるさくて寝れなかった。
エアコンを止めたらこんどは暑くて困った。
客を入れる前にエアコンが不調なのはわかっていただろうが。
せっかくの七夕旅行が残念で仕方ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 着物で彩られた全館畳敷きの宿 楽山やすだ 2023年07月10日 17:01:57
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この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は施設の不備がありご迷惑お掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
私共も、チェックアウト時にお客様から伺うまでは不備に全く気づいておりませんでした。大変申し訳ありませんでした。
お客様がチェックアウト後、早速業者に対応してもらい修理して頂きました。
今後このような事がないよう留意してまいります。
楽山やすだ
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】☆展望貸切露天風呂・大浴場も無料で利用可能 伊豆三古湯の名湯を堪能☆
- ご利用のお部屋
- 【和室~スタンダード~】
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投稿者さんの 着物で彩られた全館畳敷きの宿 楽山やすだ のクチコミ
口コミがとても良かったので、過剰に期待してしまった。。
普通の温泉付き客室宿でした
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この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はお客様の期待に添えず、私共もとても残念に思っております。
ご期待に応えられるよう努力いたします。
ご宿泊ありがとうございました。
楽山やすだ