この度は、楽山やすだに宿泊頂き誠にありがとうございます。また、初めての利用であるにもかかわらず、連泊の宿泊頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

料理に温泉に楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
当館としましては、連泊頂いた場合夕食はまったく別の料理を提供しております。
3日目までは別の食事を提供出来ますので、是非次回もご家族でゆっくりされるときにお越しくださいませ。

楽山やすだ

この度も、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミの投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回は、ご家族皆様でお越し頂くことが出来たようで、大変うれしく思います。また、ご家族様が集うタイミングに当館を選んで頂けたこと光栄でございます。

是非、またお会いできるのを楽しみにしております。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミの投稿までにお手数かけてしまいましたことお詫びいたします。

お泊まり頂いたお部屋は、客室温泉付き和室15畳の部屋でして温泉付きの部屋では一番広いお部屋でございました。
同じお部屋タイプでもそれぞれ特色がございますので、次回是非お試しくださいませ。


2月に入りまして、伊豆では河津の桜まつりで賑わっております。
桜の季節が過ぎますと、今度は新緑の季節へと移り変わって参ります。四季を色濃く感じられる”伊豆”へ来られた際には、どうぞ、楽山やすだにお越し頂けますと幸いです。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミの投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、伊豆長岡温泉（古奈温泉）というのは社員旅行や団体旅行などで賑わった地域でございまして、その頃と比べますと幾分寂しさは感じてしまうかと思います。
ですが、近年は個人旅行が主流となったことで客層も広がりを見せており、小さな子供から以前の長岡温泉を知るような年配の方まで楽しんで頂けるような地域になっていると感じております。

地元の青年部や委員会が主導となり、様々なイベントを通して魅力の発信に努めておりますので、今後の伊豆長岡エリアの動向を注視していただければ嬉しく思います。

ただ、当館の老朽化というのも課題ではございます。
40年以上の建物でございますので、ユニバーサルデザインとは程遠いというのが現状です。
折りを見て改装を検討しておりますので、機会がございましたらお越しくださいませ。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

心地よくお過ごし頂けたことは非常に嬉しく思います。

ですが、レストランにてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。
差し支えなければ、どのような事でご不快にさせてしまったのかをお教えいただければ幸いでございます。
私共の指導不足でお客様を不快にさせてしまった事、重ねてお詫びいたします。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミの投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

レストランでは、お客様の満足するサービスが提供出来ず申し訳なく思っております。
ましてや、扉を開け放しで給仕というのは、余りにもマナーや気遣いに欠けた行動でございました。
わたくしどもの指導不足を痛感いたします。
大変申し訳ないことでございました。
今後指導を徹底してまいります。

ロビーでご用意しております無料ドリンクは、
15：00～18：00　/　8：00～9：30
で提供しております。
お客様がお飲みになりたいタイミングでご提供出来ず失礼しました。今後はしっかりアナウンスをするようにいたします。

お子様が作務衣を気に入って下さったこと嬉しく思います。が、生憎販売は行っておりません。

貴重なご意見を元に、今後改善に努めて参ります。
また、お会いできるのを楽しみにお待ちしております。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミの投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室では設備上の不備があり申し訳ありません。
さっそく対応させて頂きます。
貴重な意見を頂きましたこと感謝いたします。

是非、またお越し頂けるのをおまちしております。

楽山やすだ

いつも楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミの投稿をただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりお過ごしいただくことが出来たこと嬉しく思います。
ご体調を心配しておりましたが、温泉も楽しんで頂けたようで安心いたしました。

是非、次回はお子様もご一緒にお越しくださいませ。出来る限りお客様に寄り添えるよう対応させて頂きます。

お会いできるのを楽しみにしております。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。早速口コミを投稿して頂き感謝いたします。

食事、温泉と満足頂けたようで嬉しく思います。

恐らく、11月には「秋会席」に変わっていることかと思います。日ごとに寒さが増してまいりますが、是非またお越しください。

お越しになられるのを心よりお待ちしております。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。早速ご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊前から、当館に強い興味を持って下さり嬉しい限りでございます。

建物の老朽化により、不快に思われるお客様も少なからず居らっしゃいます。如何ともしがたい問題もあるのですが、日常の清掃をしっかり行うことで、少しでもお客様に気持ち良く過ごして頂きたいと思っております。

庭木についても、日常清掃の延長でしっかり行っていきたく考えております。

フロントやレストランのスタッフに限らず旅館全体の指針として、どのようにお客様に寄り添うかという事を命題に持っております。
「何かして差し上げたい」という思いを原動力として、今後もお越し頂いたお客様に楽しんで頂けたらと思っております。

機会がございましたら是非お越しください。
お待ちしています。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてクチコミに投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

お連れ様の記念日に当館を選んで頂きましたこと、とても光栄に思います。

食事でご満足いただけましたこと、とても嬉しく思います。
現在、夏会席を提供しておりますが、10月には秋メニューに変わる予定でございます。
こちらもまた、ＳＮＳで写真をアップしていきますので、たまにチェックして頂けると嬉しいです。

サプライズケーキも喜んで頂けて本当に良かったです。
しっかり召し上がって頂けたようで安心いたしました。

宿泊の機会がございましたら、是非お越しください。
お会いできるのを楽しみにしております。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
楽しい時間を共有できましたことは、きっと本人にとっても素敵な時間になったのではないかと思います。

扉の件は申し訳ありませんでした。
注意して点検するようにいたします。

蜘蛛の侵入についても、驚かせてしまい申し訳ないです。蜘蛛も、お客様を驚かせるつもりはまったく無く、こういった結果になってしまったことを大変後悔している。というようなことを言ってました。
当人も反省しており悪意はないことですので、厳しく叱責することは控えさせて頂きましたことをご理解、ご了承頂けますようお願いいたします。

今後、同じことを繰り返さぬよう注意いたします。

今回の事に懲りず、またお会いできるのを従業員一同お待ちしております。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当日は、温泉のボイラーが故障してしまい大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

こちらの事情も酌んで頂き、大変感謝しております。

是非、次回お越しの際にも料理にあわせてお酒を楽しんで頂ければと思います。

楽山やすだ

この度は、楽山やすだにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

家族旅行で当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂いたお日にちも、ゴールデンウィークで満室でございましたがゆっくりして頂けたようで安心いたしました。

是非、またお集りの際には楽山やすだにお越しいただきればと存じます。

楽山やすだ