ご来館ありがとうございました。　　　　　　　　　当館に対するお客様のお怒りとご失望に大変申し訳なく残念に思っています。　　　　　　　　　　　お子様ご同伴ということで　普段していない部屋食をご準備し　部屋食ならば広いお部屋がよかろうとご予約よりグレードのたかいお部屋を　ご提供させていただきましたがざんねんです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　部屋食はつい遅れがちになるという懸念から　早めにとどこおり無くという思いが　お客様には不愉快感を抱かせる結果となりすみませんでした・　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お食事内容に関しましては　ご期待に添えずすみませんでした。松葉かには　本来は蟹プランの
お客様のみなのですが　解禁まもなく　旬のもので喜んでいただけたらと献立を変化させてしまったのですが　お好みに合わずかえって　不愉快な思いを　おかけしてすみませんでした。　　　　　真摯に反省し改善点を明らかにして実行していく所存にございます。