もう一件の口コミへまとめさせていただきました。
有難うございます。

この度は鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして、誠に有難うございました。

心温まるお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様の快適なご滞在のお役に立てたのであれば、幸いです。

いただいたお言葉を励みに、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして、誠に有難うございます。

まずは滞在時に快適にお過ごしいただけず、大変申し訳ございませんでした。
ベットに関しましては、今すぐの対応は難しいとは思いますが、今後お客様に快適にお過ごし頂けるよう少しずつではございますが努めて参りたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

これに懲りず、また機会がございましたら是非足をお運びくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして、誠に有難うございます。

まずは、お部屋でご不便、ご迷惑をおかけした件、フロントでの匂いの件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
仰る通り老朽化も進み、現在少しずつではございますが、修繕、改修などに努めておりますが、お客様にはまだまだご迷惑をお掛けしてしまうことも多く、深くお詫び申し上げます。

建物は古くなって参りましたが、スタッフ一同皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、今後また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして、誠に有難うございます。

まずはせっかく足を運んで頂いたにも関わらず、ご満足いただけるサービスがご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

施設に関しましては、仰る通り老朽化が否めません。少しずつ改修を行ってはおりますが、まだお客様にご満足いただける状況ではなく申し訳ございませんでした。

お食事に関しましては、開業当時より和食でのご提供をさせて頂き長年営業して参りました。この和食を楽しみに来ていただいてるお客様も少なくなく、直ぐに…というわけにはいかないかもしれませんが、頂きましたご意見も今後の参考にさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

この度は鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊では、こちらの都合でご予約時から大変ご迷惑をおかけしました。
ご予約時より温かいお言葉をかけていただき、深く感謝しております。

また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は鴨川ユニバースホテルへお越しくださいまして誠に有難うございます。

お越しの際には、フロントでお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、お褒めの言葉も頂きました事、大変嬉しく思います。

少ないスタッフで対応させて頂いており、お客様にはご迷惑をお掛けすることもあると思いますが、これからもいただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、これに懲りずまたのお越しを心よりお待ちしております。