楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
かみのやま温泉 寒河江屋旅館のクチコミ･お客さまの声
総合1
当初、楽天トラベル経由で2月19日に宿泊予約をしたが他の予定が入ったためキャンセルし、前週の2月14日に変更して予約した。ところが、14日雪のなか当旅館に到着するも、楽天トラベルからの連絡を受けていないと館主に言われ呆然となった。また、19日の20時51分同館主から電話があり未到着理由を尋ねられた。勿論、とっくにキャンセル済みの旨説明したものの、楽天トラベルと同旅館との業務連絡に問題があるのは明らかで、そのため最低のおもてなしを受けることになったことはたいへん残念であった。改善されたい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
かみのやま温泉 寒河江屋旅館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの かみのやま温泉 寒河江屋旅館 のクチコミ
当初、楽天トラベル経由で2月19日に宿泊予約をしたが他の予定が入ったためキャンセルし、前週の2月14日に変更して予約した。ところが、14日雪のなか当旅館に到着するも、楽天トラベルからの連絡を受けていないと館主に言われ呆然となった。また、19日の20時51分同館主から電話があり未到着理由を尋ねられた。勿論、とっくにキャンセル済みの旨説明したものの、楽天トラベルと同旅館との業務連絡に問題があるのは明らかで、そのため最低のおもてなしを受けることになったことはたいへん残念であった。改善されたい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する