1人のプランは狭い部屋でしたが、当日急に空きが出たのか、広い部屋に替えていただき、広々と過ごせました。
夕飯は豪華でおいしくて、大満足でした。
駅から送迎してもらえたのも助かりました。
温泉もよかったです。
脱衣所に鍵付きロッカーがあるとさらによかったです。
そして、部屋のトイレのスリッパはもう交換した方がいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

西側から来ると駐車場の看板しか見えず、通り過ぎてしまう、思ったよりこじんまりした宿でした。コロナ対策のため最初から布団が敷いてあったので、ゆっくり休めず、せめて端に（シーツは敷いた上で）三つ折りで置いてあるともっと良かったです。部屋から河口湖は見えず、眺めはイマイチでした。設備が古めで、ユニットバスまでの段差が高かったのが残念ですが、清掃は問題ありませんでした。壁が薄く、隣の部屋の話し声が言葉もはっきり聞き取れるくらいでしたが、夜中は静かだったので眠れました。お風呂は湯質が良く、お肌がすべすべして何度も入りたくなりましたが、ちょっと温度が高すぎたので、せめて露天風呂はぬるめにしていただけるとうれしいです。食事は豪華で品数が多く、1人1人カセットコンロを使用し大きな鍋でしゃぶしゃぶでした。コロナ対策で向かい合う家族が遠く、話しにくい感じでした。メニューが片方しかなかったので、それぞれにあると嬉しいです。（まだ近ければいいのですが、遠いのでメニューも見づらく。）チェックイン時は元気のない感じの印象を受けましたが、夕食時以降はとても親切で気持ちよく過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

イベント前日に宿泊。
とても丁寧に対応していただいて大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

ホームページにあるワインを楽しみにして行ったが無かった。
ホームページを直してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

立地がよく、年末で泊まれるということで予約しました。
ちょっと古い施設なので、それなりの期待はできません。
女性のスタッフはとても気配りがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

外見は少し古く、失敗してしまったかな？と、一瞬思いましたが、フロントはオシャレで、廊下の写真もキレイでした。
部屋はコロナ禍の利用のため、初めから布団が敷いてあり、4人での利用には狭く感じました。
お風呂は気持ちよく利用出来ました。シャンプーがとてもいい匂いでした！
お料理もとても美味しく、色々工夫されていると感じました。特に朝食はご飯のお供がたくさんで、ご飯が進んでしまいました！
1番我が家にとってこのホテルで気に入ったのは、お部屋にあったタワー型の大きなテーブルタップでした（笑）いつもホテルに到着するとコンセント争奪戦が勃発するのですが、このテーブルタップのおかげで、スマホ、ゲーム機各種からハンディーファンまで余裕でフル充電できました！　どのホテルもこれは導入して欲しい！！と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

思ったより狭いお部屋でした。
　その他はなんの問題もなく 素晴らしいホテルです、
　立地も交通の便も とても良いです。
こじんまりしたアットホームで細かいところまで気遣いのあるホテルだと思います。
今回は 冬花火プランで込み合っていたので 二人はここの部屋になってしまいました、
　お部屋からも花火が見えました、食事も遅い時間を選択し、食事処でも見ることができました(嬉)
窓を開けたので少し寒かったでしたね(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

レイトチェックインの朝食付きで利用しました。チェックインの時に受付してくださった警備員さんはとても丁寧で好感が持てました！朝食も美味しかったです。が、朝食時に機械が壊れていたのかもしれませんが、アイスコーヒーが飲めなかったのが残念だったのと、大浴場の内風呂の洗い場が一部湯船のすぐそばに設置してあり、そこを利用する方のシャワーが湯船に入りまくっていたのが非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋は古さを感じ、薄暗い印象で汚れも目立ちましたが、最低限必要のものはそろっていて、特に問題はありませんでした。食事も料金を考えるとよかったと思いましたし、お風呂は空いていたこともあり、のんびり入れて快適でした。問題だったのはフロントの対応で、Gotoトラベルキャンペーンの地域共通クーポンの日付を間違えて記入し、ボールペンで線を引いて訂正していたため、お店で受け付てもらえず、結局クーポンを使うことができませんでした。非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

全体的に普通ですが、朝食、夕食が良かったです。コロナ対策で席が離れていて、ゆっくり美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

河口湖畔の散策に便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋から富士山は、見えませんでしたが、コスパは、それなりで満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

（建物）写真のイメージとは違い建物は古いが、掃除や細かい心遣いはされていると思いました。

（部屋）掃除と細かい心遣いはされていると思いました。。小さい洋室を自分で選択したが、ゆっくりしたいならば和室の方がオススメだと認識した。

（風呂）は広さは程良く、掃除やメンテナンスはきちんとされており、又ゆっくりと入ることが出来ました。

（料理）夜も朝も、量、質ともにとても満足させて頂きました。例えば、御碗物の出汁は昆布と鰹の香りと旨みは程良く、料理の飾り付けも桜の花の形の大根薄切りを添える等季節感があり、しっかりした料理屋さんで働かれたご経験がある方が作られたのではと感じました。

（サービス）少ない人数で全てを運営されているようで、感動するまでのはありませんが、最低限のお気遣い等はあり、私的には程良くで不満な点はありませんでした。

（全体）料金を考えたら、料理の満足点がとても高く、また次にお風呂も良かったので、コストパフォーマンスはとても良かったです。人にオススメ出来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

楽しく過ごしました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

写真で見た部屋と実際泊まった部屋が違った

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

location is quite good , it is near the lake. Service is normal, without the feeling and spirit of Japanese culture.

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

友達と日頃の疲れを癒やすべく旅行を急遽企画しました。
直前割のお得なプランにしたのでお部屋が狭目なのは分かっていましたが、特に問題はありませんでした。
昔から営業されているようなので建物は年期が入ってましたが、内装はリノベーションされていて割と綺麗でした。
温泉は露天風呂が綺麗で良かったです。

何より、従業員の方々のアットホームで優しいサービスに癒されました。ご飯の説明もしっかりしてくださり、食べきれないくらいのボリュームのある美味しいご飯でした。

チェックアウトの時は駅までの送迎をして下さるところを、私たちがそこから富士急ハイランドへバスに乗り換えて行くことを知り、直接富士急ハイランドまだ送ってくださいました。
優しさに感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

急な予約にも親切に対応していただきました。
熱めの露天風呂も良かったです。
また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

もう少し、湖が望めたら良かったと思います。
料理はあの料金なら当たり前だと思います。
サービスは良いと思いますがもっと安価の施設でもできています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

冬だったのでロビーと浴場への廊下の灯油の燃料の不完全燃焼の匂いが気になりました。頭痛を引き起こすような匂いなのでもう少し改善できればいいーーと思います。
その他のサービスはとても良く満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月