ギリギリの予約となりましたが、和室洋室のある広めの部屋で、翌朝天気にもよりますが、富士山が見えました。
家族で行ったので、貸出のゲームがあり、盛り上がりました。
朝食はとても美味しく、たくさんのお客さんがいる中、スタッフの方がとても爽やかで、小さなところまで気配りしていただき、朝から気持ちよく過ごせました。宿泊の翌日、河口湖周辺を観光する予定でしたので、アクセスもバッチリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

しゃぶしゃぶは質も量も充実でした。団体客もなく、ゆったりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

直前でも予約でき、安めのホテルを探していたところ、こちらを見つけて予約しました。リーズナブルだったのである程度汚い所でも仕方ないな～と思っていましたが、キレイなお部屋でお風呂も気持ちよく入れました。
ホテルの方のサービスもよく、朝食がボリュームたっぷりで、ほうとうもありお腹いっぱいになりました。（夕飯なしのプランだったので夕飯はわかりません）
紅葉まつりに合わせての旅行だったので、夜のライトアップ時間に合わせた無料送迎があったのがとてもありがたかったです。
また、ホテルとは直接関係ないですが、徒歩圏内の飲食店が少なく、分かりにくかったりするので、ご飯なしプランで宿泊を考えている方は事前リサーチがいるかもしれません(^^;)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

友達と日頃の疲れを癒やすべく旅行を急遽企画しました。
直前割のお得なプランにしたのでお部屋が狭目なのは分かっていましたが、特に問題はありませんでした。
昔から営業されているようなので建物は年期が入ってましたが、内装はリノベーションされていて割と綺麗でした。
温泉は露天風呂が綺麗で良かったです。

何より、従業員の方々のアットホームで優しいサービスに癒されました。ご飯の説明もしっかりしてくださり、食べきれないくらいのボリュームのある美味しいご飯でした。

チェックアウトの時は駅までの送迎をして下さるところを、私たちがそこから富士急ハイランドへバスに乗り換えて行くことを知り、直接富士急ハイランドまだ送ってくださいました。
優しさに感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

今回は、たまたま一つの団体と私達だけの宿泊だったようで、団体が到着する前にお風呂へ行き優雅に貸切状態で堪能できました。
部屋の方もグレードアップで和・洋特別室に…。
夕食・朝食共に品数がとても多く、団体さんの食事時間をずらせば静かに頂けましたし、味も文句無し！美味しかったです。
最近は食堂、バイキング等多い中、部屋食で頂けたら、なお良かったです。従業員の方々も、とても感じが良く気分が良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

特別室201号室に泊まりました。1歳半の息子がいたのでお風呂付のお部屋にしましたが、使用はせず、ホテルの温泉に入りました。お風呂付のお部屋だったせいか、窓から景色を眺めることは出来ず残念です。
朝は早くから温泉がやっているので気持ち良く入ることができました。
1歳半の子供は食事をお願いしませんでしたが、ボリュームが満点なので大丈夫でした。
椅子と食器を子供用に用意して下さり、また食べるのが遅い子供達を嫌な顔せず待って下さったので感謝しております。
アメニティはバツグンでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

富士山が見える特別室にアップグレードしてもらい、非常に快適でした。しかし肝心の富士山は雲がかかって見えなかったのは残念でした。朝食はすごく豪華でした。夕食のすき焼きは割り下が少し甘すぎました。いろいろと細かく対応していただき良かったです。朝、車で出発したのですが、こちらの車が見えなくなるまで手を振って見送っていただきました。
残念だったのは、丁度、中国からと思われる団体さんだと思うのですが、同じフロアの別の部屋のドアを大声で何回も強くたたく音がうるさい状況でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

３世代子連れ(５歳)での初利用です。
ホテル近くにモール?があり急な買い物はとても便利でした!
外観はちょっと古め‥内観は落ち着いた雰囲気で良かったです。
お部屋は晴れていれば富士山が見えると言われましたが天気は曇りで見れませんでした。
お風呂は温度違いで浴槽が２つありとても気持ちかったです!
シャンプー.コンディショナーも香りの良い物で気にいりました　笑
食事は食べ放題にしましたが　思ってた以上に品数があり多すぎでした‥もう少し減らした方が食べきれると思います。
ロビーにゲームがあり自由に遊べました
朝ごはんも品数多いです
でも美味しい!
ただ子供には大人と同じ食事では好みがあわないと思いますので　子供が好むプレートの食事を考えた方が喜ぶと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

家族３世代で宿泊しました。価格からしたら、とても良い内容でした。特に食事がおいしくて、満足です。
お風呂もよかったのですが、夜の内風呂の温度が少々高すぎて入れませんでした。（翌朝はちょうどよい湯加減でした）。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

食事が暖かい物は暖かく、従業員さんの数は多くは無かったですが、
対応は非常に早かったです。
ホテル内の設備も綺麗で、部屋も綺麗。
CPは高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

10/6夜の宿泊でした。カーナビの電話番号検索で設定して行きました。河口湖畔から徒歩10分程度の位置です。

チェックイン15:00のホテルなのに、13:30に到着したら、入室はできませんでしたが河口湖の見どころを案内してくれるなど暖かく迎えてくました。

妻と二人でしたが、部屋は狭目のビジネスホテルのツインタイプを思わせる感じでユニットバスでした。室内清掃はきちんとされていた。部屋の窓からは富士山が見えるロケーションでしたが、雨天により雲隠れで残念。

大浴場は室内と露天があり、いずれもきちんと管理されていました。露天風呂は最近改装したようできれいでした。

スモーカーだったためフロント近くにあるスモーキングルームと、インターネットに接続しているパソコンを使わせていただきました。

食事は混雑を防止するために時間帯を客ごとに分散させていました。このシステムは良いと思う。また水やお茶汲みをセルフサービスで対応している事も面白く、何から何までのサービスを望む人には不満かもしれませんが、気を使わないのでよいと思う。

全体を通して大きな指摘すべき点もなく、料金と部屋や食事の質などとのバランスにおいて合格ラインなのかなと思います。接客姿勢も間違っていないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

男3人で宿泊しました。
特に不満もなく宿泊できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

11月6日から一泊二日で宿泊しました。建物の外観はかなり古い感じでしたが、中は比較的キレイでした。お部屋は畳や障子などはきれいでしたが、トイレやお風呂、洗面などの設備は古さを感じました。汚いわけではないんですが・・・
レースのカーテンがなんだかうっすら黒く汚れている感じでもっとキレイな方が良かったです。穴も空いてたし。こどもが喘息持ちなので埃が心配でした。（大丈夫でしたが）
料理やお風呂は値段の割にはよいとおもいました。料理はお腹いっぱいになりましたし、サービスも行き届いていたと思います。子供が発熱したのですが、氷枕も貸していただけ助かりました。帰りは見えなくなるまで手を振って送っていただけて気持ちよく帰れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

お世話になりました。
お得なプランで伺ったのですが
母が杖をついているのでエレベーターに近いお部屋を用意していただき
食べ放題のすき焼き、朝食も美味しくいただきました。
温泉も気持ちよく入れました。
どうも、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

温泉の質が自分の体に合ったのか、湯疲れすることもなく大変気持ちよく利用させて頂きました。脱衣場の床汚れ（ゴミ）が若干目立ったのは少し残念でした。早朝の清掃前の時間だったからかもしれませんが。
少数のスタッフの方で運営されていて、サービスには気配りが感じられよかったです。
食事に関しては、子供（幼児）のものがやや大人の嗜好に近いものになっていたので、もう少し子供に合わせた方がよいのではないかと思います。ボリュームに関しては十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

はじめて利用させていただきました。ネットで閲覧した外観より古びた感じがありましたが、部屋は４人利用でも充分な広さでしたし、エアコンの効きも良かったので快適にすごせました。お風呂は清潔感があり良かったですが、露天風呂に景観があれば、申し分ないところです。食事は、宿泊費も安いので、正直期待していませんでしたが、品数も多く、大人でも十分なボリューム感で、美味しく頂きました。また、朝食も同様に品数もあり、美味しく満足のゆくものでした。また、お土産に頂いた朝摘みのトウモロコシも甘くて美味しかったです。スタッフの皆さんは、とても感じの良い方ばかりで、また利用させて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

家族で利用させていただきました．
大きな，和室のお部屋に宿泊させていただき，感謝しております．

朝食も評判通り美味しくいただきました．
施設も綺麗でしたが，カーテンが切れていたり，脱衣所の清掃が不十分であったことがマイナスです．

接客やフロントの皆様のご親切な対応　感謝しております．
また，利用させていただきます．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

料理がとても美味しかった。
温泉はお肌がツルツルになりとても良かった。
お部屋は日にち限定プランだったせいかイマイチでしたが許容範囲。
一番良かった点はサービス接客でスタッフさん皆さん親切でとても感じが良かった、マッサージ機もなにげに良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年10月

スタッフのみなさんの対応が非常に心地よかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

11月11日に宿泊しました。紅葉まつりで河口湖には多くの観光客がきていました。
特選国産牛ステーキは美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月