お世話になりました。
お得なプランで伺ったのですが
母が杖をついているのでエレベーターに近いお部屋を用意していただき
食べ放題のすき焼き、朝食も美味しくいただきました。
温泉も気持ちよく入れました。
どうも、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

温泉の質が自分の体に合ったのか、湯疲れすることもなく大変気持ちよく利用させて頂きました。脱衣場の床汚れ（ゴミ）が若干目立ったのは少し残念でした。早朝の清掃前の時間だったからかもしれませんが。
少数のスタッフの方で運営されていて、サービスには気配りが感じられよかったです。
食事に関しては、子供（幼児）のものがやや大人の嗜好に近いものになっていたので、もう少し子供に合わせた方がよいのではないかと思います。ボリュームに関しては十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

はじめて利用させていただきました。ネットで閲覧した外観より古びた感じがありましたが、部屋は４人利用でも充分な広さでしたし、エアコンの効きも良かったので快適にすごせました。お風呂は清潔感があり良かったですが、露天風呂に景観があれば、申し分ないところです。食事は、宿泊費も安いので、正直期待していませんでしたが、品数も多く、大人でも十分なボリューム感で、美味しく頂きました。また、朝食も同様に品数もあり、美味しく満足のゆくものでした。また、お土産に頂いた朝摘みのトウモロコシも甘くて美味しかったです。スタッフの皆さんは、とても感じの良い方ばかりで、また利用させて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

家族で利用させていただきました．
大きな，和室のお部屋に宿泊させていただき，感謝しております．

朝食も評判通り美味しくいただきました．
施設も綺麗でしたが，カーテンが切れていたり，脱衣所の清掃が不十分であったことがマイナスです．

接客やフロントの皆様のご親切な対応　感謝しております．
また，利用させていただきます．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

スタッフのみなさんの対応が非常に心地よかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

立地は、コンビニは歩いて5分以内、近くのロープウェイやお土産屋さんにも河口湖畔を散歩がてら10分程度で近い。
接客姿勢がとても良い。
部屋もキレイでアメニティーも充実していた。
家族風呂付きでしたので気兼ねなくゆっくり入れた。
夕食、朝食共にお櫃入りご飯(おかわり可)が出てくるが、それが要らないくらい品数が多く、女性の方だと食べきれないくらい。和食系で季節の物も出てくる感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

西側から来ると駐車場の看板しか見えず、通り過ぎてしまう、思ったよりこじんまりした宿でした。コロナ対策のため最初から布団が敷いてあったので、ゆっくり休めず、せめて端に（シーツは敷いた上で）三つ折りで置いてあるともっと良かったです。部屋から河口湖は見えず、眺めはイマイチでした。設備が古めで、ユニットバスまでの段差が高かったのが残念ですが、清掃は問題ありませんでした。壁が薄く、隣の部屋の話し声が言葉もはっきり聞き取れるくらいでしたが、夜中は静かだったので眠れました。お風呂は湯質が良く、お肌がすべすべして何度も入りたくなりましたが、ちょっと温度が高すぎたので、せめて露天風呂はぬるめにしていただけるとうれしいです。食事は豪華で品数が多く、1人1人カセットコンロを使用し大きな鍋でしゃぶしゃぶでした。コロナ対策で向かい合う家族が遠く、話しにくい感じでした。メニューが片方しかなかったので、それぞれにあると嬉しいです。（まだ近ければいいのですが、遠いのでメニューも見づらく。）チェックイン時は元気のない感じの印象を受けましたが、夕食時以降はとても親切で気持ちよく過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

外見は少し古く、失敗してしまったかな？と、一瞬思いましたが、フロントはオシャレで、廊下の写真もキレイでした。
部屋はコロナ禍の利用のため、初めから布団が敷いてあり、4人での利用には狭く感じました。
お風呂は気持ちよく利用出来ました。シャンプーがとてもいい匂いでした！
お料理もとても美味しく、色々工夫されていると感じました。特に朝食はご飯のお供がたくさんで、ご飯が進んでしまいました！
1番我が家にとってこのホテルで気に入ったのは、お部屋にあったタワー型の大きなテーブルタップでした（笑）いつもホテルに到着するとコンセント争奪戦が勃発するのですが、このテーブルタップのおかげで、スマホ、ゲーム機各種からハンディーファンまで余裕でフル充電できました！　どのホテルもこれは導入して欲しい！！と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

当日の朝思い立って予約してお伺いしました。GOTOキャンペーンで最後の1部屋に滑り込んだようでラッキーでした。予約当初、実はあまり期待せず行ってのですが、いろいろ裏切られました。
1．ロケーションは湖畔からすこし離れてますし、周りの新しく立派なホテルに比べるかなり見劣りします。ただし駐車場も広くちゃんと誘導してくれますしホテル内はリフォーム済みで清潔感があります。
2．お風呂は決して広くないですが内風呂外風呂とも非常に手入れがされていて良好な温泉です。満室なはずですがなぜか自分が入った（夕朝とも）時間は先客も後客もなく非常にディスタンスがとれていて良かったです。　無色透明ですこしだけ硫黄の臭いがする優しいお湯でした。
3．良い意味で期待を大きく裏切ったのが食事、夕食朝食ともこのクラスのホテル（失礼！！）でこのクオリティの食事は正直言って初めてです。お得プランだからということもあるんでしょうが非常に良かったです。このクラスのホテル（失礼！！）のフルコースの和食の場合、必ず数品は「うーん？」となるものですがそういうことが全くなかった食事は本当に久しぶりかと。料理長がよほど良いんでしょうね。ごちそうさまでした。
4．ご家族でのご経営でしょうかスタッフ間の連携も非常によく感じました。清潔消毒その他のホスピタリティも十分満足しました。

また行く機会がありましたら是非こちらに泊まりたいと思わせる、そんなお宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

家族経営？と思うようなアットホームでハートフルなお宿です。
特別室を用意いただいたり、駅までの車送迎は大変ありがたかった。先に送った荷物も部屋に入れていただき。
お部屋は和室を浴室などモダン風に階層したお部屋。宿全体はレトロなので不思議な気分。
外国の団体客がいたせいもあり、お風呂が広くてきれいだったので結局部屋から一歩も出ることなく快適に過ごしました。観光地にひとりビジネス利用だったので一泊1万3千円素泊まりはちょっと割高と思いましたが、上記のことで高くはないのかもしれません。

一点、ふつうにシャワーを浴びていると、浴室のガラス戸の下の隙間からお湯が飛び散って、洗面室がびちゃびちゃになってしまうのはなおしたほうがいいかと。

そんなこんなですが、ホスピタリティにあふれたいい宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

9月14日に宿泊しました。食事もおいしく、サービス面もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

家族３世代で宿泊しました。価格からしたら、とても良い内容でした。特に食事がおいしくて、満足です。
お風呂もよかったのですが、夜の内風呂の温度が少々高すぎて入れませんでした。（翌朝はちょうどよい湯加減でした）。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

食事が暖かい物は暖かく、従業員さんの数は多くは無かったですが、
対応は非常に早かったです。
ホテル内の設備も綺麗で、部屋も綺麗。
CPは高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

10/6夜の宿泊でした。カーナビの電話番号検索で設定して行きました。河口湖畔から徒歩10分程度の位置です。

チェックイン15:00のホテルなのに、13:30に到着したら、入室はできませんでしたが河口湖の見どころを案内してくれるなど暖かく迎えてくました。

妻と二人でしたが、部屋は狭目のビジネスホテルのツインタイプを思わせる感じでユニットバスでした。室内清掃はきちんとされていた。部屋の窓からは富士山が見えるロケーションでしたが、雨天により雲隠れで残念。

大浴場は室内と露天があり、いずれもきちんと管理されていました。露天風呂は最近改装したようできれいでした。

スモーカーだったためフロント近くにあるスモーキングルームと、インターネットに接続しているパソコンを使わせていただきました。

食事は混雑を防止するために時間帯を客ごとに分散させていました。このシステムは良いと思う。また水やお茶汲みをセルフサービスで対応している事も面白く、何から何までのサービスを望む人には不満かもしれませんが、気を使わないのでよいと思う。

全体を通して大きな指摘すべき点もなく、料金と部屋や食事の質などとのバランスにおいて合格ラインなのかなと思います。接客姿勢も間違っていないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

2回目の宿泊ですが、前回同様全てにおいて満足できました。
河口湖近くでアクセスは良いですが景色としては河口湖や富士山が見えないので、立地は3点(普通)としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

家族４人で全員が夕食朝食布団つきプランで１８７５０円の超破格のお値段での宿泊です。予約の際はすき焼き食べ放題などの記載が一切なく、ホームページのような素敵な夕飯＆幼児の夕飯写真がきめてで予約しましたが実際はすき焼き食べ放題プランの方と一緒扱いだったようですき焼きでした。はっきり言って幼児2人はすき焼きはがっかりだったようで、白いご飯だけ食べました（家から持参の塩をかけて食べました）私もすごいがっかり・・・事前にすき焼きとわかっていたら・・・・・お値段がお値段なので仕方ないと思いますが、リピはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

11月6日から一泊二日で宿泊しました。建物の外観はかなり古い感じでしたが、中は比較的キレイでした。お部屋は畳や障子などはきれいでしたが、トイレやお風呂、洗面などの設備は古さを感じました。汚いわけではないんですが・・・
レースのカーテンがなんだかうっすら黒く汚れている感じでもっとキレイな方が良かったです。穴も空いてたし。こどもが喘息持ちなので埃が心配でした。（大丈夫でしたが）
料理やお風呂は値段の割にはよいとおもいました。料理はお腹いっぱいになりましたし、サービスも行き届いていたと思います。子供が発熱したのですが、氷枕も貸していただけ助かりました。帰りは見えなくなるまで手を振って送っていただけて気持ちよく帰れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月