お風呂も食事も良かったのですが、部屋にあるトイレの出入りの度に段差につまづいて痛かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

お盆休みに入る直前に予約を入れたので、正直あまり期待はしていませんでした。
がしかし、

・ご家族利用で人数が多かったので…と本来和室設定のはずがとても広い和洋室へ変更していただきました（もちろん料金はそのまま）

・食事は朝、夕食付きでこれでもかというくらいのボリュームと品数で、もったいないと思いながらも泣く泣く食べきれず残すほど充実。内容は懐石料理のような和食です。

・お風呂も大浴場と露天風呂もあり、お部屋についていたお風呂も家族風呂？かと思うくらい大きな作りでゆっくりできました。

・アメニティに通常のドライヤーとくるくるドライヤーがあり、使用はしませんでしたが加湿器等の便利家電もいくつかありました。

・お食事を提供してくださるスタッフの方々が皆笑顔でとても心地よく、本当に大満足で大当たりのホテルでした。

　ただ外観は歴史を感じる建物でしたよ。でも、隅々まで清掃が行き届いていて全く不快に思う個所はありませんでした。
　お盆期間にも関わらずとてもリーズナブルな設定で、大変お得な思いをすることができました。
　また、富士急に行く際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お盆休みなので普段より金額は高かったですが、フロントの男性用や給仕の方々ほか、皆さんにたいへんしんせつにして頂き、快適な宿泊が出来ました。建物は全体的には古いですが、十分手直しされており特に不便は感じません。食事も大変美味しく、ボリュームもあります。また家族で利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

写真で見た部屋と実際泊まった部屋が違った

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

ギリギリの予約となりましたが、和室洋室のある広めの部屋で、翌朝天気にもよりますが、富士山が見えました。
家族で行ったので、貸出のゲームがあり、盛り上がりました。
朝食はとても美味しく、たくさんのお客さんがいる中、スタッフの方がとても爽やかで、小さなところまで気配りしていただき、朝から気持ちよく過ごせました。宿泊の翌日、河口湖周辺を観光する予定でしたので、アクセスもバッチリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

フロントの方や早朝お掃除を、されていたスタッフの対応が良かったです。徒歩で河口湖に行けたので散歩へ出ました。お部屋もお風呂も清潔感がありました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

5月の連休に利用しました。車での利用でしたから場所は比較的わかりやすいところでした。
　お部屋はベットの洋室と畳の和室があり広く利用できたので良かったです。小さい子供がいたので和室に布団で添い寝ができたので助かりました。ベットだと落ちる心配があるので。
　お風呂ですが部屋にはシャワー室のみなので大浴場に行きましたがお湯の温度が高い目なので子供は湯舟につかれず残念がっていました。まあ子供向けではないので仕方がないのでしょうが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

しゃぶしゃぶは質も量も充実でした。団体客もなく、ゆったりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋も汚いし、部屋風呂もきたないし、大浴場は垢が浮いてるし、飯も大したことないし、最悪の宿でした。2人で5万円はぼったくりですね！もう二度と行きません！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

スタッフの方々の対応も
気持ち良く、楽しい旅になりました。
食事も食べきれない量でした。
食事の際にはメニューに無いお酒も作ってくれたり。満足です。
ひとつ残念なのが、部屋に持って行ける、ボードゲーム類がロビーにあるのですが、それのカード等が滅茶苦茶で遊ぶまで大変だったのですが、これは前回使用者の宿泊者側のモラルと言うかマナーが悪いのだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

安かったので、こちらに決めました。思っていたよりも綺麗でした。予約予定の部屋よりも大分広い部屋にして頂きありがとうございました。料理の品数の多さにはびっくりしました。お腹いっぱいになりました。こたつもあり、ゆっくり出来ました。ありがとうございました。また、別の季節に行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

直前でも予約でき、安めのホテルを探していたところ、こちらを見つけて予約しました。リーズナブルだったのである程度汚い所でも仕方ないな～と思っていましたが、キレイなお部屋でお風呂も気持ちよく入れました。
ホテルの方のサービスもよく、朝食がボリュームたっぷりで、ほうとうもありお腹いっぱいになりました。（夕飯なしのプランだったので夕飯はわかりません）
紅葉まつりに合わせての旅行だったので、夜のライトアップ時間に合わせた無料送迎があったのがとてもありがたかったです。
また、ホテルとは直接関係ないですが、徒歩圏内の飲食店が少なく、分かりにくかったりするので、ご飯なしプランで宿泊を考えている方は事前リサーチがいるかもしれません(^^;)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

宿泊代金相当のものではない。
がっかりです。今までで最悪の結果になりました。
食事は種類と量が多すぎ、味も食べられたものではありませんでした。
（ほとんど残しました。）
部屋の清潔感はなく掃除が行届いていません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

特別室ということで期待していたのですがとにかく狭い部屋でした。部屋からの眺めも同様、テンション下がりまくり。
外国人向けの設備が多く、外国人には評価されるかと思われます。
料理は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

朝食も美味しく、お風呂もきれいでしたが、和室の部屋が古く、天上の照明カバーが汚なかったです。上の方にはクモの糸がありそれも気になりました。タオルと浴衣のある場所がわかりにくい場所にありました。
それらが改善されたら、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

朝食がおいしかったです。
お風呂もよかったですが１階なので露天風呂の景色は何もありませんでした。

ホテルからは富士山や河口湖は見えませんでした。

全体的にいいホテルでした！満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

接客としては本当に有り難かったのですが、布団をひいて用意して頂けるとの話しで部屋を空けました。
しかし外出後部屋に戻っても用意されておらず自分で用意しました。その後、二回違う人が部屋の鍵を開けて入って来てしまうということがありました。
社員の連携が取れていないのが本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

雨の日の到着に駐車場まで傘を持って迎えに来ていただきありがとうございます。
その他、食事の時、チェックアウト時などなど従業員の方の対応がとても良かったです。
朝食は品数多く、ほうとうも美味しかった。
お風呂場に洗顔料があったら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年06月

風呂場が汚いし悪臭。虫の死骸

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

この値段でいいんですか？というくらい満足です。部屋も広くゆったり、食事も温かい物、揚げ物が良いタイミングで出てきてよかったです。ちょっとしたことでも心遣いを感じる宿です。
部屋から富士山見見れたし、花火は船から見れたし、とてもラッキーでした。ありがとうございました。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月