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ペンション星の砂 <沖縄県・西表島>のクチコミ・お客さまの声
部屋3
古さと虫の多さはあってもお手頃価格でオーシャンビューで立地は良いです。ただ対応に呆れる点がありました。・楽天トラベルには記載がなかったのに陰性証明が必要(私は検査済)・スタッフによっては何度呼んでも無視。目があっても他のスタッフに対応させる。・チェックアウトできない。これはどんな安宿でもありえない。10時前頃に予定通りチェックアウトで母屋に行くとレストラン準備中の看板があるだけで中に入れない。電話すると屋内からコール音が聞こえてくるが出ないし転送もされない。誰かいないか敷地内を探し回って汗だくでヘトヘト。やっと見つけたスタッフは状況を知っても気にしていない様子。注意したらやっと「すみません」陰性証明や、チェックインの時はあと20分でも再度来させるなどお客に対してシビアなのに宿側はルーズすぎ。残念です。
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ペンション星の砂 <沖縄県・西表島>(沖縄県)
2.0
投稿日:2021-10-08 00:10:13
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部屋3
ポッキーうさぎさんの ペンション星の砂 <沖縄県・西表島> のクチコミ
古さと虫の多さはあってもお手頃価格でオーシャンビューで立地は良いです。
ただ対応に呆れる点がありました。
・楽天トラベルには記載がなかったのに陰性証明が必要(私は検査済)
・スタッフによっては何度呼んでも無視。目があっても他のスタッフに対応させる。
・チェックアウトできない。これはどんな安宿でもありえない。
10時前頃に予定通りチェックアウトで母屋に行くとレストラン準備中の看板があるだけで中に入れない。電話すると屋内からコール音が聞こえてくるが出ないし転送もされない。誰かいないか敷地内を探し回って汗だくでヘトヘト。やっと見つけたスタッフは状況を知っても気にしていない様子。注意したらやっと「すみません」
陰性証明や、チェックインの時はあと20分でも再度来させるなどお客に対してシビアなのに宿側はルーズすぎ。残念です。
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