この度はご宿泊・ご投稿くださり誠にありがとうございます。

家族やお友達とのご旅行も楽しいですが、一人で気ままに旅するのも楽しいですよね。
西表は、海でシュノーケリングしたり、ツアーに参加してマングローブの川をカヌー等、お一人様でも安心して楽しめる遊びがたくさんあります。

また、夏休みの終わったこの時期は、一人旅のお客様が多い時ですので、お一人様でいらっしゃるお客様どうし、一緒にツアーに参加されて仲良くなられたり、皆様楽しそうですね。

この時期は一人旅するのにぴったりかもしれませんね。

それでは、是非また星の砂へ遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございます。
施設が古くなってきてきております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、
順番に修繕を行って参ります。
ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんが、これに懲りず、星の砂へ足を運んで頂ければ幸いでございます。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。
近頃、突然突風が吹き、この時期には珍しく上原便が欠航する事があります。冬とは違い悪天候が長く続く時期ではないのですが、お客様にはご不便をお掛けしております。

ホタルのツアーはこの時期だけの特別なツアーです。真っ暗で外灯がないので、ちょっと怖いですが、とても小さなホタルのたくさんの光がとてもキレイですよね。
西表島は、他にも海や川など、自然の中での遊びがたくさんあります。
次回お越しの際は、是非レジャーに挑戦してみて下さい。

また、インターネット環境ですが、現在星の砂ではお客様がインターネットをご利用頂ける環境が整っておりません。皆様には御迷惑をお掛けしております。今後、レストハウス内で無線LANをご利用頂けるよう、設備を整えて行く予定ですので、その際は是非ご利用下さいませ。

この度はご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございます。
キレイな夕日と星空を楽しんで頂けて、うれしく思います。同じ場所から見ている景色でも、毎日違っていて、毎日見ていてもいつもキレイだな～と思います。

そして、洗剤の件、大変申し訳ございませんでした。夕方スタッフがお部屋にお届けする事になっていたのですが、今確認したところ、連絡が行き届いていなかったようでお客様に入荷のご連絡も差し上げていなかったとの事でした。
お客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
これからは、在庫を切らさないよう、また連絡ミスのないよう更に気を付けて参ります。

また、まだ不慣れなスタッフもたくさん居りますが、また、西表に来たいなと思って頂けるよう、お客様への対応も研修等を設けて見直して参りますので、これからもどうぞ星の砂を宜しくお願い致します。

この度はご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございます。
今の時期は窓から見える夕日は本当に素晴らしいですよね。
毎日見ていても、うっとりしてしまいます。
お客様にもきれいな景色を楽しんで頂けてとても嬉しく思います。ありがとうございます。

朝食のお時間ですが、時間が遅く、ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。
ツアーなどで8：15の朝食では間に合わないというお客様へは、7：45～サンドウィッチをお部屋にお持ちしております。次回お越しいただける際は、是非こちらもご利用下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

この度はご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございます。
これから夏にかけて満天の星空や、とても明るい月、夜光虫など夜も楽しめる季節になります。
あの星空はいつ見ても本当にキレイですよね。
また星を見に西表に遊びに来て下さい。

この度はご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のご旅行が良い思い出になってとても嬉しく思います。
また是非いらしてください。
ありがとうございました。

この度はご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございます。
先日、外国からのお客様に「日本では、家を守るからヤモリなんですよ」とお話したところ、とても感動なさっていました。苦手なお客様もいらっしゃると思いますが、ヤモリは守り神。西表の家は皆ヤモリが守ってくれています。温かく見守って頂けるとうれしいです。
次回は温かい時期に是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は御宿泊、投稿頂きまことにありがとうございます。
お部屋から見える景色は毎日見ていても「キレイだなあ～」と仕事も忘れて見とれてしまいます。
そんな西表島のキレイな自然を少しでも保てたらと日々思っております。
また、ゴミやリネンを必要最低限で、ご協力頂けるお客様には、プレゼント付のエコプランもございます。
次回お越しの際はこちらもご覧になってみて下さい。
それでは、またのお越しをお待ちしております。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。
ダイビング船は西表では最大級で、ゆったりおくつろぎ頂けると思っております。
また、お部屋にハエがたくさん入ってきたとのこと、気がつかず大変申し訳ございませんでした。
ここ最近の暑さと雨が全く降らないという変なお天気の為、今年は特に例年よりハエが多いような気もしております。
西表島は虫が多く、また海沿いにあるペンションのため、ハエが来ないようにするというのは難しいのですが、お声をかけて頂ければ、追い出したり等、出来るだけこちらで対処したいと思います。
御宿泊いただきありがとうございました。
またの御利用をお待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またロケーション・お部屋から見える景色は、絶対に満足していただけると思っております。海外のお客様にも、オーシャンビューのお部屋は好評頂いており、全室海外からのお客様という日もめずらしくありません。
また携帯電話が繋がらないということで、大変ご不便おかけしました。西表島西部地区にはソフトバンクのアンテナは設置されておりませんので、風向きや天候などの状態により、高台で電波を拾えることがあるということです。
お仕事などで携帯電話が必要なお客様にはご迷惑をおかけしておりますが、ご了承くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
御宿泊誠にありがとうございました。

ご投稿誠にありがとうございます。
眺めがよいとお勧めしていただき、大変嬉しく思っております。これからの繁忙期（7/15～）は、より多くのお客様にお部屋を提供できるよう、お一人様料金を設定させて頂く期間もございますが、通常はお客様にのんびりくつろいで頂けるように、お一人様でも料金UPをしないでご案内致しております。
この度は御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またの御利用お待ちしております。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、夕食の際のお席の件、大変申し訳ございません。
サービスが行き届かなかった為に、お客様に満足して頂くことができず残念で、大変申し訳なく思っております。
海側のお席は隣のお席との間隔が狭く、ゴールデンウィークなどで満席になってしまった場合、ゆったりとお食事をして頂けるように、お子様連れのお客様には、広めのお席をご案内しております。
お客様の御指摘通り、星砂のビーチが見渡せるロケーションが自慢の宿ですのでお客様の御希望に沿って、できるだけ対応出来るよう改善をしていきたいと思います。
また、海がより一層近くに感じられるウッドテラスのお席もおすすめです。
次回お越しいただけた際には、海の風を感じて夕日をのんびり眺めながらの御夕食はいかがでしょうか。
そして、お泊まりいただいたお部屋は、御家族やグループでお越しのお客様に好評いただいている、通常のツインのお部屋より広めのお部屋になります。
オンライン予約では、現在デラックスルームという名称で販売させて頂いておりますが、誤解をまねくような表記で御迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋のイメージがお客様に正しく伝わるよう、お部屋の名称変更を検討いたします。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
お客様に心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう、
これからも係り一同、努力してまいります。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度はペンション星の砂を御利用いただき誠にありがとうございます。

おくつろぎいただいたようで嬉しく思います。
おそらくお客様のお越しいただいた頃はお天気もよく、気持ちよくお過ごしいただけたのではないかと思います。
また是非西表島星砂海岸をゆっくり楽しみにお越し下さい。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はペンション星の砂を
御利用いただき誠にありがとうございます。

９年前にお越しいただいた時と比べて接客がよくなったとのお言葉、ありがとうございます。
お客様のお言葉にもありますが島の人の中にはあまり口が上手ではない人もいます。お客様のように悪気は無いと理解していただけると嬉しいです。
まだまだ暑い西表でお客様のお住まいの土地とは気候もだいぶ違うようですが風邪などひかないようお気をつけ下さい。

また暖かい西表ペンション星の砂へお越し下さい。
お客様のお越しをお待ちしております。

この度はペンション星の砂を
御利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋はグレードアップにてご用意させていただきましたが、そのお部屋の設備や景色、食事、そしてスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

また西表にお越しの際には是非ペンション星の砂へお越し下さい。お待ちしております。

このたびはペンション星の砂をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋からの景色や、部屋の清掃、そしてスタッフへのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。シュノーケルもお楽しみいただいたようで嬉しく思います。

お忘れ物ですが無事お手元に届いたようでよかったです。

また是非ゆっくりペンション星の砂にお越しください。お客様のお越しをお待ちしております。

先日はペンション星の砂にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

楽天トラベル様への「クチコミ」をいただきありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただいたとの事、大変嬉しく思います。料理もお褒めいただきありがとうございます。

またのんびりしたいとお思いになるときには是非
ペンション星の砂へお越し下さい。お待ちしております。

先日はペンション星の砂にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

楽天トラベル様への「クチコミ」をいただきありがとうございます。

お部屋・料理ともにお褒めいただきありがとうございます。
ビーチも目の前でお部屋からでも景色をお楽しみいただけましたでしょうか。夕陽も綺麗ですが夜、満天の星空も大変美しいものです。

また是非ペンション星の砂へお越し下さい。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はペンション星の砂をご利用いただき
誠にありがとうございました。

和室から洋室へグレードアップでお部屋のご用意をしておりますが、ご案内の際にお伝えしていないとのこと、申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉にもありますように今の時期は特に干満の差が激しく全く違った景色をお楽しみいただけたことと思います。
お部屋の機能的な面やお食事などお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

また是非ペンション星の砂へごゆっくりお越し下さい。