この度はご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございます。
キレイな夕日と星空を楽しんで頂けて、うれしく思います。同じ場所から見ている景色でも、毎日違っていて、毎日見ていてもいつもキレイだな～と思います。

そして、洗剤の件、大変申し訳ございませんでした。夕方スタッフがお部屋にお届けする事になっていたのですが、今確認したところ、連絡が行き届いていなかったようでお客様に入荷のご連絡も差し上げていなかったとの事でした。
お客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
これからは、在庫を切らさないよう、また連絡ミスのないよう更に気を付けて参ります。

また、まだ不慣れなスタッフもたくさん居りますが、また、西表に来たいなと思って頂けるよう、お客様への対応も研修等を設けて見直して参りますので、これからもどうぞ星の砂を宜しくお願い致します。

こんにちは。この度はご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございます。

直前割はお日にちが合えばとてもお得なお値段となっております。
いつもあるわけではないのですが、ご予約の際にはチェックしてみてください。
また、日によっては二食付きの直前割もございます。こちらもお得ですので、次回西表にお越しの際には是非ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
写真とーっても綺麗ですね！
こんなに綺麗な自然のある西表をこれからも
大事にしていきたいと改めて思いました。

また、朝食についてご案内が行き届きませんで
大変申し訳ございませんでした。

今年から出発の早いお客様への
サービスとして早い時間はパンとコーヒーをご用意しております。
8：15からはご飯・お味噌汁等もご用意しておりますので是非ご利用下さい。

それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊・ご投稿下さり誠にありがとうございます。

お部屋の備品について、チェックが至らなかったためお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。本日、客室担当のスタッフに指導致しました。ご指摘頂きありがとうございました。

また、厨房から口喧嘩の声が聞こえていたという事、せっかくのご旅行中に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。親子喧嘩が過ぎてしまったようで本人たちも大変反省しております。今後このようなことがないように気を付けて参りますので、今後ともペンション星の砂を宜しくお願い致します。

この度はご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のご旅行が良い思い出になってとても嬉しく思います。
また是非いらしてください。
ありがとうございました。

この度は、ご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございます。
只今の時期は雨上がりにセマルハコガメやヤシガ二などが道路でウロウロしているのをよく見かけます。
またカンムリワシが濡れた羽根を広げて乾かしている姿もよく見られます。
いやな梅雨ですが、暑い西表では恵の雨ですね。
次回は是非ゆっくりと遊びに来て下さい。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は御宿泊・投稿頂き、誠にありがとうございます。
お食事をお褒めいただき、とても嬉しく思っております。当ペンションは、地元の無農薬のお野菜やお米、またオーナーが釣ってくる新鮮な近海魚などを出来る限り使用して、お客様に安心して頂けるお料理でおもてなし出来たらと思っております。また、西表島産ノコギリガサミもご予約で承っておりますので、次回お越しの際は是非ご賞味下さい。
お食事のお時間について、柔軟に対応出来なく、申し訳ございませんでした。
星の砂のレストランからは、海に沈んでゆく夕陽がとてもきれいに見えます。お客様には夕陽を眺めながら、暖かいお食事を召し上がって頂きたいと、夕食のお時間を18：00にご案内しております。
次回は出来る限り対応させて頂きますので、その旨お伝え下さいませ。

お客様のまたの御利用をお待ちしております。

この度はペンション星の砂を御利用いただき誠にありがとうございます。

おくつろぎいただいたようで嬉しく思います。
おそらくお客様のお越しいただいた頃はお天気もよく、気持ちよくお過ごしいただけたのではないかと思います。
また是非西表島星砂海岸をゆっくり楽しみにお越し下さい。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はペンション星の砂を
御利用いただき誠にありがとうございます。

９年前にお越しいただいた時と比べて接客がよくなったとのお言葉、ありがとうございます。
お客様のお言葉にもありますが島の人の中にはあまり口が上手ではない人もいます。お客様のように悪気は無いと理解していただけると嬉しいです。
まだまだ暑い西表でお客様のお住まいの土地とは気候もだいぶ違うようですが風邪などひかないようお気をつけ下さい。

また暖かい西表ペンション星の砂へお越し下さい。
お客様のお越しをお待ちしております。

この度はペンション星の砂を
御利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋はグレードアップにてご用意させていただきましたが、そのお部屋の設備や景色、食事、そしてスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

また西表にお越しの際には是非ペンション星の砂へお越し下さい。お待ちしております。

この度はペンション星の砂をご利用いただき
誠にありがとうございました。

和室から洋室へグレードアップでお部屋のご用意をしておりますが、ご案内の際にお伝えしていないとのこと、申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉にもありますように今の時期は特に干満の差が激しく全く違った景色をお楽しみいただけたことと思います。
お部屋の機能的な面やお食事などお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

また是非ペンション星の砂へごゆっくりお越し下さい。

この度はペンション星の砂をご利用いただき
誠にありがとうございました。

お客様に喜んでいただき大変うれしく思います。
お食事のご飯は石垣島の無農薬米、ぐるくんの唐揚げ、島らっきょの天ぷらなど八重山にてとれた食材を多く使用しています。
ホタルツアーも３月下旬から５月上旬の季節限定でご案内しています。初夏はパインがとても美味しい季節になります。また是非お嬢様とお越し下さい。お待ちしております。