この度は、アパホテル〈富山駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回禁煙のお部屋をご希望でしたのに、満室の為禁煙のお部屋をご用意できなかったこと、喫煙のお部屋にお泊りを承諾して頂いたにも関わらず、満足を提供出来なかったこと心からお詫び申しあげます。
せっかくお泊り頂きましたお部屋で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋中のたばこの匂いで気にされてお過ごしになられたことを想像するだけで、大変心苦しく存じます。
大変恐縮ではございますが、全客室に消臭スプレーのご用意もございます。タオル類の交換等も可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　篠塚