楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
三河湾ヒルズ・ホテル（旧グリーンホテル三ヶ根）のクチコミ･お客さまの声
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
チェックインタイム15時の40分前に到着。ホテルの入口を入るといきなり渋滞？駐車場も駐車場への通路も停車された車で一杯です。棒を持った男性が窓に駆け寄り「宿泊の方ですか？」返答すると「ロビーに行って荷物を降ろしてからまたここへ来てください」？？え！？停めるところ無いのにココに戻るの？宿泊者用の別の駐車スペースが用意されているのかな？そう思いロビー前で荷物と相方を下車させて戻りました。すると「もう少しいたら空きますので、それまで車に乗って駐車するのをお待ちください。」少し待ってれば空くのかと待っていましたが１０分待っても、20分待っても停められず、結局停車に30分弱！！！想定できる事態なので、宿泊者のために駐車スペースを確保するなり、フロント前の駐車スペースにとりあえず停めていただくなり考え様はあると思うのですが。フロント前にはホテルの使わない送迎バスも車も難題も停まってます。一時的にどけてでも宿泊者に停めて頂けば良いのでは？それに第2駐車場もあるのですが開けてないですし・・・。それにしても、こんなに自分の車を停車させるのにホテルで待たされたのは初めてです。これだけで気分は相当悪くなります。フロントに行くとチェックインタイムを過ぎていました。フロントの方の対応はにこやかで悪くなかったです。案内された部屋は３階の一番端の部屋。１２畳の部屋で皆さんが書かれているように高台からは三河湾の海が一望できます。お風呂は昔のままタイルの浴槽で地下２階に温泉があるので部屋のは余り利用しないかも。とりあえず温泉へ行くと男性のスタッフがいたので聞いてみると、温泉なのは外の露天風呂浴槽のみ。岐阜県揖斐郡の「いけだゆげ温泉」のお湯を運んできて、露天風呂だけ使用しているとのこと。大浴槽は普通のお湯だそうです。夕食は食事会場で食べました。あわび、牛肉は素材の良さで美味しく食べましたが、後の料理は普通もしくはそれ以下
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はグリーンホテル三ヶ根をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの不手際によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。駐車スペースの管理・ご案内に不手際が御座いました事、重ねてお詫び申し上げます。当日は年一度のイベント期間に重なり、日帰り・宿泊ともに非常に多くのお客様にご利用頂いておりました。当日混雑する状況が予想されたにも関わらず、想定を超える状況に対応が至りませんでした。本件を反省に当ホテルでは、事前の駐車スペース予測・確保、誘導体制の強化、案内の見直しを行っております。現在では、混雑するお日にちでもよりスムーズなご案内が出来る様になっております。まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様へ気持ちのよい「おもてなし」をお届け出来るよう精一杯努力していきたいと思います。これからもグリーンホテル三ヶ根をよろしくお願いいたします。またの利用を心よりお待ち申し上げております。
三河湾ヒルズ・ホテル（旧グリーンホテル三ヶ根） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三河湾ヒルズ・ホテル（旧グリーンホテル三ヶ根） のクチコミ
チェックインタイム15時の40分前に到着。
ホテルの入口を入るといきなり渋滞？駐車場も駐車場への通路も停車された車で一杯です。
棒を持った男性が窓に駆け寄り「宿泊の方ですか？」返答すると「ロビーに行って荷物を降ろしてからまたここへ来てください」？？
え！？停めるところ無いのにココに戻るの？宿泊者用の別の駐車スペースが用意されているのかな？そう思いロビー前で荷物と相方を下車させて戻りました。
すると「もう少しいたら空きますので、それまで車に乗って駐車するのをお待ちください。」少し待ってれば空くのかと待っていましたが１０分待っても、20分待っても停められず、結局停車に30分弱！！！
想定できる事態なので、宿泊者のために駐車スペースを確保するなり、フロント前の駐車スペースにとりあえず停めていただくなり考え様はあると思うのですが。
フロント前にはホテルの使わない送迎バスも車も難題も停まってます。
一時的にどけてでも宿泊者に停めて頂けば良いのでは？
それに第2駐車場もあるのですが開けてないですし・・・。
それにしても、こんなに自分の車を停車させるのにホテルで待たされたのは初めてです。
これだけで気分は相当悪くなります。
フロントに行くとチェックインタイムを過ぎていました。
フロントの方の対応はにこやかで悪くなかったです。
案内された部屋は３階の一番端の部屋。
１２畳の部屋で皆さんが書かれているように高台からは三河湾の海が一望できます。
お風呂は昔のままタイルの浴槽で地下２階に温泉があるので部屋のは余り利用しないかも。
とりあえず温泉へ行くと男性のスタッフがいたので聞いてみると、温泉なのは外の露天風呂浴槽のみ。
岐阜県揖斐郡の「いけだゆげ温泉」のお湯を運んできて、露天風呂だけ使用しているとのこと。
大浴槽は普通のお湯だそうです。
夕食は食事会場で食べました。
あわび、牛肉は素材の良さで美味しく食べましたが、後の料理は普通もしくはそれ以下
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はグリーンホテル三ヶ根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの不手際によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。駐車スペースの管理・ご案内に不手際が御座いました事、重ねてお詫び申し上げます。当日は年一度のイベント期間に重なり、日帰り・宿泊ともに非常に多くのお客様にご利用頂いておりました。当日混雑する状況が予想されたにも関わらず、想定を超える状況に対応が至りませんでした。本件を反省に当ホテルでは、事前の駐車スペース予測・確保、誘導体制の強化、案内の見直しを行っております。現在では、混雑するお日にちでもよりスムーズなご案内が出来る様になっております。まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様へ気持ちのよい「おもてなし」をお届け出来るよう精一杯努力していきたいと思います。
これからもグリーンホテル三ヶ根をよろしくお願いいたします。またの利用を心よりお待ち申し上げております。