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三河湾ヒルズ・ホテル（旧グリーンホテル三ヶ根）のクチコミ･お客さまの声
風呂5
3月22日に宿泊しました。リーズナブルなお値段なのに、2人で2,000円分のお土産券付きで楽しめました。お風呂もとてもよく、お肌がツルツルになりました。全体的には、また泊まりたいです。しかし、いくつか気になることもありました。予約の際に備考欄にお願いを3点記入しましたが、何もスタッフに伝わっていなかったようです。宿泊料金が安いとは言え、ホテルですから、残念に感じました。やはりリクエストがある場合は直接電話してお願いした方が良いのでしょうが、楽天トラベルで予約しているのに、二度手間ですね。「リクエストは直接お電話ください」などの注釈があれば納得できるのですが。また、夕食時のスタッフがあまりに無愛想で驚きました。ファーストフード店の店員さんではありません。ホテルのスタッフなのですから笑顔で接客していただきたかったです。これらのことが改善されれば、本当にすばらしいホテルだと思います。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご要望の件またスタッフの対応の件、誠に申し訳ありません。再度ミーティングにてサービスの徹底を図って参ります。早急に改善しお客様から全ての点においてご満足いただけるよう努めて参ります。
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風呂5
投稿者さんの 三河湾ヒルズ・ホテル（旧グリーンホテル三ヶ根） のクチコミ
3月22日に宿泊しました。
リーズナブルなお値段なのに、2人で2,000円分のお土産券付きで楽しめました。
お風呂もとてもよく、お肌がツルツルになりました。
全体的には、また泊まりたいです。
しかし、いくつか気になることもありました。
予約の際に備考欄にお願いを3点記入しましたが、何もスタッフに伝わっていなかったようです。
宿泊料金が安いとは言え、ホテルですから、残念に感じました。
やはりリクエストがある場合は直接電話してお願いした方が良いのでしょうが、
楽天トラベルで予約しているのに、二度手間ですね。
「リクエストは直接お電話ください」などの注釈があれば納得できるのですが。
また、夕食時のスタッフがあまりに無愛想で驚きました。
ファーストフード店の店員さんではありません。ホテルのスタッフなのですから
笑顔で接客していただきたかったです。
これらのことが改善されれば、本当にすばらしいホテルだと思います。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご要望の件またスタッフの対応の件、誠に申し訳ありません。再度ミーティングにてサービスの徹底を図って参ります。早急に改善しお客様から全ての点においてご満足いただけるよう努めて参ります。