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オミーシャさんの 三河湾ヒルズ・ホテル（旧グリーンホテル三ヶ根） のクチコミ
- オミーシャさん [40代/男性] 2017年02月15日 20:37:06
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カニが冷たくて全く美味しくなかった。
多分大量に茹ででそのまま冷蔵庫に入れっぱなしのを出したのかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 三河湾ヒルズ・ホテル（旧グリーンホテル三ヶ根） 2017年03月23日 18:20:35
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この度はグリーンホテル三ヶ根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。調理からお客様のデーブルまでの流れを改めて検討していきたいと思います。それぞれの料理を最もおいしい状態で召し上がっていただけるよう徹底していきたいとおもいます。
次回は必ずご満足いただけるお食事をご提供させていただきたいと思います。
これからもグリーンホテル三ヶ根をよろしくお願いいたします。またの利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 三河湾ヒルズ・ホテル（旧グリーンホテル三ヶ根） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月25日 08:42:36
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温泉があって和室仕様お料理も旅館風になんですが名称が“ホテル”なんでどんな感じかなぁという感じで利用しました。
スタッフさんの対応、設備等は特に問題はなく、朝食時チケットを忘れたのですが取りに戻る事無く入れスタッフさんの対応は嬉しかったです。
お料理は正直ＨＰの写真より残念に感じました。今も見比べましたが何でしょうか品は同じ量でしょうか？またテーブルで提供するには狭くスタッフさんの手も届かず・・・
温泉に入浴出来る時間帯がもう少し長いとイイなと感じました。
が。ここは“ホテル”なの旅館との比較はいけないなと思いました。
あとホテルまでの道のりですが、有料道路を使わない方が分かり易く早く辿り着けます。ナビ任せで確認をしなかったので気になる方はチェックした方がいいと思います。
(苦情ではなくユーザーの選択参考になればと書きました)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 三河湾ヒルズ・ホテル（旧グリーンホテル三ヶ根） 2015年10月04日 21:06:59
-
この度はグリーンホテル三ヶ根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は外観やロビーやレストランなど館内の造りは洋風に作られております。一方で客室は和室はメインになっております。和室のお部屋で畳の香を愉しみながら御くつろぎ頂くことが出来ます。また洋室ツインルーム、和洋室等もございますので、管内のお写真を参考にご希望に合わせてお選びいただければ幸いです。
ご夕食の件、一部スムーズな提供が出来ずお詫び申し上げます。また、御食事につきましては盛り付け・お皿などは変れど量は同じものでございます。ただ私もお刺身やステーキなどは大好きなのでもっともっと食べたいなと感じてしまいます。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。これからもグリーンホテル三ヶ根をよろしくお願いいたします。またの利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【三河湾の眺望と輝く夜景が広がる 「通常客室 和室8～12畳」】
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投稿者さんの 三河湾ヒルズ・ホテル（旧グリーンホテル三ヶ根） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月28日 21:37:49
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天気が悪くて、露天風呂もプールも入れなくて残念。大雨で景色も霞んでいました。残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 三河湾ヒルズ・ホテル（旧グリーンホテル三ヶ根） 2019年09月05日 10:40:41
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この度はグリーンホテル三ヶ根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。
今回は残念でございましたが、晴れの日は絶景が楽しめます。
またご宿泊いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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うし１２３４さんの 三河湾ヒルズ・ホテル（旧グリーンホテル三ヶ根） のクチコミ
- うし１２３４さん [40代/男性] 2011年08月25日 01:32:27
-
23日に宿泊してさっき帰宅しました。
今回は２泊３日の旅行の２日目に宿泊しました。
名古屋までの土地勘が無く、実際宿泊地に悩んだ末の宿泊でした・・・
口コミにある様に建物は古く、所々に昔を感じさせますが全体に暗いように感じました。
部屋の見晴らしはとても良く、海も綺麗に見えました。
が・・・
食事の時に配膳係の方のリップサービスなのでしょうが、有料道路から間違えて着た事を伝えると
潰れたホテルの話からお化けの話、出るよ～と子供に笑顔で話してましたが
ただでさえ出そうな感じでしたから、中々子供が寝付けず散々でした。
あとステーキを５人分頼んだのですが、子供（小学生）は豚肉でした。
会計時に言う気にもなれず帰路につきました。
ハード面は仕方ないとして、ソフト面をせめてして欲しかった。
配膳係の方のタバコの臭いは違う部屋で付いた臭いだと思いたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 三河湾ヒルズ・ホテル（旧グリーンホテル三ヶ根） 2011年08月25日 10:49:26
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この度はグリーンホテル三ヶ根を御利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミをお寄せいただきありがとうございました。お食事時に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。係りの者にお言葉を伝え今後このようなことがないよう、徹底してまいります。また、牛ステーキの件ですがこちらの間違いでご提供しているということだと思います。大変申し訳ございませんでした。勿論ご提供させていただく前に気づくべきことですが、今回のようにご提供してしまった後、お気づきになられましたら、申し訳ございませんが一声掛けていただけると幸いです。
今後このようなお言葉をいただかないよう努力してまいります。ありがとうございました。
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投稿者さんの 三河湾ヒルズ・ホテル（旧グリーンホテル三ヶ根） のクチコミ
７月２５日に宿泊しました。
学生さんと団体職員さんの2グループが宿泊されていて、一般のお客さんは少なかった様に感じました。建物は歴史のある感じでしたが、清掃もされていて、気持ち良く過ごす事が出来ました。プールも利用しましたが濡れた水着を脱水して頂き、部屋にもハンガーが余分にあったので乾かす事が出来、とても助かりました。
その中で残念だったのは、子どももとても楽しみにしていた夕飯でした。二部制のバイキングでしたが、後半を希望したのは私達家族だけだった様で、会場は薄暗く、とてもバイキングを楽しむ雰囲気ではありませんでした。麺類は全て乾いて固い所がある状態で、海鮮の網焼きも焼き場が終了していていつ焼いたか分からない残り物が数個置いてあるだけでした。お寿司も乾かないようにシートが被せられていましたが、人数分＋α置いてある程度でした。ＨＰでは、その場で握って提供するとあった様に思います。いかのお刺身も表面が乾いていました。他にも色々ありますが、ともかく、夕飯も楽しみにしていたのに、いずらく、とても楽しめる時間ではありませんでした。子どもも食が進まず、悲しい気持ちになりました。サマーセールで安く泊まれましたが、あの内容ではコスパが悪いと思います。後半の食事時間にした私達が悪かったのでしょうか。
従業員の方たちの接客も良かっただけにがっかりでした。
是非同じ雰囲気で同じ食事をしてみて頂きたいです。
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この度はグリーンホテル三ヶ根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご期待に添えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。お食事の提供・サービスに十分は配慮が出来ておらず、改めてお詫び申し上げます。お食事は、その良しあしで旅行のイメージも左右されてしまうほど重要な項目だと感じております。
この度のご意見を基に料理提供の改善を行い、調理のタイミング・料理提供状態確認を再度徹底いたしました。これからは改めてお客様の目線に立ち、サービスの向上に努めていきたいと思います。次回ご利用の際はご夕食を含めご満足いただけるよう精一杯おもてなしさせていただきます。
これからもグリーンホテル三ヶ根をよろしくお願いいたします。またの利用を心よりお待ち申し上げております。