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柴山温泉 癒しの宿こえもん クチコミ・感想・情報

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柴山温泉 癒しの宿こえもんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 柴山温泉 癒しの宿こえもん のクチコミ

投稿者さん 2020-08-15 17:41:24

最高級の活白イカコースにしたけど活きた姿は見られなかったのが残念。
また海までたしかに30秒だったがイメージとはかけ離れていて暗い路地を抜けて道路を渡って行く感じが残念。しかも海は汚いので泳ぐ気しない。

お風呂もグループ貸切40分って言われて二家族で行ったので一家族20分も入れなかった。
コロナもあって朝風呂もいれて貰えなかった。
花火のゴミも浜から持って帰ったのに浜に捨ててくれて良いので…って受け取って貰えず浜にまた捨てに行った。
モラルに欠けてる従業員でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
柴山温泉 癒しの宿こえもん 2020-08-15 19:00:18

癒しの宿こえもん女将藤原千恵です。
数ある宿の中から当館をお選びいただき遠方よりの御来館に心より感謝申し上げます。
また道中ご無事でお帰りになられたことと存じます。

楽しみにしておられましたのに御来館日は海の悪天候のため活いかのご用意をさせていただけなく大変申し訳ございません。
いろんな業者や漁師さんにも聞いてみましたがどこにもなく白いかの泳いでいる姿をお見せすることができず私も残念でなりません。

お風呂の件はコロナウイルス感染症対策のためご理解いただきたく他のお客様との時間調節もありゆっくりご利用していただけず大変申し訳ありません。

花火の件は持ち帰り家の中に入れると完全に火が消えてない場合大変なことになるので浜においてもらい朝取りに行くように指導していますが持って帰られたものを受け取らずに申し訳ありません。
モラルにかけている従業員ではありません。
私の指導不足が原因です。
スタッフにもう一度しっかり指導します。

コロナ禍はまだまだしばらく続きそうですが衛生対策を引き続きしっかりしお客様に安心して御来館いただけますように精一杯努力してまいります。
新型コロナウイルスの早期終息を願いどうぞご自愛くださいませ。
           感謝