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柴山温泉 癒しの宿こえもん クチコミ・感想・情報

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柴山温泉 癒しの宿こえもんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

部屋4

投稿者さんの 柴山温泉 癒しの宿こえもん のクチコミ

投稿者さん 2020-11-03 07:22:35

GoTo トラベル利用で「黄金ガニコース」を楽しみました。活けのカニは甘くて最高です。昨年は紅ズワイのコースで泊まりましたが、前回同様、美味しいカニを堪能できたと思います。温泉に関しては、他の方も記載のとおり、2つある浴室(元々男女用)を時間別に顧客グループごとの貸切でした。チェックイン時に食前と食後の入浴時刻を指定しておき約40分利用できるのですが、朝風呂はNGとのことで私には残念でした。Webの宿泊施設説明に記載しておけば心構えできるのに。「浴場の混雑状況の管理と分散化」という項目だけでは想像できません。全体的に古い施設ですし、風呂・トイレ・洗面台が共用、部屋に冷蔵庫なし、ということで5点は付けられませんが清潔で問題はなく快適でした。カニ料理がメインの旅なので、食事5点すなわち総合5点と評価しました。また家族で来ます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
柴山温泉 癒しの宿こえもん 2020-11-03 16:22:23

癒しの宿こえもん女将藤原千恵です

数ある宿の中から当館をお選びいただき遠方より二度目の御来館に心より感謝申し上げます。
コロナ禍での御来館でご不便をおかけしご理解とご協力をいただきありがとうございます。
ご指摘の通り当館は煌びやかな施設でなくお客様にご不便をおかけすることもありますがその場でできる範囲で精一杯の対応と努力をさせていただいております。
ご不便をおかけしたり不手際がありながらも高評価をいただき勿体ない気持ちでいっぱいです。
コロナ禍はまだまだしばらく続きそうですが衛生対策を引き続きしっかりしお客様に安心して御来館いただけますように精一杯努力してまいります。
これからもスタッフ一同お客様のご期待に添えるように【幸福】と【お悦び】をお持ち帰りいただける宿を目標に一生懸命努力致します。
新型コロナウイルスの早期終息を願いどうぞご自愛くださいませ。
又道中お気をつけてお帰り下さいませ。
                  感謝