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柴山温泉 癒しの宿こえもん クチコミ・感想・情報

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柴山温泉 癒しの宿こえもんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

総合3

投稿者さんの 柴山温泉 癒しの宿こえもん のクチコミ

投稿者さん 2020-11-18 20:13:49

女性2人で利用させて頂きました!
3階の部屋に案内され、着いてリラックスしてた所知らないおじさんが間違えてドアをガラッと開けて覗いて間違えたと言い去りました。鍵をかけ忘れこちらも注意しておくべきでした。 後、部屋に冷蔵庫、洗面、トイレ、風呂は普通に欲しいです。フロントへの連絡の取れる電話が必要だとも思いました!
カニはとても満足しました。特に焼きガニと自家製ポン酢?かと思いますが大変美味しく頂きました!

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
柴山温泉 癒しの宿こえもん 2020-11-20 08:03:13

癒しの宿こえもん女将藤原千恵です

数ある宿の中から当館をお選びいただき遠方よりの御来館に心より感謝申し上げます。
また道中ご無事でお帰りになられたことと存じます。
他のお客様がお部屋を間違われて大変不愉快な想いをされましたね。申し訳なかったです。

お料理ご満足いただけましたようで安心しました。
いろいろなご指摘の件は出来る限りでの対応をして行きたいと想っております。
コロナ禍はまだまだしばらく続きそうですが気を引き締めて衛生対策を引き続きしっかりしお客様に安心して御来館いただけますように精一杯努力してまいります。
スタッフ一同お顔を拝見させていただける日を楽しみにしております。
新型コロナウイルスの早期終息を願い寒い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。
                 感謝