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柴山温泉 癒しの宿こえもん クチコミ・感想・情報

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柴山温泉 癒しの宿こえもんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

食事2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 柴山温泉 癒しの宿こえもん のクチコミ

投稿者さん 2020-12-12 21:06:43

初めてお世話になりました。
口コミ投稿しようか迷っていましたが。
このように感じる人もいるということで投稿します。
毎年カニ旅行に行っていますがとても残念な宿でした。
1人43000円するカニ料理とは思えませんでした。
お風呂はコロナの加減で食事前には入れない。とのこと。
お部屋はアミえびのような匂い。
焼きガニを絶妙なタイミングでと書いてありましたが、食事に行ったら焼き始めて、焼けましたとだけでした。
カニの味は美味しかったんですが、カニさしも1本。全体のりょかも少なく残念でした。
ただ帰宅跡ハガキでお礼が届き心使いは感じましたが、今までお世話になった宿の中でもランクは低いと思いました。
個人の意見にはなります。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
柴山温泉 癒しの宿こえもん 2020-12-12 23:48:44

癒しの宿こえもん女将藤原千恵です

数ある宿の中から当館をお選びいただき遠方よりの御来館に心より感謝申し上げます。
また道中ご無事でお帰りになられたことと存じます。
コロナ禍での御来館でご不便をおかけしご理解とご協力をいただきありがとうございます。
誤解を生む文言がありますのでご説明させていただきます。
コロナだからお食事前にお風呂に入っていただく事ができないのではなく感染予防対策のため一組様ごとの貸切風呂でのご利用にさせていただいております。
御利用が終わるごとに清掃し消毒をし次の方にご利用いただいております。
お食事までの時間がとらせていただけなく申し訳ありませんでしたがプラン内容にもしっかり説明させていただいております。
コロナウイルス感染予防のため当館はこの体制を変える考えはありません。
確かにカニ刺しは1本ですがピンクタグ付最高級のカニをご用意させていただいておりますのでお鍋に入れていただくカニをそのままお召し上がりいただくお客様が多いです。
焼きガニもお客様がお席に着かれてしばらくしてから焼かせていただいております。
お部屋の匂いも気を付けておりましたが申し訳ありませんでした。
他のお客様からは好評をいただいておりますが当館の想いが伝わらなく残念です。
新型コロナウイルスの早期終息を願い寒い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。
                感謝