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柴山温泉 癒しの宿こえもん クチコミ・感想・情報

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柴山温泉 癒しの宿こえもんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

総合2

うおまる巻きさんの 柴山温泉 癒しの宿こえもん のクチコミ

うおまる巻きさん [50代/男性] 2021-11-18 01:17:16

11月14日宿泊しました・松葉ガニで無くて紅ずわい蟹でしたが特大サイズで甘味も有り美味かったのですが料理の内容とかで3人で99oooのコースを兵庫県割りで一15ooo円で84000円でしたが・私は大阪で飲食店を経営しており、プロの見でどうかと思いました、量は多かったのですが・最後は飽きてしまいました・天ぷらとか有れば良かったと思います、他の方のコメントにも有りましたが2Fの部屋でしたが・1Fの調理場から'カニの臭いがずっとしてました、アミエビの臭いでは無いです・部屋は広かったのですが寒く暖房を付けたのですが・乾燥機が有ればと思いました・良い所は女将さんの接客は良かったです・

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
柴山温泉 癒しの宿こえもん 2021-11-19 11:43:30

癒しの宿こえもん女将藤原千恵です
数ある宿の中から当館をお選びいただき遠方よりの御来館に心より感謝申し上げます。
また道中ご無事でお帰りになられたことと存じます。
厳しい口コミ点数と厳しいご指摘をいただき有難うございます。
ご指摘の件につきましてお返事させていただきます。
当館は新鮮な活かにの提供をさせていただくことにこだわっておりますのであえて火を通す天ぷらは提供させていただきません。
お部屋の件につきましては6畳から8畳での御予約でしたが遠方よりお越しで広いお部屋でごゆっくりお寛ぎいただきたく16畳のお部屋をご用意させていただきましたがこちらの想いが伝わらなく残念です。
一言寒いと言っていただきましたらガスストーブ等暖房器具のご用意をさせていただきました。
臭いは気を付けているつもりでしたが不愉快な想いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
乾燥機?と記載がありますがこの件につきましては少しわかりません。
お食事中に料理人ですとお聞きしておりましたがご満足いただけず申し訳ありませんでした。
当館に滞在中に申し出ていただければご説明も対応もさせていただけたのではないかと口コミと点数を拝見して残念に思います。
当館は家族経営の小さな民宿です。
新鮮な活かにでここでしか味わうことのできない生のカニをお召し上がりいただくこだわりのスタイルは変えず田舎スタイルで頑張っていこうと想います。
寒さが厳しくなります。
どうぞご自愛くださいませ。
             感謝

うおまる巻きさん
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