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よこやんましょうさんの 柴山温泉 癒しの宿こえもん のクチコミ
- よこやんましょうさん [50代/男性] 2013年09月23日 22:20:12
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9月21日、3連休の初日に宿泊しました。チェックイン開始の15:00より10分早く着いてしまい申し訳なかったです。
料金の割りに料理は特筆モノ！量・鮮度共に大満足でした。
以下は私の思い過ごしがあるかも知れませんが感じたことを正直に書きます。
駐車場の場所も判らず、どこに車を止めたら良いのかを聞きに入口を開けて「車はどこに止めたら良いんですか？」尋ねたら、開口一番、チェックイン開始前であったことを指摘されました。更に、駐車場の真ん中に止めてあったことに少々不機嫌そうな応対をされたと感じました。初めての訪問だったので入念に詳細ページをチェックして現地入りしたつもりでしたが、道を挟んだ宿の正面が駐車場ならば、ＨＰ案内や駐車場への案内表示があったなら、私も先着順に奥に入れることは重々承知していますからお互いの誤解もなかったでしょうね。
そんな初対面だったので、何か飲み物を注文したくても気を遣ってしまうし、保健所の指導により持ち込み禁止と部屋の案内に書いてあるのに、自動販売機も部屋の冷蔵庫も無いとなると、夜中にのどが渇いてもポットのお湯でお茶を飲んで我慢するしか出来ませんでした。民宿であることは判っていましたが、もう少し客の立場に立ったサービスを心がけて欲しいと思いました。
この時期に毎年利用したい香住の宿を物色し始めたところで料理は五つ星評価の最高レベルなのに、何かもったいないですね。
接客の第一印象って特に大事だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 柴山温泉 癒しの宿こえもん 2013年09月23日 23:00:18
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たくさんある宿の中から当館をお選び頂き遠方よりの御来館に心より感謝申し上げます。
重ね重ねの不手際でご気分を悪くさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このような事の無い様スタッフ共々初心にかえりお客様にお悦びと幸福をお持ち帰りいただける宿を目標に精進致します。
夜は氷水をお部屋へご用意させて頂いておりますが施設のスペースにも限りがあり何かとご不便をおかけしております。早速改善に向けての話を致します。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
ご気分を悪くさせましたのにお料理ご満足頂き嬉しいお言葉を頂戴し料理長に報告させて頂きました。
喜んで頂き感謝の気持ちでいっぱいです。と料理長が申しております。
１１月６日、松葉かにの解禁です。
機会がありましたら是非お出かけ下さいませ。
心よりお待ち致しております。
朝夕めっきり涼しくなりました。
季節の変わり目です。
お身体ご自愛下さいませ。
感謝
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【秋得】解禁♪《秋の味覚★カニ好きファミリー必見！》☆特選タグ付香住かに2.5杯のフルコース！！
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳～8畳】
投稿者さんの 柴山温泉 癒しの宿こえもん のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月03日 17:58:59
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雪の中色々とお世話を掛けても、いやな顔もせず接待して頂き有りがたかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
蟹ずくしプラン
和室6畳～8畳
- 柴山温泉 癒しの宿こえもん 2008年01月06日 10:26:21
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雪の中のご来館誠に有難うございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。
投稿者さんの 柴山温泉 癒しの宿こえもん のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月08日 19:18:21
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とにかく夕食が海の幸たっぷり。本当に美味しく、癒されました。新鮮なお刺身、アツアツの天ぷら。前菜からデザートまで、とても繊細な料理が並びました。量も大満足でした。部屋食で、子供連れには嬉しい。トイレや洗面は共同ですが、清潔感があり、苦にはなりませんでした。色々なところに工夫が見られました。宿からすぐの海岸遊びも楽しく、子供たちもとても喜んでいました。朝食にカップコーヒーが添えてあり、嬉しかったです。
投稿者さんの 柴山温泉 癒しの宿こえもん のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月07日 06:00:42
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夕食は新鮮な魚介類が盛りだくさんでよかった。特にイカの刺身はすばらしかった。お風呂は温泉の湯の花なのか汚れなのかわからないが、もう少しきれいに管理してほしい。
サービス2
投稿者さんの 柴山温泉 癒しの宿こえもん のクチコミ
カニが目的で行ったので、その点については大満足でした。
設備も民宿なので多くを望まずに行きましたので、これも想定内しかし、
朝風呂の６時半を待ちかねて入ったら、冷たくて、冷たくて女湯は私一人
だったので、沸かし直しの熱い湯が出るところにじっと我慢の入浴でした。
動くと寒いし他の人が来れば…。男湯は二人だったらしく二人とも寒い思い
をした様です。美味しい料理に満足したのに最後の最後で残念でした。
口コミ評価の２と５の落差に興味もありましたが、勿体無いと思います。
是非一度６時半に朝風呂に入ってみられては？残念！
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たくさんある宿の中から当館に御予約頂戴し遠方よりの御来館に心より感謝申し上げます。
御料理ご満足頂き有難うございます。
お風呂の件、大変申し訳ございません。
不愉快な想いをさせてしまい深く反省しております。
これからはこのような事のない様に気をつけます。
これから寒い日が続きます。
お風邪など惹かれませんよう御身体ご自愛下さいませ。
感謝