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投稿者さんの 柴山温泉 癒しの宿こえもん のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月12日 21:06:43
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初めてお世話になりました。
口コミ投稿しようか迷っていましたが。
このように感じる人もいるということで投稿します。
毎年カニ旅行に行っていますがとても残念な宿でした。
1人43000円するカニ料理とは思えませんでした。
お風呂はコロナの加減で食事前には入れない。とのこと。
お部屋はアミえびのような匂い。
焼きガニを絶妙なタイミングでと書いてありましたが、食事に行ったら焼き始めて、焼けましたとだけでした。
カニの味は美味しかったんですが、カニさしも1本。全体のりょかも少なく残念でした。
ただ帰宅跡ハガキでお礼が届き心使いは感じましたが、今までお世話になった宿の中でもランクは低いと思いました。
個人の意見にはなります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 柴山温泉 癒しの宿こえもん 2020年12月12日 23:48:44
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癒しの宿こえもん女将藤原千恵です
数ある宿の中から当館をお選びいただき遠方よりの御来館に心より感謝申し上げます。
また道中ご無事でお帰りになられたことと存じます。
コロナ禍での御来館でご不便をおかけしご理解とご協力をいただきありがとうございます。
誤解を生む文言がありますのでご説明させていただきます。
コロナだからお食事前にお風呂に入っていただく事ができないのではなく感染予防対策のため一組様ごとの貸切風呂でのご利用にさせていただいております。
御利用が終わるごとに清掃し消毒をし次の方にご利用いただいております。
お食事までの時間がとらせていただけなく申し訳ありませんでしたがプラン内容にもしっかり説明させていただいております。
コロナウイルス感染予防のため当館はこの体制を変える考えはありません。
確かにカニ刺しは１本ですがピンクタグ付最高級のカニをご用意させていただいておりますのでお鍋に入れていただくカニをそのままお召し上がりいただくお客様が多いです。
焼きガニもお客様がお席に着かれてしばらくしてから焼かせていただいております。
お部屋の匂いも気を付けておりましたが申し訳ありませんでした。
他のお客様からは好評をいただいておりますが当館の想いが伝わらなく残念です。
新型コロナウイルスの早期終息を願い寒い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。
感謝
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬】これだけは外せない究極の炭火焼きかにが食べたい【選別日本一の特上活柴山かに】【ひょうご再発見】
- ご利用のお部屋
- 【和室 6畳～８畳】
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うおまる巻きさんの 柴山温泉 癒しの宿こえもん のクチコミ
11月14日宿泊しました・松葉ガニで無くて紅ずわい蟹でしたが特大サイズで甘味も有り美味かったのですが料理の内容とかで3人で99oooのコースを兵庫県割りで一15ooo円で84000円でしたが・私は大阪で飲食店を経営しており、プロの見でどうかと思いました、量は多かったのですが・最後は飽きてしまいました・天ぷらとか有れば良かったと思います、他の方のコメントにも有りましたが2Fの部屋でしたが・1Fの調理場から'カニの臭いがずっとしてました、アミエビの臭いでは無いです・部屋は広かったのですが寒く暖房を付けたのですが・乾燥機が有ればと思いました・良い所は女将さんの接客は良かったです・
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癒しの宿こえもん女将藤原千恵です
数ある宿の中から当館をお選びいただき遠方よりの御来館に心より感謝申し上げます。
また道中ご無事でお帰りになられたことと存じます。
厳しい口コミ点数と厳しいご指摘をいただき有難うございます。
ご指摘の件につきましてお返事させていただきます。
当館は新鮮な活かにの提供をさせていただくことにこだわっておりますのであえて火を通す天ぷらは提供させていただきません。
お部屋の件につきましては６畳から８畳での御予約でしたが遠方よりお越しで広いお部屋でごゆっくりお寛ぎいただきたく１６畳のお部屋をご用意させていただきましたがこちらの想いが伝わらなく残念です。
一言寒いと言っていただきましたらガスストーブ等暖房器具のご用意をさせていただきました。
臭いは気を付けているつもりでしたが不愉快な想いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
乾燥機？と記載がありますがこの件につきましては少しわかりません。
お食事中に料理人ですとお聞きしておりましたがご満足いただけず申し訳ありませんでした。
当館に滞在中に申し出ていただければご説明も対応もさせていただけたのではないかと口コミと点数を拝見して残念に思います。
当館は家族経営の小さな民宿です。
新鮮な活かにでここでしか味わうことのできない生のカニをお召し上がりいただくこだわりのスタイルは変えず田舎スタイルで頑張っていこうと想います。
寒さが厳しくなります。
どうぞご自愛くださいませ。
感謝