このたびはご利用ありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
通常は、汁物等は席に着かれてからお出しするようにしておりますが、お酒を楽しまれるお客様にはタイミングをみてお出ししなければいけなかったと反省いたしました。このようなご意見があったことを調理場にお伝えしたいと思います。
また、機会がありましたら是非お立ち寄りくださいませ。

この度はご利用ありがとうございました。

お風呂は今が季節的に一番気持ちいい時期かもしれません。
また機会がありましたらぜひお越しください。

お待ちいたしております。

この度はご宿泊ありがとうございました。また、お食事についてはご満足頂けなかった様で申し訳ありませんでした。
お酒を飲まれない方に対しては、「白ご飯もありますよ。」と、お声をかけることもありますが、たいていの方が「お腹いっぱいなのでいりません。」と、言われるので、特にこちらからはお声掛けはしておりませんでした。もちろん最初からの変更もできますのでご希望であれば遠慮なくお申し付け下さい。

それから、以前から、家族湯をご希望の方には男湯か女湯の空いているほうに貸切でお入りいただいています。赤ちゃん連れの方とか、介護が必要な方、手術跡が気になる方、家族だけで入りたい方…なるべくご要望に沿う様にしておりますので、御気軽にお申し付けください。ただし、混んでいる時間帯にはしばらくお待ち頂く事もございます。

お客様により、それぞれご要望があることと思いますが、できるだけ対応していきたいと思いますので、「○○はできますか？」と、遠慮なさらずおっしゃっていただければ…と思います。
よろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

例年ですと、目の前の湯浦川にはこの時期こいのぼりが泳いでいて、お部屋からも眺めていただくことができるのですが、今年は、２０２０年の豪雨災害のための河川工事をやっており、残念ながら見ることはできませんでした。
またいつか、次回はぜひ海の幸を堪能していただければと思います。

お待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございました。
またお忙しい中クチコミを投稿していただき重ねて感謝申し上げます。

「大浴場があまり広くない」とのことですが、男湯は女湯に比べると、これでも割と広めに作ってあります。むしろ、「広く作りすぎた」と後悔しているくらいです…！
というのも、湯浦温泉は源泉温度がぬるいので、あまり大きく作るとさらに温度が下がってしまい、そうなると沸かして消毒して循環式にしなければなりません。
当館は源泉かけ流しにこだわっておりますのでその点ご理解いただけると嬉しいです。

それから、立ち寄り客が多かった件についてはご迷惑をおかけし本当に申し訳ございませんでした。
湯浦温泉は歴史が古く、この地区の方は自宅の風呂には入らず、それぞれ行きつけの温泉に行く方がとても多いです。
そういう地元の文化があることから当館も立ち寄り客を受け入れておりますので、この地域の特性とご理解いただければ幸いです。
しかし、宿泊のお客様にはもちろんゆっくり温泉につかっていただきたいので、時間予約制ですが家族湯を無料で利用していただくことができます。
機会がございましたらそちらをぜひご利用いただきたいです。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミを投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
もともと環境への配慮のために、ハブラシ等のアメニティや選べる浴衣コーナーを設置したのですが、お客様にも好評ですし、こちらも身長性別に合わせて準備する必要がなくなり、やってよかった取り組みです。

他にも貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
また、このように丁寧に口コミを書いていただき重ねて感謝いたします。

現在都合により夕食（会席料理）付きのプランを出しておりませんが、時期を見てまた再開したいと思いますので、しばらくお待ちください。

ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

また、機会がありましたらまたお会いできますよう、心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。

またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
温泉を気に入っていただきうれしいです。
九州温泉道八十八湯めぐりは多くの方に訪れていただいておりますが、交通の便があまり良くない当館にもわざわざお越しいただき本当にありがたいです。

また機会がございましたらぜひお越しください。
お待ちいたしております。

ありがとうございました。

このたびはご宿泊ありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この時期特に寒い日は、温泉が少しぬるめですので温まるのに時間がかかります。
脱衣所に温まりやすい入浴法を書いておりますので、ぜひ参考にされてください。
「お風呂から上がった時は少し寒いと思っていたけど、上がって服を着たらとてもポカポカでよく温まりました」と皆様によく言っていただきます。

気候の良いときは温度的にも入りやすいと思いますので、機会がございましたらぜひまたお越しください。

ありがとうございました。

このたびはご宿泊ありがとうございました。
また、お部屋の掃除が行き届かずご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、十分注意してまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

このたびはご宿泊ありがとうございました。

数年前から地元の有志の方たちが、ボランティアで鯉のぼりを設置してくださっています。

鯉のぼり自体は地元住民の寄付で集められ、毎年募集があり、７５００円ほど払えば誰でも自分の名前を鯉のぼりに書いてもらって泳がせることができます。（３年くらいは泳がせてくれるそうです）

通常は初節句を迎える男の子ですが、こちらは女の子でも、大人でもＯＫです。

興味のある方は事前に注文し、家族で鯉のぼりを見に来られるというのも楽しいと思います。

鯉のぼりが泳ぐのも５月の第２日曜日までです。

また、田舎の景色を楽しみにぜひいらしてください。
お待ちいたしております。

いつもご宿泊ありがとうございます。
素敵な笑顔がとても印象的なお客様です。
楽しい会話もありがとうございました。

また、こちらに来られるときはお会いできますことを楽しみにいたしております。
ありがとうございました。

このたびはご宿泊ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
また、機会がございましたらお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

このたびはご宿泊ありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき大変嬉しいです。
温泉はいかがでしたでしょうか。
温度がぬるめですので熱いお風呂がお好きな方には少々物足りないかもしれませんが、ほのかな硫黄の香りとやわらかい泉質はお子様からご年配の方まで安心してお入りいただけます。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。
お待ちいたしております。

このたびはご宿泊ありがとうございました。
また、いろいろとお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
目の前の川の景色は、私も大好きです。アヒルや白鷺はいつまで眺めていても飽きません。

また、来られる機会がありましたら、今度はぜひゆっくり過ごされてください。
芦北の魚はおいしいですし、地元のお酒もおすすめです。
お待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
お食事…言っていただいたらご用意できたかもしれません。残念です。説明不足で申し訳ありません。
ネット予約の場合、２食付の予約受付時間は前日の午後３時までとなっております。
これは、材料の仕入れや仕込みを確実にするためのもので、実際は、材料は余分に仕入れていることも多く、当日の飛び込み予約も少人数であれば対応させていただくケースもあります（時間によりますが）
一応お電話にてご連絡をいただければ、可能であればお受けいたしますので、よろしくお願いいたします。
お風呂も次の方のご予約の時間が迫っており、バタバタで申し訳ありませんでした。
お子様がもう少し大きくなられたら、海水浴場もいくつかございますので、またお越しいただければ嬉しいです。
お待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
寒い時期にぬるめのお風呂は、慣れない方は驚かれることもありますが、じーっと湯船の中に浸かっていると、上がった後に体がポカポカしてきます。
かけ流しの新鮮なお湯に入っていると、体中に小さな泡がまとわりついて、それも気持ち良いとおっしゃる方もおられます。
また、機会がありましたらぜひお越しください。
お待ちいたしております。

このたびはご宿泊ありがとうございました。
また、ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

この辺は書かれていたように周りには何もなく、一番近いコンビニまで歩いて１０分ほどかかります。車でしたら５分以内の距離に５軒ほどです。
最寄りの芦北インターから旅館に到着されるまでの間に買い物を済ませて来られることをお勧めいたします。

温泉は今くらいの気候の時が一番気持ちが良い、とおっしゃる方が多いようです。
昨年までは女湯は脱衣所に窓がなく、夏は着替えるのも汗だくでしたが、今年の夏は少し広くなった脱衣所と２つできた窓で、少しは快適になるのではないかと思っております。

近くには海水浴場もございますし、隣の球磨郡には涼しい鍾乳洞や人気の球磨川のラフティングもございます。
ぜひまた夏にお越しください。
ありがとうございました。

このたびはご宿泊していただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
また、お近くに来られた際にはぜひご利用いただけますよう、従業員一同楽しみにお待ちいたしております。

いつもご宿泊ありがとうございます。
実は２週間ほど前、別の女性のお客様から「床に落ちた髪の毛を自分で取りたいから、ホウキかコロコロを置いて欲しい」と言われまして、女湯の洗面所の前の窓辺にコロコロを置いております。
ただ、掃除用品をいかにも置いてあると「自分で掃除してください」と言っている様に感じられるので、「わかる人だけわかる」状態になっています。
トイレや洗面所を使った後にさっと軽い掃除をしてくださる女性のお客様は結構いらっしゃって、大変ありがたく思っていたのですが、これからは「ご自由にお使い下さい」と、堂々と置いてみます。
ご意見ありがとうございました。
またのお泊りをお待ちいたしております。

追伸
先日、いつも来られるお客様より、「寄付しようと思って、フロアワイパーを持って来ましたが、受け取ってもらえますか？」と、有難いお申し出があり、現在女湯に設置させていただいております。
改めて、皆様のお心遣いに感謝いたします。
平成２６年２月