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郡上八幡 ホテル積翠園 クチコミ・感想・情報

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郡上八幡 ホテル積翠園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.05
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂3.76
  • 食事4.53

総合4

投稿者さんの 郡上八幡 ホテル積翠園 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-07 12:04:30

食事に豚肉を使わないでとお伝えしたのですが、朝食に使用されていました。それ以外はGood。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
郡上八幡 ホテル積翠園 2016-10-25 21:14:05

この度はホテル積翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食時、私共の不手際にて事前に出さないで欲しいとお伺いしておりました豚肉をお出ししてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にお出しするお食事についてはアレルギーをお持ちの方も多くいらっしゃいますので細心の注意を払わなければいけないところ、このようなことになり、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今回ことを支配人に報告をいたしました。
1、お客様より情報をいただくフロント
2、食事の準備をする厨房
3、お食事の用意をする接客係
3重のチェックを徹底して行ってまいります。本当に申し訳ございませんでした。
私共の不手際があったにもかかわらず、それ以外にご評価いただきましたこと誠にありがとうございます。
より一層ご満足いただけるホテルをめざし従業員一同精進してまいります。
郡上八幡にお越しの際には再度立ち寄っていただける事を願っております。

ご利用の宿泊プラン
【とにかく!特撰飛騨牛】なんと特撰飛騨牛80g増量!かがり火焼きで大満足のご夕食 プラチナルート応援
ご利用のお部屋
【和室12.5畳(バス・トイレ付)禁煙】

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