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トヨタ白川郷自然学校 クチコミ・感想・情報

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トヨタ白川郷自然学校のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.89
  • 立地4.67
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.78
  • 風呂4.56
  • 食事4.67

総合3

投稿者さんの トヨタ白川郷自然学校 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-24 13:18:45

8月16日、白川郷観光の際に1泊でお世話になりました。

ナイトハイクとイワナつかみに参加させていただき、自然の中でのネイチャー体験を小学生の娘にさせてあげれて良かったです。
担当して頂いたインタープリンターの方々もしっかりと勉強されていて、安心して参加できました。
特にナイトハイクでは、予定外に天然の源氏ホタルやジセイホタル、流れ星を見る事が出来て子供より私が興奮してしまいました。

山の中なので、少しは涼しいかと期待していたのですが、夜になっても暑かったですが・・・

夕飯のハーフコースも美味しかったですが、主人はちょっと物足りなかったみたいです。
キッズコースには最後の飲み物が付いていなかったので、あるといいと思いました。

施設もシンプルですが綺麗ですし、美味しい水も複数箇所で飲めるのが良かったですね。
お土産もセンスも感じるエコなものが厳選して置いてある気がしました。

全体的に満足だったのですが、なぜか物足りなさを感じたのはなぜでしょうか?

ネイチャー体験がメインだったので、ホテルのサービスがシンプルなのは仕方がないと思うのですが、子供料金が寝具なしでそれなりの金額だったことと、キッズコースが子供を喜ばすような工夫がないということかもしれないと思い当たりました。
夏休みなので、もう少し、子供が喜べる事があるといいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
トヨタ白川郷自然学校 2013-08-24 20:19:36

この度は、夏休みの家族旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございました!

自然体験プログラム「ナイトハイク」や「イワナつかみ」にご参加いただき、ホタルや流れ星との出会い…感動していただけて私どもも嬉しく思います!お客様からのお褒めの言葉も、ご案内するインタープリターの励みになります。普段では体験できない豊かな自然を五感をフルに使って楽しんでいただきたいとの思いで提供しておりますので、夏休みの思い出深いひと時になりましたら幸いです。

朝晩は比較的過ごしやすくクーラーもいらないほどでございますが、今年は例年以上に暑い日がございました。

ご夕食のフレンチハーフコース、地元食材をふんだんに使用した自慢のフレンチでございますが、少し物足りなかったとのこと、次回はぜひフルコースをご案内させていただければと存じます。もう少し贅沢に、もう少しボリューミーに召し上がりたい方にはおすすめでございます。

キッズコースについては、通常のハーフコースの量が多くて召し上がれないという小学生のお子様向けにご用意しております。“初めてのフレンチ”をテーマに、お子様に人気の食材で「本格的なコース料理」を提供しております。(幼児のお子様にはかわいらしいお子様プレートを提供しております)。低価格なお値段でのご提供のため、ドリンクはついておりませんが、お子様を喜ばす工夫という点ではよりサービスの向上につとめてまいりたいと思います。

また料金についてですが、幼児と違って小学生のお子様は、寝具がない場合でも料金は変わらない旨、事前にご案内させていただいておりました。何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

物足りなさを感じられたとのこと、私どももサービスの至らぬところでございます。この夏オープンしました森の迷路や、インタープリターへの質問コーナー、星を楽しむサービスなどはご利用いただけましたでしょうか。お客様がまた次いらした際に、新しい発見や楽しみを感じていただけるよう努力に務めてまいりますので、他にお気づきの点などございましたら率直にお聞かせいただけますと幸いでございます。

この度のご利用、誠にありがとうございました!また次回ご検討いただく際は、何なりとご相談くださいませ!予約専任スタッフが、より楽しくお過ごしいただけるようご案内させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】本格フレンチをお気軽ハーフコースで
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂付)】