こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-03-17 13:14:52
ＳＨＩＲＡＨＡＭＡ ＫＥＹ ＴＥＲＲＡＣＥ ＨＯＴＥＬ ＳＥＡＭＯＲＥ（ホテルシーモア）（和歌山県）
5.0
投稿日：2024-03-17 13:09:07
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投稿日：2024-01-28 10:03:14
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投稿日：2024-01-28 09:59:40
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投稿日：2024-01-28 09:43:13
総合1
ＫＨ１５１５さんの トヨタ白川郷自然学校 のクチコミ
いつもお世話になっているリピーターですが、今回は、コロナ対策が不十分で、楽しめなかったです。夕食の際、同じフロアの団体が、マスクもせず、大騒ぎし始めると、他の団体も、大騒ぎを始めました。従業員の方に、何度も注意するように伝えたのですが、残念ながら対応していただけませんでした。コロナの心配は、未だ続くと思われるので、改善していただきたいと思います。
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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は信頼を裏切ることとなってしましたこと、改めまして心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただく皆様に安心してご利用いただけるよう、お客様からのご指摘やご意見に対し、
対応した後のご報告までをきちんと行うよう、
従業員へ教育を徹底してまいります。
今回大変不快な思いをさせてしまいましたが、
ぜひまたお出かけいただけましたら幸いでございます。
白川郷でお待ちしております。