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トヨタ白川郷自然学校 クチコミ・感想・情報

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トヨタ白川郷自然学校のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.60
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.60
  • 食事4.70

投稿者さんの トヨタ白川郷自然学校 のクチコミ

投稿者さん 2006-09-02 10:01:13

2度目の宿泊でした。1回目は姉と一緒にのんびり。
その時の食事・サービスの良さと、なによりインターブリターの素晴らしい案内に、「こりゃ、ウチの子も体験させんと!」と、夏休みはココ!と独断で2泊予約してしまいました。
到着後、子供たちと自然学校の周りを散歩しましたが、毎年キャンプに行っていたので周りの自然にも特に感動もなく。。 この日は温泉が機械の故障でフツーのお風呂。親のテンションも下がってしまいました。子供たちは館内でインターネットばかりして、ちょっぴり『失敗だったかな・・』と思い始めていました。
しかし、ナイトハイク&モーニングガイドに参加してから、状況は一変しました。インターブリターの確かな知識と、自然に周りに興味をもたせるアイデア。グイグイと引き付ける、軽妙な語り口。実際、同じルートを違う時間帯に既に自分達で歩いていたのですが、同じ風景のはずなのに全く違う風景に見えてくるのが不思議・・子供たちもノリが全然違います。うーん、さすがプロ。2度目のハズの親も再び感動できるなんでスゴイ。
食事も変わらず美味しくいただけて、大満足の旅となりました。違う季節に、また是非お世話になりたいです。
10月より料金改定で、高くなってしまうのが残念。基本的に宿泊料が安いのでリピートしやすい環境であり、またそういう常連が増えていく時期だったと思います。まだテレビやアメニティを見直すには時期尚早だったのでは。

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トヨタ白川郷自然学校 2006-09-05 18:08:34

いつもご利用ありがとうございます。
お越しいただいた当日、当校の温泉ポンプ不調のため、ご宿泊のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしました。皆様のご期待に添えなかった点は本当に残念でございます。
今後はお客様の期待を裏切ることのないよう、努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
また、10月からの料金改定につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
今回の料金改定は設備面の充実に伴った値上げとなっております。
ご利用いただきましたお客様からは賛否両論いただいておりますが、今までご利用いただいたお客様にも、またこれからご利用いただくお客様にもご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、次の機会にまた、ご来校いただけたらと存じます。

また、ご参加いただいたプログラムにつきましては、ご満足いただいたようで大変うれしく思っております。
以下にプログラムの担当者より御礼の言葉をお伝えいたします。

この度は、自然學校のプログラムにご参加いただきましてありがとうございました。お楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同、たいへん嬉しく存じます。
今後も、こうしたお客様の声を励みに、より楽しく、白川郷の自然を満喫していただけるプログラムづくりに努めてまいります。また、ちがう季節にお越しいただけると、より新鮮な体験をご提供できるかと存じます。ちなみに、個人的にオススメなのは、冬~早春です。森がすっぽりと雪におおわれているこの季節は、ヤブなどの障害物もなく、ハチやヘビなどの危険な生きものもいないことから、よりアクティブに森を満喫していただけます。また、冬眠する生きもの、雪のない土地へ引っ越す生きもの、雪の中、頑張る生きものなどなど、豪雪地帯ならではの自然の姿が、よりリアルに見えてきて、とってもおもしろいですよ。
またのお越しをお待ち申し上げております。