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トヨタ白川郷自然学校のクチコミ･お客さまの声
台風接近に伴い通常範囲外のことがおこってしまったかとは思いますが、外側の扉が強風のため破損し、一晩中強風にあおられる扉の音で睡眠が妨げられました。そもそも扉の立て付けが悪く（ゆがみがあり）、施錠ができなかったことも破損の一因かと思います。環境に配慮し自然と共存する建物である点は大変満足しておりますが、耐久性の観点での見直しも必要ではないでしょうか。お風呂の「やや不満」は当日温泉水が引けなかったためであり、施設としてはよいお風呂であると思います。1点、部屋の清掃で清掃が行き届いていない箇所がありました。他の箇所はきちんと清掃されているのに残念でした。
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この度は当校へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊の際には、私たちの判断・対応が不足していたために、お客様には不愉快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。以下に支配人よりお詫びの言葉をお伝えいたします。ご指摘のような不都合な点が確認され、今秋にも改善される予定となりました。温泉ポンプの故障、扉の不具合等、度重なるご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げますと共に、今後より一層施設・設備・清掃等万全を期してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの トヨタ白川郷自然学校 のクチコミ
台風接近に伴い通常範囲外のことがおこってしまったかとは思いますが、外側の扉が強風のため破損し、一晩中強風にあおられる扉の音で睡眠が妨げられました。そもそも扉の立て付けが悪く（ゆがみがあり）、施錠ができなかったことも破損の一因かと思います。環境に配慮し自然と共存する建物である点は大変満足しておりますが、耐久性の観点での見直しも必要ではないでしょうか。
お風呂の「やや不満」は当日温泉水が引けなかったためであり、施設としてはよいお風呂であると思います。
1点、部屋の清掃で清掃が行き届いていない箇所がありました。他の箇所はきちんと清掃されているのに残念でした。
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この度は当校へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には、私たちの判断・対応が不足していたために、お客様には不愉快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
以下に支配人よりお詫びの言葉をお伝えいたします。
ご指摘のような不都合な点が確認され、今秋にも改善される予定となりました。温泉ポンプの故障、扉の不具合等、度重なるご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げますと共に、今後より一層施設・設備・清掃等万全を期してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。