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トヨタ白川郷自然学校 クチコミ・感想・情報

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トヨタ白川郷自然学校のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.89
  • 立地4.67
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.78
  • 風呂4.56
  • 食事4.67

部屋3

投稿者さんの トヨタ白川郷自然学校 のクチコミ

投稿者さん 2012-05-07 12:24:01

宿から案内状が届き、その案内状にある道順通りに行こうと思ったら、その道は全く整備していない酷い林道だった。しかも道中雪が積もっており、車では通行できず。

案内状を送ってくれるのは有難いが、宿までの道の状態ぐらいは確認して欲しいです。

また食事も不満。

フランス料理を食べに白川郷に来ている訳ではないのだから、もうちょっと食事も何とかして欲しい。普通の郷土料理の方がいいのでは?

また、我々が宿泊した部屋がたまたまそうなのかもしれませんが、部屋にベッドしかなく、くつろげるスペースがないのも不満。これではビジネスホテルと一緒。

値段の割に、非常に不満の残る形となりました。

これだったら普通に民宿に泊まればよかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
トヨタ白川郷自然学校 2012-05-08 12:13:04

この度はトヨタ白川郷自然學校へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

このたびのご滞在におかれまして、数々のご指摘を頂戴し、今一度お客様の立場になって考えるご機会を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

事前にお送りする道案内は、ナビなどで迷われるお客様も多いため、お車運転席の目線での写真を載せたりと工夫をして少しでも分かりやすくご案内をしていたつもりでおりましたが、再度見直し、出来る改良を加えてまいります。
またお食事に関しましても、私ども開校以来、地元との共生を掲げ、和食を提供されている民宿様とのバランスよりフランス料理でのご提供を申し上げております。自信を持ってご用意し、ホームページ等でもご案内させていただいておりますが、もっと分かりやすいご案内はないか、再度確認をしてまいります。ご指摘ありがとうございます。
お部屋につきましては、今回お泊りいただいたお部屋は当校でもっともシンプルな造りのお部屋でございました。和室やツインルームのタイプもございますので、ぜひ次回機会ございましたら何なりとご希望をお聞かせくださいませ。

ご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2012/4/1~ 【シンプルプラン】1泊2食付
ご利用のお部屋
【4人部屋/洋室(風呂なし)】