明けましておめでとうございます。
昨年末はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご来校のみならず、このように口コミへのご投稿のお時間をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

この冬は雪が多く、まさに豪雪の白川村！といった風情で皆様をお迎えしております。
この雪が融ける春には景色も一変し新緑が目にまぶしい季節がやってまいります。ぜひ別の季節の白川郷にもお出かけいただければと思います。
お褒めいただきましたお食事もご利用の度に楽しんで頂けるようご準備しております。
またのご来校を心よりお待ちしております。

素敵な一年をお過ごしください！

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

またお食事に関してお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
コースの種類により内容も変わってまいります。
次回ご来校いただける機会がございましたら、是非別のコースもお楽しみ下さいませ。

ライトアップはいかがでしたか？
お天気も崩れてしまいましたが雨と紅葉の中で照らされている風景も風情があったのではないかと存じます。
夕方にはホワイトロードの一部で積雪があり冬も間際になってまいりました。
今回は秋の紅葉とライトアップでしたが、白川郷は冬の雪景色や春の新緑など四季折々の季節をお楽しみいただけます。
是非また別の季節にもお越しくださいませ。

また、朝はお早いご出発でいらっしゃいましたが無事に次の目的地へ到着されましたでしょうか。
翌日はまさに秋晴れと言えるほどのお天気で、道中も素敵な風景と巡り合えていたかと存じます。

スタッフ一同これからも慢心せず努めてまいります。
ぜひまたご来校くださいませ。

この度はトヨタ白川郷自然学校をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

「自然学校」と名が付くものですから、おそるおそるお越しになるお客様も、たまにいらっしゃいます（笑）
まだまだ広報不足だと感じております。

しかし、いい意味でお客様のご期待を裏切ることができたようで、
このようなお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。

設備はシンプルですが、その分、周りの自然に思いっきり浸ることができるのが当校の持ち味だと自負しております。
ご宿泊日にはホワイトロードの上部では紅葉がはじまりつつあった頃だったかと思いますが、現在ではどんどん紅葉が下りてきております。
そしてこの後は、雪のシーズンとなります。
四季折々、メリハリの感じられる自然にまたぜひ身を委ねていただければと思います。
またのご利用、心よりお待ちしております！

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございます。
白水湖でのラフトボートクルーズや朝の森の散歩も、晴天の中お楽しみいただけたようで何よりでございます。
アウトドアでたくさん活動された後のお食事も、一際おいしくお召し上がりいただけたのではないかと思います。
これからの紅葉や雪の季節もまた、トレッキングやスノーシューなどのアクティビティをご家族でお楽しみいただければと思っております！
スタッフ一同、またのご来校を心よりお待ち申し上げております。

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事を初め、ご滞在を楽しんでいただいたようでこちらも大変嬉しく存じます。

ここ白川郷は四季折々の楽しみがございます。
秋、冬、春と季節を変えてまたご来校していただければ幸いでございます。

スタッフ一同、さらに努力を重ねてまいる所存です。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
それではまたのご利用をお待ちしております

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多くのお客様をお迎えした中でのご滞在でしたのでご満足いただけたか心配でございましたが、ここのようにクチコミへの投稿まで頂き、スタッフ一同大変ありがたく存じております。

ここ白川郷は一年を通し、美しい自然を満喫していただける場所でございます。
お子様とご一緒に、ぜひ様々なアクティビティで次回はもっと楽しんでいただければと存じます！

お買い求めいただいたぬいぐるみの動物たちは元気ですか？
今度は彼らの存在をもっと身近に感じるために、ぜひお出かけください。

スタッフ一同、次のご来校を心よりお待ち申し上げております。

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お荷物の件、すぐに気付かず失礼いたしました。

ご滞在について非常にたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
こちらは夏だけではなく、秋の紅葉、冬の雪景色、春の新緑など季節ごとに楽しみもございます。
再度ご家族皆様でご利用いただければ幸いでございます。
また次回はぜひアクティビティもあわせてご予約いただければと存じます。

スタッフ一同これからも慢心せず努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
それではまたのご利用お待ちしております。

先日はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度お忙しい中、このように口コミへご投稿をいただけましたこと、本当にありがたく存じております。

フルコースのお夕食、ワイン、また自然体験プログラムへのご参加と私どもが皆様にぜひ当校でのご利用で知っていただきたいと願っているまさに滞在のフルコースでご利用いただき、ありがとうございました！
それぞれにお褒めの言葉をいただけましたことは、私どもスタッフ一同のますますの励みとなっております。

お部屋につきまして、当校もご案内が不十分で失礼をしております。
ご利用いただいたお部屋は私どもの施設の中でも一番シンプルな造りとなっております。少し研修のような印象も確かにあるかと思いますが、ツインルームはいわゆる一般的なホテルのツインルームとお考えいただけると思います。
そのほか少し広めのデラックスツインルームもございますので、もしよろしければ次回はこちらの利用もご検討ください！

当校の温泉は「美肌の湯」でございました！
お肌にとろっと優しいお湯を、お見えいただくたびに内容を変えてご提供するお夕食を、四季折々の美しさを見せる自然を、ぜひまた楽しんでいただきたく、またお越しいただければと存じます。

またのご来校を心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご息女のお嫁入り前にご家族でご利用いただき大変光栄です、感謝申し上げます。
ご朝食に関しましては、いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後改善させていただきたいと思います。
次回へはぜひ、お孫さんとのご来校を心よりお待ちしております。

Dear guest,

Thank you very much for your warmhearted remarks.
Did you enjoy snow season enough?
We hope that you enjoy other season like flowers bloomed, fresh green, colored leaves and traditional festival!

We look forward to serving you again soon.

先日はトヨタ白川郷自然學校をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当日は雪道でのご出発となり、お疲れ様でございました。
白川郷ではこれからの季節、朝まずは雪の中から車を見つけることから始まります（笑）。
お客様には出発前にひと苦労お掛けしてしまいますが、雪国ならではの経験と楽しんでいただければと思っております。
雪下ろしの道具の他、必要でございましたら長靴もお貸ししておりますので、もしもお嫌でなければまた雪の季節にお越しくださいませ！

この度はスタッフへの言葉も頂戴することができ、大変励みとなっております。
お客様にまた会いたい、また来たいと思っていただけるよう、頑張ってまいります。
またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
それでは、少し早いですが…、良いお年をお迎えください！

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございます。
良い旅行になったとのことで私たちも、大変嬉しく思います。【朝の森の散歩】にもご参加くださりありごとうございます。季節により景色もガラッと変わりますので、また楽しんでいただけると存じますので再びのご利用をお待ちしております。

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「また行きたい」と思っていただけ、私たちスタッフ一同大変ありがたく、嬉しいかぎりでございます。また季節ごとに、違った景色も楽しめますので是非再度のご利用をお待ちしております。

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足のゆくご旅行になったとのこと、私どもも嬉しく存じます。
今回は夏のご利用でございましたが、また季節が変わりますと、
お食事のメニューも、ご覧いただける景色もまた変わります。
ぜひ違う季節にもお楽しみいただければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております！

当校への口コミ誠にありがとうございます。
この時期は季節の変わり目の為、確かにご宿泊のお客様が少ないです。
しかし、その分お客様が快適にお過ごしいただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。
また、私どもはお客様との会話を大切にしておりますので、
ご宿泊のお客様の人数に関わらず、一人一人に目を向け真摯に対応させていただくことを心がけております。
もしよろしければ、3月だけでなく様々な季節を体験してみてはいかがでしょうか。
またの機会にお会いできますこと、心よりお待ちしております。

いつもトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、ありがとうございます。

今年は特に紅葉が素晴らしかったですね！
本当によい時期にお越しいただけ、私どもも嬉しく思っておりました。
翌日のプログラムではあいにくのお天気でございましたが、ご参加いただきありがとうございました。紅葉の中でのご散策にならずに残念でしたが、そんな自然とつながらる白川郷の暮らしや文化を感じていただけましたでしょうか？！ぜひまたのご参加をお待ちしております。

これからも引き続きご利用いただけるよう、スタッフ一同、いただいたお褒めの言葉に慢心せず、日々サービスの向上に努めてまいります！
またのご来校を心よりお待ちしております。

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

当校周辺はお越しの頃より木々も色づき、朝晩の空気は確かに冬に向かっております。
季節によってさまざまな表情が楽しめる場所でございます。
機会がございましたら、ぜひ当校をご利用ください。
また、レストランにてお選びいただいたスパークリングワインはお口に合いましたか？！次は白ワインなどいかがでしょうか？！
お料理も今回とは異なったメニューを提供させていただきますのでそちらもお楽しみいただけるかと思います。
スタッフもより一層の対応を心がけて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきありがとうございます。
数年に渡るご利用重ねて御礼申し上げます。
今年度からは大人の方向けの「トレッキング」プログラムなどを豊富に取り揃えております。ひさしぶりにプログラムにぜひ参加してみてください。以前とは異なる目線でお楽しみいただけるかもしれません。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はトヨタ白川郷自然學校にご宿泊いただきましてありがとうございました。

沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同、とても嬉しく思っております。
評価★10なんて！嬉しい限りでございます。
これから多くのお客様をお迎えするにあたり、本当に皆の励みになっております。

当校の周辺は、夏は星空、秋は紅葉、冬は雪景色、春は蝶や花々と、季節によってがらりと雰囲気が変わりますので、季節を変えてお越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。

またのご利用の際は、より一層のご満足をいただけうよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
またお会いできますことを楽しみに致しております。

この度はトヨタ白川郷自然學校をお選びいただき、誠にありがとうございます。
夕食のフランス料理のフルコースや、スタッフの接客までお褒めいただきまして心から御礼申し上げます。

しかしながらご指摘の点に関してましては、お客様のご期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
現在、積雪期の客室からの展望がない部屋が発生することに関しては、ホームページ上にも一切情報発信をしておりませんでした。ご宿泊いただくお客様の気持ちに立てていなかった事を大変反省しております。至急、積雪期の客室の状況がどのようになるかお知らせするよう対応いたします。
また露天風呂に関しましても、厳寒期の扉の凍結は度々確認しておりました。その都度、お湯をかけて解凍しておりましたが、お客様ご自身でも同様の対応をしていただければ露天風呂が利用可能なことを表示しておくべきでした。
夕食のみならず、朝食ビュッフェも一人でも多くのお客様のご期待にそえるよう、尽力してまいります。

今後もトヨタ白川郷自然學校をご利用いただけるよう、サービスの改善に努めます。
冬季以外の自然學校も魅力的ですので、是非ともご利用いただければと思います。
ゲストサービス部マネージャー　阿部寛大