先日はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご友人との大切なご旅行の滞在先に当校をお選びいただきましたこと、また口コミにご投稿をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

新たな年の始まりに、このようなお褒めの言葉をいただけましたこと、スタッフ一同にとりまして何よりの「お年玉」でございます。
本当にありがとうございます。

ぜひまたのご利用をいただければ幸いです。
それでは、素敵な一年を！
またお会いできますことを心よりお待ちしております。

明けましておめでとうございます。
昨年末はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご来校のみならず、このように口コミへのご投稿のお時間をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

この冬は雪が多く、まさに豪雪の白川村！といった風情で皆様をお迎えしております。
この雪が融ける春には景色も一変し新緑が目にまぶしい季節がやってまいります。ぜひ別の季節の白川郷にもお出かけいただければと思います。
お褒めいただきましたお食事もご利用の度に楽しんで頂けるようご準備しております。
またのご来校を心よりお待ちしております。

素敵な一年をお過ごしください！

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございました。雪の森を堪能していただけ、私共も大変嬉しく存じます。また、夏には【いわな獲り】や【夜の森の焚火】等、夏ならではのプログラムを用意して、お待ちしております。是非、ご利用下さい！

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい時期にお越しいただけましたうえに、このように口コミへもご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

連絡通路が寒いとのご指摘ありがとうございます。
現在何か対策が取れないか、設備面からも検討をしているところでございます。貴重なご意見をありがとうございます。
また、お食事やサービス、露天風呂などへはお褒めの言葉を頂き、大変ありがたく存じております。
これからもご満足いただけるよう、努力してまいりますのでぜひ引き続きご利用ください。
お天気に恵まれますと、星がたくさん見えすぎて星座がわからないほどの星空に出会えます！
お時間ございましたら、ぜひ繰り返しお越しいただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

それでは、メリークリスマス＆ハッピーニューイヤー！！

この度はトヨタ白川郷自然學校にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋でのご滞在や、ご夕食を楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。
お食事はお越しいただくたびに違う内容でご用意しておりますので、毎回楽しんでいただけると思っております。

色々とご不便をおかけした点があったかとは思いますが、スタッフ一同よりよいサービスを心がけて参ります。
またのご利用を心よりお越しをお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
先日レストランにて接客させていただきましたゲストサービス部マネージャーの阿部と申します。

当施設は自然・地域との共生を理念に掲げており、館内のアメニティーは環境負荷の少ないものを中心にご用意し、使い捨て商品を配置しないことで多くのお客様から好評をいただいております。

ご指摘いただいたものに関しては、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。日頃ご好評頂いているフランス料理ですが、これまでもライスが欲しいとの意見を頂いております。洋食なのも地域との共生のもとに決めたコンセプトで、小さな村に新規参入する我々が、地元の民宿等と競合しないよう、和食の提供は一切行わず、全て洋食でご用意させて頂くというものです。この点に関しましては、なにとぞご了承頂きますようお願い申し上げます。
また、お野菜に関しては、地元農家の方にお願いして野菜を作って頂いておりますが、全ての野菜を地元産でご用意できているわけではございません。どの農家の方も、おばあちゃんが一人で野菜作りをしており、収穫量も多くありません。また豪雪地帯で冬は村の畑では作物の栽培ができず、現在は高山市の市場で仕入れた野菜を使用しております。説明が不足してしまい、大変申し訳ございませんでした。

　オリエンテーリングは第2弾を作成予定です。これまでに多くのお客様から寄せられた意見を参考にし、次の機会にはご満足頂けるものをご提供できるように企画を進めてまいりたいと思います。
　ポストカードブックは在庫を切らしてしまい大変申し訳ございません。増版するかどうかも含め、こちらも第2弾を検討中でございます。

　最後に、チェックアウトの際のご明細の取り違えにつきましては誠に申し訳ございませんでした。以後このようなことが無いよう、組織全体の問題として再発防止に取り組んでまいります。重ねてお詫び申し上げます。
　今後ともトヨタ白川郷自然學校をご愛顧いただけますよう、より一層の努力、改善をしてまいりたいと思いますので何卒よろしくお願いします。
　またのおこしを心よりお待ち申し上げます。

先日は当校をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はご宿泊と一緒に謎解オリエンテーリングにご参加をいただきましたが、
いかがでしたでしょうか？
またご家族でお楽しみいただけるようなイベントを
これからもご提供させていただきますので、是非また当校をご利用いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております

先日は、トヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございました。
早速クチコミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の鍵は、温泉へ行かれる際など、ご不便のないようにと1部屋に2本ずつご用意させていただいており、多くのお客様からご好評いただいております。お役に立ちましたようで、大変うれしく存じます。

お部屋着は、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、男性用・女性用・小人用・幼児用と4つの大きさのものをご用意させていただいております。お褒めのお言葉をいただけ、大変ありがたく存じます。

次回ご利用の際、もしお時間がございましたら、是非当校自慢の自然体験プログラムへのご参加をご検討くださいませ。四季の自然をご満喫いただけるよう、様々なプログラムをご用意しております。

またのご来校を心よりお待ち申し上げております。

先日はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当校でのご宿泊にご満足をいただけたようで、大変嬉しく思っております。
今回ご利用いただきました洋室4人部屋は、お風呂がついていなく、研修タイプのお部屋となりますが、
お部屋にベッドが4つあるということでグループでの利用や、ご家族連れのお客様にも多くご利用をいただいております。
ご夕食のコース料理も次回はまた違った料理をご用意いたしますので、また是非当校をご利用くださいませ。
初夏や紅葉の時期の白川郷もオススメです。

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食・ご朝食に関しましては郷土料理として和食を提供し続けてきた地元の宿泊事業者と「地域との共生」という理念を掲げてきた思いに基づいており、当校では洋食のみのご提供となっております。その為、お越しいただきました多くのお客様へはご迷惑をおかけしており、誠に心苦しく存じております。お飲み物に関しましてはワインの他に日本酒、ソフトドリンクも各種取り揃えておりますのでこちらもお楽しみいただけることと存じます。
今回、ご参加いただきました「ネイチャーガイド」や4月29日～11月5日まで催行の「森の夜会」等季節や日によって様々なプログラムをご用意しております。
また、ご案内させていただきますスタッフによりご案内させていただきます事柄や進行も変わってまいりますので次の機会にもぜひご参加を賜れれば幸いでございます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はトヨタ白川郷自然學校へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
多くのお客様をお迎えしております中、このようにお褒めの言葉を頂戴できますことは、スタッフ一同に取りまして何よりの励みとなります。クチコミへご投函いただくお時間を割いていただきましたことも心よりお礼申し上げます。

米粉パンはこの春にご用意がスタートしました、白川村のお米で白川村で作られたまさに地産地消の品でございますので、気に入っていただけ本当に嬉しく存じます。
季節折々の食材を使用したお料理をはじめ、春夏秋冬、様々な表情を見せてくれる白川郷の自然の中、またのご来校を心よりお待ちしております。
ぜひ次のご機会には自然体験プログラムにご参加いただき、更に「はまって」いただければと存じます！！

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大自然の中でごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
ご朝食に関しまして、当校レストランでは、「地域との共生」の理念に基づき、和食を出されている白川村のお宿様と競合しないよう、洋食のみを出させていただいております。ご期待に副えず、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜れればと存じます。
ご夕食では、この度ハーフコースをご用意いたしましたが、次回は是非、当校自慢のフルコースもお試しくださいませ！メインディッシュではお魚料理、お肉料理の2品、デザートも2品召し上がっていただける、お食事内容になっております。

皆様のまたご来校をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらのご案内不足によりご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
昨年4月よりトヨタ白川郷自然學校ではごみの削減のためにマイハブラシ・マイカミソリ運動を行っておりまして
客室や浴室棟に設置を取りやめさせていただいております。
ご希望のお客様にはフロントにてお渡しさせていただいておりますが、
お客様へのご案内を強化し、より快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。
ぜひまたお越しいただきまして自然体験プログラム、お食事と共に自然に囲まれた中でのご宿泊もご満喫いただければと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はトヨタ白川郷自然學校にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
売店に関しましては皆様にご満足いただけるよう改善を図ってまいります。
翌日にご参加いただきましたネイチャーガイドにご満足いただきましたようで嬉しく思います。
春夏秋冬それぞれの季節によってプログラム内容も食事や風景も全く違い、次にお越しの際にもきっとご満足いただけることと存じます。
この度のクチコミへの投稿、誠にありがとうございました。

この度はトヨタ白川郷自然學校へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また口コミへの投稿大変嬉しく存じております。当日は当校混みあい何かとご不便もお掛けしたかと存じますが、滞在にご満足いただけ、スタッフ一同ほっといたしました。当校の温泉の湯はやさしいお湯ですのでぜひ何度でもお入りいただきたい温泉でございます。もしまたお越し頂けます際には、３度、４度とゆったりとお入りいただければと存じます。

冬のネイチャーガイドでは、かんじきを使って雪の上を散策します。冬の森にも動物たちの生活が垣間見えます！そんな当自然學校へまたご来校いただけますことを心よりお待ちしております。その際には、ぜひ当校自慢のフルコースで！！！

先日はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。連休の真っ只中でもあり、道中大変お疲れ様でございました。

洋室4人部屋でのご滞在におかれまして、お寛ぎいただけず誠に申し訳ございませんでした。
和室は8部屋ありますが、小さなお子様のいらっしゃいますご家族の方には特に人気がございますので、ぜひ次回ご利用の際にはお早めにご希望を頂戴できればと存じます。

お食事、自然体験プログラムともにご満足いただけ、またお褒めの言葉を頂戴できましたことを深くお礼申し上げます。
今回ご参加いただきましたネイチャーガイドは1時間でございましたが、より長く自然の中を楽しんでいただける、2時間半の「季節のプログラム」もございます。(日・祝日のみ催行です)
その他、季節に合わせて催行される、３つのプログラムを体験できる「エコツアー」などもございます。どのプログラムも年齢関係なく、楽しんでいただけるようご用意申し上げておりますので、ぜひまたこちらもご参加いただければと存じます。

また、環境配慮に関するご意見をいただきありがとうございます。当校では今年度より、客室にご用意しておりました、使い捨てハブラシの設置を止め、エコメーションという環境配慮をテーマとしたご案内を設置しております。自動ドアでない点は、お客様にご不便をお掛けする事もございますが、お客様と共に環境を守っていきたい、そんな自然學校を目指しております。どうぞこれからもトヨタ白川郷自然學校をよろしくお願い申し上げます。
またのご来校、心よりお待ちしております。次回は満点の夜空となりますことを祈り、てるてるぼうずをご用意してお待ちしております！

この度は連休でのご旅行に、トヨタ白川郷自然學校をお選びいただき、誠にありがとうございました。当日は良い天候に恵まれ、世界遺産白川郷合掌集落のご散策も楽しんでいただけたでしょうか？
お部屋に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご滞在いただきました洋室4人部屋は、おっしゃる通り、研修タイプのお部屋の造りとなっており、ご家族やカップルでのご滞在には少しシンプルすぎる印象を持たれる方もいらっしゃるかと存じます。室内の椅子はフロントへお申し出いただけましたらすぐお持ちいたしますので、次回ご利用の際はぜひ遠慮なくお申し付けくださいませ。ご案内が不足しておりましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、洋室四人部屋の他に、和室のお部屋は14畳あり、皆様で広々とお過ごしいただけるかと存じますので、またぜひご家族でのご利用の際はこちらもご検討いただければと存じます。

夕食時のご案内におかれましても、聞き取りにくいとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。早速これからの改善点とし、スタッフみな意識し取り組んでいかせていただきます。貴重なご意見を受け賜り、ありがとうございました。

その他、まだまだ至らぬ点もあったかと存じますが、お客様の貴重なご指摘、ご意見により、より愛される自然學校を目指していきたいと思っております。どうぞまた機会がございましたら、ぜひ当校ご利用をお待ちしております。(ネイチャーガイドは毎日催行しております！)

この度はご来校、誠にありがとうございました。

先日はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございました。
都心部ではぞくぞく桜開花の声が聞こえていますが、当校周辺ではまだまだ雪が残っていて、お子様には思いがけず（？！）雪遊びを楽しんでいただけたかと思います。まさに豪雪の白川郷を垣間見ていただけたのかな、と嬉しく存じます。

案内表示がわかりにくいとのこと、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
道路沿いや入り口付近に案内を設置させていただいておりますが、冬季は特に雪のため見えにくくなっていたかと存じます。「分かりにくい」とのお客様の声に対応すべく、当自然學校のホームページ交通アクセス内で「写真で見る道案内」をご案内しておりますが、今後よりお客様に分かりやすいご案内を目指し、改善していきたいと思います。貴重なご意見を誠にありがとうございます。

施設やお食事に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。コインランドリーもご活用いただけたようで、嬉しく存じます。かなり音が響くため、現在は利用時間を制限させていただいております。お客様皆様に自然の中での静かな時間を過ごしていただきたいと考えてのことでしたが、再度利用時間について検討してみたいと存じます。こちらも誠に貴重なご意見をありがとうございます。

最後にネイチャーガイドにご参加いただき、誠にありがとうございます。今度は季節ごとにいろいろな内容でご用意しているホリデープログラムへのご参加をぜひご検討ください！ネイチャーガイドのステップアップヴァージョンとして、より深く四季折々の自然を満喫していただけます！

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊にご満足をいただけたようで大変嬉しく思っております。
テレビのチャンネル数が少ない件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
トヨタ白川郷自然學校のある馬狩地区は山の中にあるため、地上波放送が映らない地域となり衛星放送のみご覧いただけます。
周りに何もない施設ですので夜は何かと手持ち無沙汰になるかとは思いますが、天気がよければ星が非常に奇麗に見えますので是非次回のご利用時にお試し下さい。
トヨタ白川郷自然學校の基本理念にはご宿泊いただいたお客様に環境に対する思いを深めていただくという目的がございます。
少しでもエコへの気づきになれば大変嬉しく思います。
是非またトヨタ白川郷自然學校をご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はトヨタ白川郷自然學校をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご来校に際し、お部屋のご用意に不備がありました事、誠に申し訳ございませんでした。ご理解を賜れましたこと、大変ありがたく存じております。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご指摘に対し、検証・検討を重ね、よりお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、今後共トヨタ白川郷自然學校をよろしくお願い致します。

またのお越しを心からお待ちしております。